Можно ли вернуть холодильник, если он не подошел по размеру в торговую организацию

Можно ли вернуть холодильник, не подошел по размеру. Вправе ли покупатель вернуть исправный холодильник. Что по этому поводу говорит закон
Крупную вещь покупают обычно вдумчиво, взвешивая все варианты, тщательно измеряя площадь, куда будет установлена будущая покупка, однако иногда случаются просчеты. Что-то не учли, и неожиданно приобретенный холодильник не помещается в пространство для него предусмотренное. Встает вопрос: "можно ли вернуть холодильник, не подошедший по размеру?"

Что об этом говорит законодательство

В Законе, защищающим права покупателя говорится, что гражданин имеет право вернуть купленный качественный товар. Основанием для такого возврата или обмена являются следующие критерии:

  • несоответствие внешнего вида;
  • неподходящая цветовая гамма;
  • размерные параметры;
  • комплектация.

В статье указан также срок, за который можно произвести обменять или вернуть товар продавцу, исчисляется он двумя неделями с момента покупки. Товар будет принят или обменен при условии ненарушенных пломб и этикеток производителя, сохранения внешнего вида, а также при наличии кассового чека или другого документа, подтверждающего внесения денежной суммы за товар.

Такая формулировка вселяет надежду на решение проблемы. Казалось бы, при ответе на вопрос: "можно ли вернуть холодильник, не подошедший по размеру" законодательство на стороне потребителя. Но... Все ли непродовольственные товары, в которых не обнаружен брак, можно вернуть в торговую организацию или обменять их на другие?

Чтобы выяснить, можно ли вернуть холодильник, когда он не подошел по размеру, нужно внимательно прочитать статью 25 Закона " О защите прав потребителя".  К данной статье прилагается перечень, утвержденный правительством РФ, включающий в себя товары, для которых возврат или обмен не предусмотрен. Список достаточно большой, становится ясно, что эта статья защищает, не только права покупателя, но и продающей организации.

Где в законе можно найти ответ на вопрос о возврате холодильника

Один из пунктов перечня, прилагаемого к статье 25 Закона " О защите прав потребителя" включает в себя технически сложные товары для бытовых нужд. В скобках к этому пункту даны пояснения, какие именно виды товаров являются технически сложными.  Согласно этим пояснениям холодильник относится к категории электробытовых машин и приборов, которые нельзя вернуть или обменять.

Таким образом, на вопрос: "можно ли вернуть холодильник, не подошедший по размеру?" закон, к сожалению, дает отрицательный ответ.

Но продавец, для которого важна репутация, а не буква закона вполне может войти в положение незадачливого покупателя и добровольно или в рамках исключения согласится на обмен или возврат купленного холодильника.

При возникновении конкретной проблемы, связанной с обменом или возвратом какого-либо товара стоит обратиться к опытному юристу, который хорошо ориентируется в современном законодательстве. Возможно, и найдется лазейка в законе и вопрос "можно ли вернуть холодильник, не подошедший по размеру?" решится в пользу потребителя.

Вопросы по теме
Вопрос номер 21484 из уфа 29.07.2016 20:23
ирина
Приобрели диван на заказ не подошел нам по размеру,и габаритам,+к этому обманули в ткани могут ли нам вернуть деньги за диван?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 38182 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия 11.11.2016 12:21
Татьяна
У меня произошла такая ситуация купила товар надлежащего качества, но не подошел по размеру, аналогичного товара в магазине нет, но продавец отказывается вернуть деньги в трех дневный срок, только в 10 дневный вернет. Правомерно ли это?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 26278 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 05.10.2016 10:28
Марина
Здравствуйте, мне не подошла кровать по размеру, которая была доставлена и собрана продавцом. Имею ли я право вернуть ее как не подошедшую по размеру?

Всего ответов: 1
Вопрос номер 22306 из Апшеронск, Краснодарский край, Россия 11.08.2016 08:22
илья
на работе выдали форму, она не подошла по размеру не носил. собрался увольняться говорят что должен вернуть деньги за нее а саму форму обратно не забирают.

Всего ответов: 1
Ответ юриста
В соответствии с ч. 3 ст. 221 ТК РФ работодатель обязан обеспечить своевременную выдачу СИЗ по установленным нормам. Средства защиты, которые выдаются работникам, должны подходить им в соответствии с полом, ростом и размером, условиями и характером выполняемой работы и обеспечивать безопасность труда (п. 12 Межотраслевых правил). Т.к. размер был неверно предоставлен, вы можете вернуть форму.
Вопрос номер 83144 из Казань, Татарстан, Россия 03.04.2017 22:50
Наталья
Два дня назад купила велосипед, поняла что по размеру не подходит. Могу ли я его обменять?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 6020 из новосибирск 24.10.2015 12:48
олеся владимировна
здравствуйте!!!подскажите пожалуйста я заказывала штаны три пары размер оговаривали с продавцом,мне прислали три пары совсем не по размеру,созвонилась я с магазином с этим они мне говорят можем вернуть деньги только за товар,выходит так что я при получении посылки заплатила доставку 350 рублей плюс и за перевод денег еще 140 рублей и если я им отправляю обратно посылку еще 300 рублей надо платить выходит так что я теряю свои 790 рублей,это правильно с их стороны или нет,тоесть они должны мне компенсацию или нет,? товар то не подошел по их вине,как мнебыть

Всего ответов: 1
Вопрос номер 38966 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 13.11.2016 21:45
Екатерина
Вечер добрый, товарищи юристы. Могу ли я вернуть детскую зимнюю шапку, если она не подошла нам по размеру. Чеки есть, оплата банковской картой. С момента покупки прошло 8 дней. Заранее спасибо вам за ответ.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 116897 из Рязань, Рязанская обл., Россия 02.05.2017 16:24
Анна
Как вернуть деньги за диван который не соответствует размеру указанным в магазине

Всего ответов: 0
Вопрос номер 52287 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 22.12.2016 20:43
Наталия
Могу ли я вернуть обратно карту памяти, в магазине уверяли меня что она подойдёт на фотоаппарат, но приехав домой по размеру она непошла, упаковка даже нераскрыта целая.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 66962 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 21.02.2017 14:24
Валерия
Купила по интернету диван,он мне не подошел,хочу вернуть.Как правильно сформулировать свой отказ,на какие правовые документы можно сослаться

Всего ответов: 0
Вопрос номер 80263 из Казань, Татарстан, Россия 28.03.2017 16:12
Фанида
Можно ли отказаться от страховании жизни после 10 дней оформления автокредита срок оплаты еще не подошел (не гасили еще)

Всего ответов: 0
Вопрос номер 67836 из Казань, Татарстан, Россия 23.02.2017 22:48
Наталья
Сегодня заказала диван, заплатила аванс, диван не подходит по размеру.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 10507 из Томск, Томская обл., Россия 08.04.2016 00:12
Екатерина
Здравствуйте! Сегодня приобрела холодильник б/у, объявление нашла на сайте Авито, женщина продает эти холодильники. Когда смотрели холодильник, работа холодильника была нормальная. НО, по приезду домой обнаружили, что в трех местах провод у холодильника перемотан изолентой, и бьет током если даже нечаянно его слегка задеть, так же, провод при случайном задевании в местах, где перемотан, отходит и холодильник отключается. Никакого договора о покупке холодильника не заключали. Скажите, пожалуйста, я могу потребовать возврата полной суммы стоимости холодильника и вернуть его ей?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 15191 из Иркутск, Иркутская обл., Россия 03.05.2016 09:32
Анастасия
добрый день! Мы занимаемся розничной продажей мебели. у нас клиент приобрел стол, при этом рассматривал его у нас в торговом зале. забрал изделие с выставки. позже после праздников пытается произвести возврат. пишет в претензии, что он не подошел им по размеру. товар без брака, надлежащего качества. Причем клиент позвонил и сообщил об возврате на следующий день не в магазин, а на личный номер телефона продавца. Как отказать клиенту в возврате денежных средств??

Всего ответов: 0
Вопрос номер 65812 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 17.02.2017 11:32
Анастасия106
В 2014г купили холодильник за 38тыс. Сломался по гарантии в январе,компания хочет вернуть деньги но по чеку а не по стоимости на данный момент 56тыс(мы не согласны за выплату по чеку). как быть в такой ситуации?

Всего ответов: 0
Похожие статьи
чемоданчик с косметикой

Дешели. Можно ли вернуть косметику и взятый под ее покупку кредит?

Можно ли вернуть косметику?На потребительских форумах уже не первый год не теряет актуальности тема возврата косметики Дешели,

Возврат некачественного товара.Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат некачественного товара. Как это сделать быстро и без проблем?

Возврат некачественного товара. Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат деньги за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в  интернет

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в интернет

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как правильно написать претензию на возврат товара?

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое

Как вернуть компьютер в магазин?

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое