Сроки ответа на претензию

Сроки ответа на претензию. В данной статье полностью рассмотрены сроки ответа на претензию. Сроки ответа на претензию по Государственному Кодексу России предусматривается на протяжении 30 дней. Здесь же рассматривается статья 452 часть 2. Весь этот срок будет уточняться для избегания некоторых проблематических моментов при дальнейшем написании претензии. Эта же статья по федеральному законодательству позволит потерпевшему вовремя обратиться в судебные инстанции. Без регулирования законодательством решений данной компании, по которым можно было отвечать на ту или иную претензию считается необоснованным.

Сроки ответа на претензию

Некоторые сроки ответа на претензию по разным видам деятельности должны будут прописываться в соглашении, после чего следует уточнить их после выставления подписи. Для любой деятельности они могут выделять разные факторы, которые будут зависеть от некоторых обоснованных данных. К примеру, любая проверка на работоспособность любого высокотехнологического устройства зачастую занимает слишком много времени.

Следует особо отметить, что в определенном договоре предварительно указывается время на подачу своих недовольств, в результате можно получить сроки ответа на претензии и после исправить все выявленные ситуации. Основные сроки зачастую прописываются в законодательстве, то есть в статье 452 ГК РФ. Все другие соглашения можно будет оформить как договор, составленный на взаимовыгодных условиях. Потерпевший здесь имеет полноценное право на то, чтобы после потребовать сделать изменение в соглашении или же полностью отменить его через судебные инстанции.

Это же будет возможным, если виновник полностью отказался исполнять собственные требования и вообще не стал отвечать. Сроки ответа на претензию должны быть вписаны определенным пунктом в соглашении. Согласно законодательству, это время не может увеличиваться свыше одного месяца. Время для пересмотрения досудебных претензионных исков по основному кодексу России будет рассматриваться не больше 30 дней. Виновник в данном случае должна будет провести полное разбирательство, и в дальнейшем дать соответствующий ответ потерпевшей стороне.

Если же по истечению указанного времени ответ не был получен, тогда потерпевшая сторона сможет обращаться в судебные инстанции, к тому же ему необходимо будет указать, что другая часть полностью проигнорировала основную попытку, чтобы уладить все это мирным путем. В виде обычных доказательств можно будет применить исковое заявление с определенной отметкой из претензионного отдела о дальнейшем принятии, вы получите почтовое уведомление с определенной отметиной о выдаче, если же претензионный иск был отправлен таким же образом.

Обратите особое внимание на то, чтобы ответ с определенных учреждений был получен в текстовом варианте. К тому же потерпевший должен будет поставить отметку о его получении. Зачастую в соглашении можно будет определить такое понятие, как "разумный срок". В данном случае, как уже упоминалось ранее, то срок ответа на претензию будет устанавливаться законодательством на протяжении 30 дней. Необходимо особенно помнить, и о некоторых особенно выделенных сроках, которые занимают всего неделю.

Сроки ответа на претензию может увеличиваться до одного месяца, если же в торговых точках полностью отсутствуют похожие модельные варианты. А тем временем 20 дней может быть выдан для дополнительных диагностических работ.

Сроки ответа на претензию любого юр. лица

Общий спор между несколькими сторонами, где также могут участвовать юридические лица с обычными гражданами, определяется конфликтом. И вот заявитель в данном случае ответ может получить в этот же месяц и не более. Если конечно между сторонами не были составлены другие полноправные обязанности. К тому же практически любой договор в обязательном порядке указывается в соглашении. Или же он будет считаться недействительным.

Здесь же юридическое лицо может потребовать:

  1.  Возместить, или же просто довезти купленный товар.
  2.  Понизить общую стоимость.
  3.  Осуществить ремонтные работы, или же оплатить за услуги, если потребитель согласен будет сделать ремонт самостоятельно.
  4.  Вернуть денежные средства, и за счет этого расторгнуть соглашение.

Любое несоблюдение сроков

Различные нарушения по срокам должны нести ответственность и наказываются. Частенько речь идет об определенной уплате штрафных санкций, в том числе неустоек. В законодательстве РФ статьи 23 можно рассмотреть, что каждый потребитель имеет право на защиту. К тому же при просрочке выплат компенсационной суммы должен будет составлять в размере 0.5 % от стоимости товара. Основная выплата будет осуществляться в день окончания срока подачи претензионного иска и составляет до момента ее дальнейшего удовлетворения. Но стоит помнить, что эта сумма не должна быть выше цены товара.

 В этой статье вы узнали про сроки ответа на претензию . Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 8237 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 02.03.2016 18:13
Николай

здравствуйте! Заявление в страховую компанию о выплате страхового возмещения было подано 14.06.2015, а страховая выплата осуществлена 11.07.2015. кроме того, с размером выплаченного возмещения я не согласен и поэтому подал претензию 23.08 2015, ответа на которую мне не поступило! как в данном случае рассчитать неустойку?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Андрей)
В ближайшее время с вами свяжется наш юрист.
Вопрос номер 19774 из 06.07.2016 18:26
ирина

Здравствуйте.у меня вопрос.застройщик не исполнил условие договора,31.12.2015 года срок передачи квартиры. ДОП соглашение о продлении срока не подписывали.в апреле 2016 года,дом сдан в эксплуатацию,в мае на форуме узнали что выдают ключи,но узнали не от них письмо не приходило,съездили к ним в акте приёма передачи они внесли пункт то что стороны претензий не имеют по передаваемому объекту,и финансовых по устройте.Мы этот акт не подписали.и вручили им претензию все изложив в ней.Застройщик при вручении претензии сказал что может расторгнуть договор.И в акте приёма передачи они удалят пункт а оставят что стороны не имеют претензий по техническому состоянию квартиры.На претензию 10 дней еще не прошло не ответили пока.что нам делать?подписывать такой акт или ждать ответа на претензию??? Спасибо большое.


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
Вопрос номер 3572 из Омск, Омская обл., Россия 08.07.2015 15:56
Наталья

Здравствуйте! Меня зовут Наталья. У меня проблема очень запутанная. Я составляла претензию в Центральный Банк РФ на Альфа банк, эту же претензию я направила и в Альфа банк, они прислали мне отрицательный ответ по поводу моей претензии, сейчас мне нужен совет юриста по их ответу. Вот копия моей претензии: Здравствуйте!!! Меня зовут Наталья, я из города Омска! Пишу Вам претензию, в надежде, что вы разберетесь в сложившейся ситуации. 13.06.2015г. в 14:35 я совершала покупку чулок для роддома в аптеке «Семейная» по адресу: г.Омск, ул.Гашека , 12 на сумму 532 (пятьсот тридцать два ) руб. 80 коп. Оплата производилась зарплатной банковской картой Альфа банка – платежная система Mastercard, что подтверждаестя слипом с банковского терминала № 0012 и чеком кассового аппарата № 0066(сканы оригиналов прилагаю ниже). В 14:36 по Омскому времени на мой сотовый телефон приходит SMS-сообщение о том, что покупка на сумму 532р. 80коп. успешно произведена(скан сообщения прилагаю ниже). Я соответственно рассчитавшись за свой товар забираю его и чеки и ухожу домой, благополучно забывая о совершенной покупке до 06.07.2015!!!!г. 06.07.2015г. на мой сотовый телефон приходит сообщение(скан ниже) от Альфа банка, что по моему зарплатному счету перерасход на сумму 532 р. 25 коп. и необходимо оплатить эту сумму до 04.08.2015г. С моей карты на которой находится НУЛЕВОЙ баланс(денег нет) 03.07.2015г. банк списывает 532 р. 80 коп. вопрос РАЗВЕ МОЖНО ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ «ЗАГНАТЬ» В МИНУС(причем делала это не я!!!) Звоню на горячую линию, оператор дал такой ответ: в течении 9 дней банк резервирует эту сумму, по какой то (неведомой для меня) причине, кто-то совершил ошибку с проведением транзакции по моей покупке (ну уж явно не я, т.к. есть чеки), деньги висели в воздухе, в итоге их вернули мне на карту (SMS-сообщения на пополнение карты мне не приходило), а я якобы их потратила, т.к. зарплата у меня не большая – я всегда знаю сколько наличности у меня на ней лежит, и не слежу за каждой копеечкой в личном кабинете!!!! Оператор утверждает, что это моя ошибка и я должна заплатить!!!! Возникает вопрос: ЗА ЧЬЮ ХАЛАТНОСТЬ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ????????(есть чеки об оплате). Я задала вопрос оператору, если я не заплачу в указанный срок? На что мне ответили(цитирую): «Мы в одностороннем порядке выставим вам кредитный договор с 20% кредитной ставкой». На мой ответ: «Ребят, какой кредитный договор, тем более в одностороннем порядке, у меня зарплатная карта?» - ребята на том конце провода промолчали!!!!! Возникает еще вопрос: КАК ПОЛУЧИЛОСЬ ТАК, ЧТО С МОМЕНТА ПОКУПКИ И СПИСАНИЕМ С МОЕЙ КАРТЫ ДЕНЕГ ПРОШЕЛ ПОЧТИ МЕСЯЦ!!!???????????? С этим вопросом я обратилась в аптеку, там мне сказали: «Мы июнь месяц уже закрыли, и у нас нет ни излишек, ни недостач». Составляя эту претензию, я надеюсь найдут виновных и за чужую халатность я платить не буду!!!! Пусть отвечают за это действительно виновные люди!!!!! Для меня сумма в 532 рубля это все таки деньги, да и дело принципа НАЙТИ и НАКАЗАТЬ ВИНОВНЫХ!!!!! Прошу рассмотреть мою претензию в кротчайшие сроки, т.е. СРОЧНО, т.к. в данный момент нахожусь на 36 неделе (9 месяцев) беременности!!!!!! Копия этой претензии направлена в Центральный Банк РФ. Жду ответа по контактам сот. телефон 8-908-316-66-61, почта: natacha14071983@mail.ru А вот ответ Альфа Банка: Уважаемая Наталья Алексеевна, позвольте предоставить комментарии. Обслуживание Клиентовв Банке осуществляется в соответствии с Договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – «Договор») и Тарифами Банка. Договор является публичным договором и находится на WEB-странице Банка в сети Интернет по адресу: www.alfabank.ru. При проведении Авторизации в авторизационной базе Банка Платежный лимит Карты уменьшается на сумму проведенной операции, т.е. сумма операции блокируется (резервируется) на Счете и отображается в выписке со статусом (HOLD). В случае не поступления в Банк в течение 9 дней документов (в электронном виде), подтверждающих совершение операции, сумма операции разблокируется автоматически. ( п. 12.4 Договора приложения 4.) В соответствии с п.14.3.13. Банк вправе Списывать без дополнительных распоряжений (акцепта) Клиента со Счета карты, с использованием которой совершена соответствующая операция, денежные средства, эквивалентные суммам операций, совершенным с использованием Карты, выданной Клиенту, и выставленным к оплате банками и организациями через международные платежные системы VISA International и MasterCard International в течение 1 (одного) – 45 (сорока пяти) календарных дней с даты проведения операции, включая комиссионное вознаграждение Банка, предусмотренное Тарифа� �и за совершение указанных операций (при его взимании). Указанные сроки могут быть увеличены при наличии инкассовых поручений, выставленных к Счету или при выставлении к оплате сумм операций, совершенных с использованием Карты, банками и организациями через международные платежные системы VISA International и MasterCard International позже указанного срока. Таким образом, относительно операции по счету от 13.06.2015г зафиксирован авторизационный запрос в ТСП APTEKA SEMEYNAYA в размере указанной Вами в обращении суммы. По истечении 9 дней, в связи с непоступлением запроса от МПС, суммы были разблокированы в возвращены в доступный лимит. Далее, при подтверждении от МПС данной операции, Банк списал суммы в бесспорном порядке в соответствии с условиями Договора. В связи с отсутствием денежных средств на счете образовался Несанкционированный перерасход, поэтому Банком был предоставлен транш на сумму требуемую сумму. Таким образом, со стороны Банка нарушений условий Договора не выявлено. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что согласно условиям Договора Клиент обязуется : 14.2.16.Своевременно размещать на Счете денежные средства, необходимые для обеспечения достаточного Платежного лимита и проведения Расходных операций. 14.2.17.Проводить Расходные операции по Счету в пределах Платежного лимита и не допускать возникновения Несанкционированного перерасхода. При возникновении Несанкционированного перерасхода погасить указанную задолженность, а также начисленные проценты за пользование Несанкционированным перерасходом, в срок, установленный п.13.5 Договора. Мы сожалеем, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства, однако просим Вас погасить возникшую задолженность в кратчайшие сроки. Надеемся на Ваше понимание. Не уже ли я действительно должна отвечать за чью то ошибку? А еще и проценты платить? Ведь если на зарплатной карте нет денег, то по ней я рассчитаться не смогу!!!! От Центрального Банка РФ пока нет ответа, они рассматривают мою претензию. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Добрый день, Наталья! Вы можете обжаловать действия банка в прокуратуру, а также в судебном порядке.
Вопрос номер 57066 из Ханты-Мансийск, Тюменская обл., Россия 16.01.2017 13:00
Дарья

Добрый день! Был сделан заказ кухни( договор от 13.09.16), по договору сроки 45дней на доставку и сборку+7 дней на установку. Кухню начали устанавливать 8 ноября и до сих пор не закончили (есть недоделки, не установлен один шкаф и т.д.), написала претензию 9 января на выплату мне неустойки за 65 дней и требованием завершить установку до 15января. Ответ на претензию меня удивил, пишут что все завершили 30.11.16( я никаких документов не подписывала). Планируют заказать в ближайшее время экспертизу кухни, т.к. много недочетов и идти в суд. Подскажите правильный порядок действий, какие документы и доказательства нужно прикрепить к иску?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Штатный юрист)
Здравствуйте Дарья, магазин нарушил Ваши права, поскольку при окончании сборки монтажа кухонной мебели должен оформляться акт приема-сдачи выполненных работ, который подтверждает исполнение обязательств перед заказчиком. Как следует из Вашего вопроса данный документ не был составлен, таким образом, магазин не исполнил надлежащим образом свои обязательства по договору, в связи с чем нарушил Ваши права как потребителя услуг. Вы имеете право потребовать от магазина исполнения всех обязательств по договору в полном объеме, а также требовать полного возмещения убытков, которые были понесены Вами по вине магазина. Вам стоит обратиться с письменной претензией в магазин с требованием устранить все допущенные недостатки при сборке мебели, а также потребовать выполнить работу по монтажу мебели в полном объеме. В случае неудовлетворения требований в течении 10 дней, Вы имеете право обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав. Для определения недостатков Вам стоит провести экспертизу, которая определит перечень выявленных нарушений. В случае необходимости мы можем помочь Вам в составлении юридически грамотных документов. Для этого Вы можете обратиться по телефону - 8 800 555 93 50.
Вопрос номер 4271 из Находка, Приморский край, Россия 22.07.2015 11:15
Людмила

Заказала товар у компании, оплатила, отгрузили ТК. ТК груз потеряла. Написала претензию в ТК - прошло 1,5 мес. ответа нет. Сейчас требую денег у компании продавца. Их ответ - нет. Помогите написать заявление в суд. Или что мне делать?


Всего ответов: 1
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Добрый день, Людмила. Наши юристы свяжутся с Вами и подскажут как написать иск в суд.
Похожие статьи
Браконьерство – незаконная охота на животных. В каких ситуациях и какое наказание устанавливается

Браконьерство. Наказание за браконьерство

Браконьерство – незаконная охота на животных. В каких ситуациях и какое наказание устанавливается, как избежать нарушения закона.

Статья 128.1 включена в УК РФ в 2012 году с целью установить ответственность за распространение клеветы о каком-либо лице.

Есть такая статья – за клевету отвечать

Статья 128.1 включена в УК РФ в 2012 году с целью установить ответственность за распространение клеветы о каком-либо лице.

st 139 uk

ст 139 ук рф

Содержание ст 139 ук рф? Каковым будет наказание, которое последует за правонарушением, указанным в данной статье?

144

Статья 144 УК РФ

О чем сообщается в ст 144 УК РФ? Что такое свобода мысли и слова, где можно применить свое право?

77

ст 228 ч1 ук рф

Лицам, волею судьбы столкнувшимся с использованием наркотических или подобных им веществ полезно ознакомиться со ст 228 ч1 ук рф.

Советы юристов
Взятки и вымогательство

Взятки и вымогательство

Добрый вечер.Скажите пожалуйста моя сестра сидит по 163 за вымогательство. она на группе в отряде инвалидов. есть у нее шансы выйти по УДО?

Грабеж

Грабеж

Здравствуйте.Только вчера узнала что амнистировали моего обидчика.Ст.161 ук рф. Какие можно предпринять действия с моей стороны?

Доказательства

Доказательства

Соседи затопили квартиру. Могу ли я в качестве подтверждения суммы ущерба предоставить свой расчет с указанием стоимости материалов и работ?

Избиение

Избиение

Статья 215. Что мне грозит за избиение тёщи и ее брата, и если они готовы простить меня в суде. Зафиксированы побои.

Изнасилование

Изнасилование

Изнасилования не было, совершеннолетний переспал с несовершеннолетней, но при этом они предохранялись, получается что доказательств почти нет?

Меры присечения

Меры присечения

Здравствуйте у меня арестовали счет там приходят детское пособие я относила справку арест сняли а через 20 дней опять наложили арест имеют ли они на это право и арест снимали почти месяц.

Мошенничество

Мошенничество

Здравствуйте! Скажите, какие последствия могут быть за невыплату займа денежных средств в учреждении "Деньги взаймы"?

Наркотики

Наркотики

Здравствуйте! Друзья передавали наркотики в места лишения свободы. Их поймали, а меня выставляют исполнителем хотя я ничего не передавал. Что мне грозит?

Оскорбление

Оскорбление

Оскорбление в интернете, можно с этим что то сделать?

Поджег

Поджег

Что может грозить несовершеннолетнему ребенку (10 лет) за непреднамеренный поджог травы?