Защита прав потребителей Москва

В данной статье подробно рассказывается что такое защита прав потребителей Москва, и все что об этом надо знать. Правительство Российской Федерации направлено на защиту прав потребителей. Каждый человек, который приобретает товар за собственные деньги, должен быть защищен. Интересы и права покупателя ставятся на первое место. Каждый добросовестный продавец должен отвечать за качество своего товара, предоставляемых услуг, а также за правомерностью осуществления деятельности. В Москве существует множество организаций, как частных, так и государственных, которые осуществляют защиту прав покупателей и потребителей.

Правовое регулирование прав потребителей

Права и законные интересы граждан в отношении покупок регулирует федеральный закон о защите прав потребителей, который является обязательным для исполнения на всей территории Российской Федерации. Он состоит из четырех глав, которые регулируют отношения между покупателями и изготовителями, импортерами и продавцами товаров, услуг. К ним относятся:

• Первая глава включает в себя основные положения закона;
• Вторая глава регулирует права покупателя при приобретении любых вещественных товаров;
• Третья глава регулирует права покупателя при приобретении любых услуг, оказываемых продавцом;
• Четвертая глава включает в себя основные положения по государственной и общественной защите прав потребителей, покупателей.

Любой продавец должен распространять качественный товар. Если он продает продукт, который не соответствует условным качествам, указанным в договоре, то он должен нести ответственность. Также он должен вернуть средства покупателю за бракованный товар или поменять его, на подобный, который всем требованиям. Если таких условий нет в договоре, то продукт должен отвечать условным требованиям. В иных случаях потребитель вправе обратиться в Российский потребительский надзор, а также в суд.

Куда может обратиться житель Москвы

Потребители города Москвы не являются исключением из правил и имеют право на защиту своих законных интересов в отношении качества приобретенного товара. Кроме того, в Москве существует множество государственных и общественных организаций, которые направлены на регулирование отношений между продавцом и покупателем. К ним относятся:

Федеральная служба Российского потребительского надзора. Его деятельность направлена на эпидемиологический и санитарный надзор за предприятиями, осуществляющими оптовую и розничную торговлю, организовывает их деятельность и осуществляет научное обеспечение.

Любой гражданин имеет право обратиться в службу Роспотребнадозара по всем интересующим его вопросам. В настоящее время можно зайти на его официальный сайт, где человек может осуществить следующие действия:

• Просмотреть нормативно правовую документацию;
• Узнать о функциях и полномочиях данной службы;
• Ознакомиться с перечнем санитарных пунктов;
• Написать обращение по любому вопросу, в том числе жалобу на организацию;
• Узнать интересующую информацию по регистрации продукции, а также открытию соответствующего предприятия, которое должно отвечать данным требованиям.

Официальное общество по защите прав потребителей. Здесь можно ознакомиться с законом о защите прав потребителей, а также получить бесплатную юридическую консультацию специалиста. Оно проводит независимую экспертизу, собирает и обрабатывает информацию о нанесенном уроне потребителю. Также консультирует граждан по подобным вопросам. На официальном сайте есть номера горячей линии, по которым потребитель в любое время может позвонить по ним и обратиться к соответствующим специалистам.

Служба защиты прав потребителей в Москве, образованная при поддержке Правительства Москвы. Данная служба осуществляет свою деятельность в электронном виде, то есть на официальном сайте. Служба оказывает следующие услуги юридические населению:

1. Возможность решить все соответствующие вопросы без судебных разбирательств;
2. Возможность получить компенсацию за бракованный товар;
3. Вернуть свои собственные средства за некачественный продукт;
4. Поможет наказать продавца, если он предоставил покупателю некачественный товар и отказывается его принимать или возвращать за него деньги.

Управление федеральной службы по надзору в Москве. У них также есть свой официальный сайт, на который может обратиться любой Москвич. Здесь можно найти информацию о месте нахождения отделений Роспотребнадзора, а также их контакты, номера телефонов. Здесь можно просмотреть всю необходимую документацию в отношении защиты прав потребителей.

Кроме того, в Москве существует множество юридических контор, которые с радостью окажут соответствующие услуги населению. В сети Интернет есть их сайты, а также подробная информация об услугах, которые они оказывают.

 В этой статье вы узнали, что такое защита прав потребителей Москва. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Редактор: Игорь Решетов