Перечень технически сложных товаров - что нужно знать? Если Вы приобрели товар с пометкой сложно технический и не можете его вернуть по каким-то причинам, тогда Вам к нам. Опишите ситуацию и мы подскажем как вернуть и забрать деньги за купленный товар.

Теги: Перечень технически сложных товаров, Вернуть сложно технический товар, Вернуть товар в магазин, Вернуть сложно технический товар, который не подошел, Как вернуть сложно технический товар, Причины возврата сложно технического товара
Вопрос номер 513334 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2019.10.07 12:12:46
Здравствуйте! Как вернуть в магазин мобильный кондиционер( напольный) который был приобретен 4 дня назад. При включении дома выяснилось, что у него некомплект фильтра и работа кондиционера отличается от заявленного функционала в инструкции. При обращении в магазин, продавцы отправляют в сервисный центр, а те отказываются выезжать для проведения экспертизы. В итоге, имею по факту неработающий кондиционер, который невозможно вернуть, т.к. это технич. сложный товар
Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте, Анна. В вашей ситуации рассмотрев погрешности технически сложного товара, взятого в том или ином магазине, процедура и порядок возврата одинаковы независимо от вида купленной вещи. Закон о возврате в случае со сложной техникой позволяет вам: Расторгнуть действие договора купли продажи (сдать покупку назад); Потребовать возврата денег за проданную вещь; Условия возврата позволяют вам требовать от продавца предоставить вам бесплатно в пользование аналогичный предмет на время, пока магазин будет устранять неисправность купленного вами; Обменять неисправную вещь на такую же исправную или другую с перерасчётом стоимости, то есть с доплатой или возвращением части денежных средств. Вышеперечисленные требования при возврате сложнотехнического товара можно предъявить продавцу в течение пятнадцати дней от момента приобретения вещи (включая день покупки). В этот период можно сдавать назад товары даже с не столь существенными дефектами. Если же две недели от даты приобретения уже истекли, в соответствии со статьями ЗОЗПП, в частности 18-й, требовать возврата сложнотехнического товара не надлежащего качества вы можете, когда: Долго не возвращают предмет спора из сервиса (длительность ремонта превышает предельно допустимую границу в 30 дней); Выявленные недостатки предмета существенные, из-за них использование по назначению затрудняется, нанесён ущерб или может быть нанесён; В течение последнего года вещь была в сервисе боле, чем полтора месяца.
Вопрос номер 51232 из Ростов-на-Дону, Ростовская обл., Россия   2017.01.15 20:47:07
Пришли в магазин, выбрали кровать, сделали заказ. Так как в наличии не ьыдо этой модели, оформили рассрочку, через месяц кровать пришла, все хорошо, забрали, собраои, и она невероятно огромная и в нашей комнате, по габаритам не подходит, в магазине сказали, так как вы её собрали она б.у и это сложно, если б тыла запакована, кровать стоит 35000, мы хотим просто хотя бы обменять на другой товар с доплатой если понадобиться, пожалуйста подскажите, как нам поступить в этой ситуации, что товар по габаритам не подходит, и на какой закон опираться есои нам откажут!?
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте. В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Вопрос номер 8165 из Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия   2016.05.17 13:20:28
Здравствуйте. Технически сложный товар может быть на гарантийном обслуживании не больше 45 календарных или рабочих дней?
Ответ юриста (Андрей Юрьевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Если бы закон говорил о рабочих днях, то это прямо было бы прописано. По у молчанию всегда используются календарные дни. Т.е 45 календарных дней максимум. ГК РФ. Статья 190. Определение срока Установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами
Вопрос номер 570567
добрый день купил кухонный уголок не подошел по размеру хочу поменять .но это комплект и закон как бы не разрешает .но есть статья 26.1 что если товар куплен дистанционно его можно поменять в магазине товара небыло выбирали по компу
Ответ юриста (Светлана (юрист))
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте. Ст. 26.1 рассказывает о дистанционном способе продаже , однако же перечень товаров не подлежащих возврату также распространяется и на этот вид продажи. Вы можете обратиться к продавцу , может вам и поменяют.
Вопрос номер 473118 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2019.05.20 11:05:02
Здравствуйте!Скажите,материнские платы для компьютера являются технически сложным товаром или нет,могу я требовать в течении 14 дней возврата денег или замены на другую в случае,если она мне не подошла по технически?
Ответ юриста (Железнов Александр Леонидович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте! Да является ,и вы имеете право обменять либо вернуть товар в магазин.
Похожие статьи
Смартфон это технически сложный товар или нет

Смартфон это технически сложный товар или нет

Смартфон это технически сложный товар или нет? Где и когда понадобится определение как технически сл

Можно ли вернуть часы

Можно ли вернуть часы

Можно ли вернуть часы?. Часы имеют различные формы и виды. Они могут быть напольными, наручными либо

Вернуть деньги за машину

Вернуть деньги за машину

Вернуть деньги за машину. Любая машин стоит больших денег. Так транспортное средство, приобретённое

Как вернуть мотоцикл

Как можно вернуть мотоцикл в магазин

Можно вернуть мотоцикл в магазин? В продаже присутствуют различные модели мотоциклов. Такая техника

Как вернуть кофемашину в магазин

Как вернуть кофемашину в магазин

Как вернуть кофемашину в магазин? Кофемашины используются для варки в автоматическом режиме различны

Как вернуть обогреватель в магазин

Как вернуть обогреватель в магазин

Как вернуть обогреватель в магазин? Обогреватель устройства для нагрева комнатной температуры воздух

Возврат роутера в магазин

Возврат роутера в магазин

Возврат роутера в магазин. Роутер радиочастотное оборудование, используемое для беспроводной

Вернуть товар в Волгограде. Способы защиты прав потребителей.

Вернуть товар в Волгограде

Вернуть товар в Волгограде – это значит расторгнуть ранее заключенный между покупателем и магазином

Вернуть товар в Ульяновске

Вернуть товар в Ульяновске.

Вернуть товар в Ульяновске. Какие способы возврата приобретённого, но не подошедшего товара существу

Претензия на возврат товара

Как правильно написать претензию на возврат товара?

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги

Способы оплаты
руб