Что делать, если приходят СМС от коллекторов?

Однако наиболее часто встречающейся проблемой, а также и самой назойливой и раздражающей, являются СМС от коллекторов, а также звонки на домашний и мобильный телефоны. Причем поступать они могут как самому должнику, так и его родственникам и знакомым, если при оформлении кредита он передал их номера, либо коллекторы вышли на них еще каким-либо образом.

Эта ситуация в любом случае создает большое психологическое напряжение и вызывает недовольство всех сторон. Способы борьбы с этим давлением существуют, и разнятся в зависимости от деталей: приходят ли СМС от коллекторов самому должнику или его близким, корректно ли себя ведут сами коллекторы и т.д. Рассмотрим основные возможные ситуации и варианты действий, если приходят нежелательные СМС от коллекторов.

СМС приходят самому должнику

Согласно Закону о потребительском кредите, коллекторы имеют право оповещать должника о необходимости вернуть задолженности любыми законными способами. Поэтому вполне законно, если СМС от коллекторов приходят в установленное законом время.

С другой стороны, нет закона, который бы обязывал должника читать все эти СМС от коллекторов, общаться с агентами и т.д. Вы имеете полное право игнорировать сообщения, бросать трубку, не отвечать на звонки или даже пойти на более радикальные меры, например, сменить номер или же установить блокировку нежелательных сообщений.

СМС приходят родственникам должника

Если СМС от коллекторов приходят родственникам или близким должника, которые сами непосредственного отношения к долгу не имеют, они тем более не обязаны как-то на них реагировать. Рекомендуется сразу пресекать развитие ситуации, например, вносить номера, с которых приходят СМС от коллекторов, в черный список, установить блокировку сообщений, полностью игнорировать все сигналы от агентств.

Не стоит проявлять грубость или агрессию, писать ответы или ругаться с коллекторами. Помните, что «сборщики» задолженностей не имеют никакого права на угрозы и запугивания. Поэтому все агрессивные заявления можно или смело игнорировать, или даже использовать как доказательства для начала дела об административном правонарушении.

СМС приходят в неположенное время

Иногда раздражает не столько сама навязчивость коллекторского агентства, а тот факт, что СМС от коллекторов приходят в очень позднее, неположенное по закону время. В Законе о потребительском кредите четко оговорено право коллекторов совершать звонки и отправлять СМС должнику с напоминаниями о необходимости возврата задолженности. Однако Закон также четко оговаривает временные рамки, в которых допустима отправка сообщений и совершение звонков: с 8 до 22 часов местного времени в будние дни, и с 9 до 20 в выходные и праздники.

Чаще всего СМС от коллекторов приходят именно в указанный период времени, ведь коллекторы все же стараются соблюдать законы. Однако иногда, по ошибке или намеренно, чтобы увеличить давление, коллекторы могут присылать сообщения и в позднее время. К сожалению, никаких законных санкций за это не предусмотрено. В таком случае проще всего выключать телефон на ночь, или же установить приложение для защит от коллекторов. Оно имеет постоянно обновляемую базу номеров и блокирует СМС от коллекторов и входящие звонки.

Получить бесплатную онлайн консультацию адвоката и задать вопросы о коллекторах вы можете на нашем сайте.

Вопросы по теме
Вопрос номер 119606 из Волжский, Волгоградская обл., Россия 08.05.2017 16:00
Михаил
(в) угрозы от коллекторов

Всего ответов: 0
Вопрос номер 44275 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 27.11.2016 18:32
Елена
Как законно оградить себя от звонков коллекторов РАБОТОДАТЕЛЮ?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 118172 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 05.05.2017 10:03
Светлана
(в) угрозы от коллекторов, куда обращаться и что делать

Всего ответов: 0
Вопрос номер 129943 из Нарофоминск, Москва и Московская обл., Россия 29.05.2017 15:30
Алексей
(в) Угрозы коллекторов

Всего ответов: 0
Вопрос номер 117358 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 03.05.2017 16:36
Кристина
(в) кредиты угрозы коллекторов

Всего ответов: 0
Вопрос номер 140946 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 14.06.2017 18:15
Николай
(в) Угроза коллекторов

Всего ответов: 0
Вопрос номер 145286 из -, Москва и Московская обл., Россия 20.06.2017 18:04
Александр
(в) УГРОЗЫ КОЛЛЕКТОРОВ

Всего ответов: 0
Вопрос номер 117322 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 03.05.2017 15:46
Антон
(в) кредит угрозы коллекторов

Всего ответов: 0
Вопрос номер 145782 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 21.06.2017 13:39
Александр
(в) (android) Угррза коллекторов

Всего ответов: 0
Вопрос номер 128307 из -, Москва и Московская обл., Россия 25.05.2017 15:14
Марина
(в) Угроза коллекторов

Всего ответов: 0
Вопрос номер 140619 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 14.06.2017 15:10
Галина Николаевна
(в) Угрозы коллекторов

Всего ответов: 0
Вопрос номер 142071 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 16.06.2017 11:20
Альберт
(в) Угрозы коллекторов

Всего ответов: 0
Вопрос номер 144137 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 19.06.2017 15:40
Алексей
(в) Угрозы коллекторов

Всего ответов: 0
Вопрос номер 145498 из Истра, Москва и Московская обл., Россия 21.06.2017 10:56
Наталья Юрьевна
(в) Угрозы коллекторов

Всего ответов: 0
Вопрос номер 148065 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 24.06.2017 10:43
Азиза
(в) Угрозы коллекторов

Всего ответов: 0
Похожие статьи
приложение антиколлектор

Программа АнтиКоллектор – страж Вашего спокойствия

Сохранить право на частную жизнь и неприкосновенность поможет программа АнтиКоллектор. Это удобное, просто и безопасное приложение

произвол коллекторов

Могут ли помочь услуги антиколлекторов?

Государственные власти серьезно прорабатывают вопрос об упразднении коллекторских агентств. А пока услуги антиколлекторов пользуются спросом

Новый закон о коллекторах 2016. Кому это выгодно?

Новый закон о коллекторах 2016. Кому это выгодно?

Новый закон о коллекторах 2016. Кому это выгодно? Новый законопроект, регулирующий работу коллекторских агентств вот-вот должен поступить

Имеет ли право банк снимать деньги с карты

Банк снял деньги с карты. Имеет ли он на это право?

Банк снял деньги с карты. Имеет ли право банк снимать деньги? Что делать, если это были последние деньги и не на что жить.

Как отменить судебное взыскание долгов по кредиту. Если у вас возникла значительная задолженность по выплате ежемесячных долгов за кредит

Как отменить судебное взыскание долгов по кредиту?

Как отменить судебное взыскание долгов по кредиту. Если у вас возникла значительная задолженность по выплате ежемесячных долгов за кредит