Дешели. Можно ли вернуть косметику и взятый под ее покупку кредит?

Можно ли вернуть косметику?На потребительских форумах уже не первый год не теряет актуальности тема возврата косметики Дешели, которую люди купили «будто в забыть. Для того, чтобы овладеть заветным чемоданчиком с чудесными мазями, присыпками и гелями, люди оформляли кредиты от сорока до ста тысяч рублей...

Не миритесь с участью должника

Большинство приходило в себя только дома. И, стоит сказать, это возвращение в трезвое сознание оказывалось болезненным и сопровождалось горькими и громкими самоупреками.

Но многие в итоге смиряются с участью должника. Зачем мучиться, если все равно не получиться вернуть косметику.

Тем более, что «знатоки» утверждают: парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Все ли так однозначно?

Серьезные юристы говорят о том, что сопротивляться надо обязательно, практически всегда можно вернуть косметику в магазин. Не стоит делать из себя жертвенную овцу.
Прежде всего надо постараться отказаться от кредита взятого на косметику. Написать заявление в банк, в котором брали кредит, о расторжении кредитного договора с требованием не перечислять деньги продавцу и не оформлять платежные документы.

Аналогичная ситуация и с займом. Если же вы заключили договор займа, то согласно ст. 807 ГК РФ, договор займа считается заключенным с момента передачи денег. А пока они не перечислены на счет косметического концерна, вы можете отказаться от него, если представители банка пойдут вам навстречу.

Нужна помощь? Получите бесплатную онлайн консультацию юриста на нашем сайте.

Подготовка претензий

Следующий ваш шаг — подготовка претензии к продавцу. Формируем ее на основании ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».Косметика

Итак, в претензии надо указать, что данный товар не является ни лекарством, ни косметикой. Поскольку известная марка производит не косметику, а средства для физиотерапии.

Что отсутствует информация на русском языке о составе продукта, производителе и адресе производителя. Нет данных об импортере и его адресе.

Вам не был выдан расчетно-кассовый чек. Что кредитная заявка составлялась со слов сотрудника фирмы. И не было учтено, что вы не в состоянии оплачивать навязанный вам потребительский кредит.

Надо сформулировать требование о расторжении договора и о необходимости вернуть вам деньги за приобретенную ранее косметику в оговоренный срок. Как только срок добровольного удовлетворения ваших требований подойдет к концу, можно подавать иск в суд.

Стоит также обратить внимание на ваш договор с компанией. Обычно в них указываются условия возврата товара, который не был вскрыт, с уплатой штрафа.  

5e8d90cc7f51960e9fcc384361eecb4a

Вопросы по теме
Вопрос номер 38230 из Казань, Татарстан, Россия 11.11.2016 13:59
Меня Зовут Роза, Россия, Татарстан Альметьевск
Меня зовут Розалия! Я выиграла суд с Дешели, но пристав не хочет возиться с этим делом, мотивируя, что у них на счету денег нет и не будет. Я поменяла карточку и хотела предоставить новый счет, она даже разговаривать не стала, сказала, что ничего не надо и денег не будет никогда! Я знаю, что эта фирма переименовалась и работает под другим именем, и также, что головное предприятие издало приказ, чтобы возвращать деньги покупателям косметики независимо от срока покупки. Помогите вернуть мне деньги. И где мне найти их головное предприятие, чтобы вернуть их косметику? Спасибо!

Всего ответов: 0
Вопрос номер 3713 из Пермь, Пермская обл., Россия 10.07.2015 11:46
татьяна
Заказала косметику в интернет магазине.а сейчас передумала.могу ли я на почте сделать возврат?предоплаты не было.

Всего ответов: 2
Вопрос номер 37018 из Казань, Татарстан, Россия 08.11.2016 20:35
Алина
Заказала в эйвон косметику оплатила счет, потребовала справку которая подтверждает то что я не имею задолжности перед их компанией, они отказали. Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 31210 из Тюмень, Тюменская обл., Россия 23.10.2016 18:39
Алик
Скажите пожалуйста, у моей мамы забрали косметику в аэропорту Ростова-на-Дону не пускали нести в борт самолета и она оставила и полетела. Вопрос как вернут эти вещи?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 34280 из Казань, Татарстан, Россия 01.11.2016 00:55
Наиля
Заказала косметику в интернете (крем), наложенным платежлм на почте. Прислали 100% подделку. Без сертификата (он должен быть в посылке), неправильная упаковка. На космктике не написан способ применения, что уже нарушает закон. Что делать?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 3721 из Пермь, Пермская обл., Россия 10.07.2015 12:36
Татьяна
Заказала косметику в интернет магазине.а сейчас передумала.могу ли я на почте сделать возврат?предоплаты не было.Мне сказали направить претензию контрагенту о том,что желаю оформить возврат,но как это делается не знаю.Подскажите пожалуйста

Всего ответов: 1
Вопрос номер 50962 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 17.12.2016 00:07
Денис
Моя знакомая была в Ашане, по привычке мелкую косметику положила в карман, она хотела ее купить, но не положила в корзину, так как бы он выпал через щель корзины. После оплаты всего купленного, она забыла про косметику в кармане и прошла мимо кассы не оплатив данный товар. Ее задержали охранники, она готова была оплатить на месте, сказав что забыла, что положила в карман. Но охранники вызвали сотрудников полиций и ее увезли в отделение. Она там пробыла 3 часа. Ей дали повестку в суд, для выяснения данного происшествия. Правомерны ли были действия охранников, если клиент готов был оплатить товар и сказал сразу, что забыл про него?

Всего ответов: 0
Вопрос номер 19691 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 05.07.2016 13:05
Катя
брый день, хотела бы узнать, заказала на сайте косметику , доставка по почте, посылка пришла но получить не могу, так как на данный момент нет средств, они прислали мне что подадут на меня в суд по . с п.1 ст.781 ГК РФ законно ли это и что мне вообще делать? Спасибо

Всего ответов: 1
Ответ юриста
Здравствуйте! Продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“.

ст. 26.1 ЗоЗПП:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара
надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент
доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех
месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего
качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа,
подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности
ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного
продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего
качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный
товар может быть использован исключительно приобретающим его
потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен
возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за
исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного
товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления
потребителем соответствующего требования.
Вопрос номер 30510 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 21.10.2016 17:55
Иван
Реально ли вернуть деньги???

Всего ответов: 0
Вопрос номер 2947 из Дмитров, Москва и Московская обл., Россия 27.06.2015 11:18
Алексанндр
можно ли вернуть щенка

Всего ответов: 1
Вопрос номер 49499 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия 12.12.2016 13:46
Наталья
Как вернуть телефон.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 88425 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 12.04.2017 16:54
Марс Сафович
Как вернуть заработную плату.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 166556 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия 21.07.2017 12:40
Евгений
Вернуть свои права.

Всего ответов: 1
Вопрос номер 57567 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 18.01.2017 11:19
Мадина
Мне силком всучили косметику Дешели, меня как-будто загипнотизировали, оформив на меня кредит. Это было в октябре 1915 года, косметика лежит, а деньги каждый месяц идут за погашение кредита, посоветуйте, помогите мне как мне быть, Срок хранения косметики до 08,1917 года.

Всего ответов: 0
Вопрос номер 40124 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия 16.11.2016 12:09
Адексей
Оплатил 2014 могу вернуть.

Всего ответов: 0
Похожие статьи
Возврат некачественного товара.Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат некачественного товара. Как это сделать быстро и без проблем?

Возврат некачественного товара. Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат деньги за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в  интернет

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в интернет

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как правильно написать претензию на возврат товара?

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое

Как вернуть компьютер в магазин?

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней?

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней?

Закон предусматривает возможность возврата товара в течении 14 дней. Права потребителей товаров и услуг определяются и защищаются Законом о