Вернуть продукты питания

Вернуть продукты питания. Продукты питания различаются как по форме, так и по содержанию. Для такого товара действуют отличные от основных правил хранения либо использования. Связанно это с тем, что ассортимент продуктов питания достаточно большой. Покупатель приобретая такой товар не получает гарантий на его возврат. Кроме этого в законе о защите прав потребителей указывается всего несколько оснований, при которых вернуть продукты питания в магазин будет возможно. Однако стоит учитывать, что ряд действующих сроков годности и правил хранения должны быть проверены ещё до момента приобретения такого продукта.

Продукты питания не входят не в один перечень товаров и имеют специальные правила, связанные с оборотом хранением, связанные напрямую с их типом и сроком годности. По таким категориям товаров устанавливаются нормы, по которым осуществляется возврат продуктов питания.

Купив продукты питания, гражданин как покупатель должен понимать, что для обмена или возврата нужны будут веские основания, так как товар имеете специальные условия при его обороте, которые не подлежат без оснований возврату в течение первых 14 дней после приобретения.

 

Законодательство о возврате продуктов питания

 

Законодательно определяется свод правил, по которым отмечается, что для каждой категории товаров должен действовать особый порядок возврата либо обмена.

Как уже было отмечено выше, из-за того что продукты питания не попадают под действие перечней и других нормативных актов тесно связанных с системой возврата, по ним определяются особые условии, которые позволяют провести замену или возврат товара безотлагательно даже не оформляя заявление в магазине.

В случае, когда покупатель хочет заменить приобретённый ранее продукт питания либо обменять его должны действовать несколько для этого оснований. По первому основанию продукты питания должны иметь ненадлежащее качество. Сдать обратно в магазин обратно без весомых доказательств и оснований будет невозможно.

Когда возникает случай для возврата, к примеру, если покупатель решил вернуть продукты питания, потому что он его перепутал и купил не то, но уже успел его распаковать, это не будет иметь законную силу, так как основания исключают сути вопроса связанного с испорченностью. При таких ситуациях с необоснованным запросом на возврат либо обмен всегда выносится отказ на осуществления приёма обратно купленных ране продуктов питания.

Стоит также отметить, что есть ряд специальных правил, которые умышленно ограничивают пользователя конкретных категорий товаров в действиях по возврату их обратно в магазин. Будут они действовать, если запросы на возврат не будут попадать под действия конкретной законодательной нормы. попадают под это правила и продукты питания, которые могут быть возвращены только на основании 18 статьи закона о защите прав потребителей.

 

О сроках годности продуктов питания

 

Законодателем установлено, что первое, почему можно вернуть обратно даже распакованный или начаты продукт питания это просроченный срок его использования. За сохранность такого товар отвечает магазин. Действует ряд товарных правил, которые обязывают продавцов следить за сроком годности каждого выставляемого на продажу продукта питания.

Если же этого не делать продукты быстро приходят в негодное состояние. Пользователи, употребив такую продукцию, могут получить серьёзное отравление. Поэтому обнаружив после приобретения таких продуктов питания, что они имеют просроченный срок годности, можно смело их нести обратно в магазин для замены.

Ещё одно основание для возврата связанно с ненадлежащим хранением продуктов питания, что привело к их испорченному состоянию. Это также даёт основание для возврата так как, купив такой продукт и обнаружив, что он уже испорчен, ответственность снова ложится на магазин, так как именно он должен хранить по установленным правилам тот или иной продукт питания.

 

Как вернуть продукты питания

 

Для возвращения продуктов питания ненадлежащего качества необходимо применить ряд правил установленных законодательством. Как только будет обнаружен просроченный срок годности товара либо его порождение, надо сразу направляться к продавцу этого товара.

В случае, когда при возврате продуктов питания по прописанным в законе основаниям отказывают в их принятии, гражданин как покупатель должен сразу обращаться в общество по защите прав потребителя.

В отдельных случаях когда нужно доказать свою правоту, можно воспользоваться услугами компаний проводящих независимые экспертизы, чтобы они на основе исследований установили характер и срок повреждения.

Получив заключения после запроса и проведения всех технических анализов от экспертов, их нужно с ним вновь обращаться в магазин, где были приобретены продукты питания ненадлежащего качества.

После этого магазин должен принять обратно испорченные продукты. Важным документом для этого также является товарный чек, который подтверждает факт того что именно этот покупатель приобрёл такой испорченный товар в установленный по документу период времени.

В этой статье вы узнали, Как правильно вернуть продукты питания в магазин. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.
Рекомендуем подборки статей по следующим тегам:
Вопросы по теме
Вопрос номер 262897 из Благовещенск, Амурская обл., Россия 08.12.2017 06:13
Ольга

Я увидела, у Вас на сайте свои статьи, которые у меня заказывали и не оплатили, но при этом они размещены на Вашем сайте, например: Вернуть продукты питания. Я думаю обратиться в правоохранительные органы, так как Вы нарушили авторское право.


Всего ответов: 1
Вопрос номер 1507 из Брянск, Брянская обл., Россия 20.05.2015 10:51
Владимир Цыганков

Добрый день! 18 мая дочь с работы увезли на "скорой" в городскую больницу. Диагноз - отравление. Администрация супермаркета торговой сети (продукты питания) проводила дезинфекцию на рабочих местах - в кассовых терминалах. Какую ответственность несёт Работодатель? С уважением -Владимир Цыганков.


Всего ответов: 3
Ответ юриста
Здравствуйте, Владимир. В соответствии с Гражданским Кодексом РФ Вы имеете право обратиться претензией к работодателю Вашей дочери с требованием возместить причиненный вред здоровью в материальном эквиваленте. Удачи.
Вопрос номер 67089 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 21.02.2017 18:21
Светлана

Размер моей пенсии 6404,13 руб. Из этой суммы судебные приставы удерживают 50%. Из оставшейся половины пенсии ежемесячно должен, лекарства, продукты питания, вещи, проезд в школу и обратно. Остаюшейся в суммы мне явка недостаточно. Другого источника дохода я не имею, не работаю, так ка была уволена в связи с сокращением штата работников. Пособие по безработице не получаю. Я одна воспитываю несовершенного ребенка сына. Как писать в суд заявление об уменьшении размера удержании по исполнительному листу. Как правильно писать. И статья.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 55941 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 11.01.2017 16:52
Алена

Как нам вернуть деньги за кафе? 11.12.2016 мы внесли предоплату за проведение мероприятия в кафе, 5000 рублей, мероприятие должно будет проходить 21.01.2017. По семейным обстоятельствам мероприятие сорвалось, кафе не хочет возвращать нам предоплату мотивируя это тем что деньги уже потрачены и ушли в ход. Но до даты провидения еще 10 дней, потратить деньги на продукты к мероприятию бессмысленно так как за 10 дней продукты пропадут. Помогите разобраться в данной ситуации и подскажите как правильно поговорить с руководством данного кафе?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 2080 из Отрадный, Самарская обл., Россия 04.06.2015 15:58
Андрей

Сотрудниками полиции был задержан 14-летний Новосе- лов, который ночью проник в магазин и пытался похитить продукты питания. Установлено, что Новоселов сирота, определенного места жи- тельства и источника дохода не имеет. Со слов несовершеннолетнего на кражу продуктов он решился в связи с отсутствием у него матери- альных средств на их приобретение. Уголовное дело с обвинительным заключением направлено в суд. По результатам рассмотрения в отношении Новоселова вынесен обви- нительный приговор. Достигнута ли в рассмотренной ситуации цель уголовного процес- са? Что следует понимать под целью уголовного процесса?


Всего ответов: 1
Вопрос номер 16597 из Переславль-Залесский, Ярославская обл., Россия 16.05.2016 21:11
ВИКТОР

Я ЛИКВИДАТОР АВАРИИ НА ЧАЭС 1990 ГОДА !!!ПОЛОЖЕНЫ ЛИ МНЕ ЛЬГОТЫ ????50% оплаты за комунальные услуги ??денежные выплаты за вред здоровью ?? за продукты питания ???за дозу радиации в 230 бер полученную на станции аэс ??? пришел сегодня с администрации нашего города !!расстроенный !!начальница льготного отдела по выплатам сказала что звонила в область в соц защиту а ей сказали что ликвидатору 1990 года 50 % и все остальные выплаты не положены !!вот станет он инвалидом тогда получит все !!это ведь насмешка надо мною !!я там тушил 8 месяцев пожары именно на самой станции и городе чернобыль!!что делать ????подскажите ???да у меня есть номерные камандировочные в чернобыль выданные еще ссср !!я военный пожарный мвд!прапорщик !


Всего ответов: 0
Вопрос номер 3478 из Вологда, Вологодская обл., Россия 06.07.2015 13:14
Александр

Ст. 26.1. закона "Озащите прав потребителей" регулирует правила дистанционной торговли. Относится ли это только к физическим товарам или распространяется и на цифровые продукты, полученные через интернет? Я приобрёл руководство по торговле, но оно не принесло рекламируемого результата. Должен ли я, чтобы вернуть оплату, руководствоваться ст. ГК, то есть что-либо доказывать, ведь ст 26.1. не предполагает каких-либо доказательств. С уважением, Александр gasproject@mail.ru 89212360257


Всего ответов: 1
Ответ юриста
Добрый вечер, Александр! Добрый день! Если товар надлежащего качества — его можно вернуть(обменять) в течении 14 дней с момента покупки, но существует перечень товаров который обмену не подлежит, как очевидно из анализа — ваш товар обмену не подлежит как товар надлежащего качества. Но есть другое основание, по которому потребитель имеет право потребовать расторжения договора купли-продажи. Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей- продавец должен довести до покупателя: ......-сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)… А также учитывая, что вы товар свой продаете в интернете- то есть дистанционно, то может быть и ещё одно основание: Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Вопрос номер 109953 из Севастополь, Севастополь, Россия 19.04.2017 18:25
Анжелика

Купили холодильник lg в dns ,а в нём едкий запах,который впитывается в продукты.связались с менеджером,обещали мастера -это 14 день покупки,а он сказал придёт на 15 день,то есть,уже возврат не возможен.Сегодня узнали ,что это Китайская сборка из низкокачественных материалов.Едкий запах останется до конца его жизни,и продукты не пригодны к употреблению.,о чём мы не имели представления.цена 29990руб.Как вернуть или обменять?


Всего ответов: 1
Ответ юриста
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Вопрос номер 57691 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 18.01.2017 19:07
Анастасия

У меня такой вопрос, могу ли я вернуть айфон обратно в магазин если прошёл только день с момента покупки, по причине того что комплект был не полный (не было скрепки и не подходит блок питания к розеткам) и сама коробка уже была распакована т.е. пленка на коробке была распечатана, а потом дошла такая информация что в этом магазине продают восстановленные айфоны. В интернете я прочитала что можно вернуть в течении 14 дней (но айфон технически сложный товар) ещё звонила в некоторые организации, мне сказали что можно, только главное нужно магазину объяснить на юридическом языке и подать письменную претензию. Сам телефон без дефектов, все ещё в заводских пленках, наушники не распечатаны. Помогите пожалуйста.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 49898 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 13.12.2016 13:17
Илюс

Сдал телевизор повторно через 2 дня после ремонта должен ли я оплатит ремонт повторна, если первый раз было ремонт блок питания, а во второй раз замена блок питания.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 22177 из Старекузнецов Милютинского района Ростовской области 09.08.2016 17:57
Елена

Удерживается ли НДФЛ со стоимости натурального питания в период уборки урожая, сева культур механизатора, агронома ,


Всего ответов: 1
Вопрос номер 35192 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия 03.11.2016 09:36
МАРАТ

На газовом счетчике сел элемент питания требуется замена счетчика следует ли мне оплачивать услуги по замене.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 63736 из Казань, Татарстан, Россия 11.02.2017 09:38
Светлана

У меня ИП хочу открыть магзин продукты и стройматериалы в частном доме. Обязательно ли выводить из жилого фонда.


Всего ответов: 0
Вопрос номер 29482 из Калининград, Калининградская обл., Россия 19.10.2016 18:09
Анастасия

Хочу открыть магазин продуктов ооо, нужно ли получать разрешение на торговлю продуктов питания или достаточно уведомить об этом гос. орган?


Всего ответов: 0
Вопрос номер 24199 из Москва, Москва и Московская обл., Россия 08.09.2016 16:27
Ольга

Помогите, как заполнить заявление на бесплатное питание в школе? Документ, подтверждающий основание предоставления бесплатного питания, прилагаю: ... что Здесь писать?? Информация, подтверждающая право на получение бесплатного питания(достоверная информация о среднедушевом доходе семьи:... Что писать?? Заранее спасибо!


Всего ответов: 1
Похожие статьи
чемоданчик с косметикой

Дешели. Можно ли вернуть косметику и взятый под ее покупку кредит?

Можно ли вернуть косметику?На потребительских форумах уже не первый год не теряет актуальности тема возврата косметики Дешели,

Возврат некачественного товара.Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат некачественного товара. Как это сделать быстро и без проблем?

Возврат некачественного товара. Как вернуть некачественный товар продавцу и получить свои деньги.

Возврат деньги за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в  интернет

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине

Возврат денег за товар, купленный в интернет-магазине. Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин? Вы купили товар в интернет

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как правильно написать претензию на возврат товара?

Как правильно написать претензию на возврат товара? Если Вы хотите обменять товар или вернуть деньги, в первую очередь следует

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое

Как вернуть компьютер в магазин?

Как вернуть компьютер в магазин? Компьютер - вещь сложная и дорогостоящая, поэтому его выбору и работе все же следует уделить большое