Услуги банка. Просмотр всех онлайн консультаций по теме

Теги: акции сбербанк, акции сбербанка, акции сбербанка привилегированные, акции сбербанка сегодня, акции сбербанка стоимость сегодня, акции сбербанка форум, альфа банк перевод с карты на карту, альфа банк телефон горячей линии, альфа банк телефон оператора бесплатный, альфа чек что это такое
Вопрос номер 7832
Как вернуть деньги, которые я перевел физическому лицу с карты на карту через сбербанк онлайн. Дал взаймы крупную сумму. Договор дарения не заключал. Иные договора тоже не заключал. Уже два месяца как ни копейки не отдает. В наличие есть выписка сбербанка о проведенных транзакциях с подтверждением перевода. Физическое лицо не может документально подтвердить необоснованное обогащение. Можно ли применить 395 статью ГК РФ? Куда обращаться: в полицию, суд или банк?
Ответ юриста (Андрей Юрьевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Без письменной расписки о предоставлении денежных средств во временное пользование в качестве краткосрочного займа, в доказательство ваших слов, будет проблематично. Так как физическое лицо, которому вы предоставили деньги, юридически не ограничено по срокам возврата, и обязательством возврата так таковым. Но здесь можно сказать о устной форме сделки если сумма не превышала 10 000 рублей. Ст. 161 ч.1 п.2 ГК РФ "Сделки, совершаемые в простой письменной форме", гласит: 1. Сделки должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения: 2) Сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки. Ст. 159 ч1. ч.2 ГК РФ : Устные сделки. 1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. 2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность. Таким образом, если сумма займа не превышала 10 000 рублей, то устная форма сделки имеет место быть, а простая письменная форма или нотариально заверенная - не требуется. При этом, устная форма вашей сделки была принята на доверии, и по соглашению сторон (Ст.159 ГК, Ст.434.1 ГК, Ст.433 ГК). Соответственно условия сделки, сумма займа и сроки возврата были оговорены при заключении устной сделки. Далее, при наступлении даты (N), следующей за датой возврата займа. У заемщика возникают перед вами обязательства согласно Ст. 307 ГК РФ, Ст. 810 ГК РФ - говорит о обязанности заемщика возвратить сумму займа. Ст. 309 ГК - обязательства должны выполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, или обычаями делового оборота. Согласно Ст. 310 ГК РФ - односторонний отказ от исполнения обязательства, и его одностороннее(!) изменение - не допустимо. По суду наступает ответственность за неисполнение денежных обязательств согласно Ст. 395 ГК РФ. а также начисляются неустойки, согласно Ст. 330. 1. ГК РФ, Для решения вопроса , вы можете обратиться в Банк и запросить счет выписку....с детализацией по вашему счету. Далее обращаетесь в полицию с подробным письменным заявлением, с требованием возврата денежных средств. Для подтверждения факта сделки, вы можете ходатайствовать о детализации по операциям банковского счета заемщика, в подтверждение того что деньги вы предоставили, на основании устной сделки и по соглашению сторон, заемщику, и они были сняты. ( он ими воспользоваться ). Так же в качестве доказательства вы можете ( если есть) свои слова подкрепить смс перепиской и какой либо иной, из которой можно понять суть заключаемой сделки и ее условия. Ну а если полиция проигнорирует ваше обращение, то можете и в суд сразу обращаться.
Вопрос номер 10609 из Иркутск, Иркутская обл., Россия   2016.06.20 01:05:14
Сергей
Здравствуйте !Кинул нечаянно на старую карту деньги,но карта была потеряна(украдена).Обратился в Сбербанк,предоставил паспорт,попросил перевести на мою новую карту деньги,но мне отказали, т.к я не предоставил старую карту.Разве есть в этом необходимость.Почему отказали?
Ответ юриста (Андрей Юрьевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Неправомерный отказ. Вы по предъявлению паспорта и чека о проведении такой транзакции, имеете право анулировать транзакцию. То есть отменить ранее проведенное списание денег с одного счета на другой. Это ваши деньги, ваш счет, с которого вы производили перевод. Банальный пример - если вам банк ошибочно зачислил деньги, и вы ими не воспользовались, то банк делает просто отмену операции, и списывает с счета начисленное вам "неосновательное обогащение" так сказать. И проблем нет никаких. Но нужно понимать, что вам необходимо было по старой карте - писать заявление в банк об утере или краже. Если заявление было написано, и на этом основании перевыпустили карту (получили новую) - то вам отказать не имеют права. Так же не имеют права вам отказать если на той карте - куда вы ошибочно перевели деньги - сумма по прежнему находится на балансе ( на счету). То есть никто еще не успел снять деньги с потерянной карты. Поясняю, что даже если вы не писали заявления об утере (краже) карты, и обе карты числятся за вами как владельцем этих карт, если деньги еще никто не снял и они по прежнему находятся на счету. Операции по переводу средств, со счета на счет - вы можете делать столько раз сколько захотите , и в том объеме каком хотите. И это еще раз говорит о том что вам отказали незаконно. Вам просто надо прийти в банк и сказать что я хочу чтобы, вы перевели со счета карты №_______ ( потерянной карты), сумму ____, на счет карты №______ (новой карты). И предъявляете паспорт. Кто и как вам может отказать? Основание? Откажут только если на карте которую вы потеряли - денег уже не окажется. Если их злоумышленники успели снять. Поэтому, при краже, при утере, при подозрении что с счетом происходит что то неладное ( уменьшился баланс) - зразу нужно звонить в банк и блокировать карту и счет, а в банке при утере или краже надо писать заявление и вам перевыпустят карту и перенесут все деньги со старого счета на новый. Так что идите в банк и просто просите сделать перевод с карты на карту и все. В случае отказа - требуйте письменное обоснование. И если что сможете обратиться в Роспотребнадзор о защите нарушенных прав как потребителя.
Вопрос номер 9126 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия   2016.05.27 17:57:24
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,что мне делать и куда идти. Дело в том,что я получаю детское пособие через Сбербанк по карте виза с моего счёта были списаны в неизвестном направлении CH DEBIT RUS MOSCOW SBOI 7.03.16г и 9.03.16г по 8000т.рублей в итоге 16000т.рублей. Позвонила в банк,объяснила всю ситуацию,что в эти дни я не пользовалась картой и когда произошла операция по снятию денежных средств смс оповещение из мобильного банка не пришло. Во время разговора карту заблокировали,объяснив,что с вашего счета украли деньги мошенники.Я сходила в отделение Сбербанк,заказала карту с новым номером и написала претензию, в окошечке девушка сказала,что моя претензия будет рассматриваться в течение одного месяца и скорей всего деньги вам не вернут,потому что они были списаны через мобильный банк и карта незастрахованная. И посоветовала сходить в полицию,написать заявление о факте мошенничества.Ещё добавила,возможно деньги у меня пропали по моей вене,я раздавала налево-направо пин код от карты.подскажите,вернут ли мне мои деньги?!
Ответ юриста (Андрей Юрьевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Обязаны. Защищать ваш счет от посягательств гарантия банка. Вам нужно обратиться к юристу по месту жительства. И бегать по полиции не ваша задача а банка. Ваша задача грамотно написать претензию, по факту пропажи по вине банка 16 000р. С требованием компенсировать все в полном объеме. Второе заявление о проведение банком внутреннего расследования. В рамках которого банк должен установить, как когда каким образом и на какие счета были переведены деньги, где и с каких банкоматов и в каких областях были обналичены. Необходимо чтобы банк предоставил фото и видео фиксацию с банкоматов на момент снятия наличных, для установления личностей мошенников. Необходимо запросить дубликаты чеков с банкоматов, где такое снятие наличных происходило. Это докажет вашу непричастность, и даже при любых раскладах - невозможность передать свои персональные данные третьим лицам. Соответственно исключить вашу вину. А следовательно, на лицо вина банка, о том что нет защиты персональных данных согласно ФЗ 152 О защите персональных данных., Нарушение ФЗ 395-1 О банках и банковской деятельности, ст. 26 "Банковская тайна". И ФЗ 98 РФ «О коммерческой тайне». А голословные обвинения сотрудника банка - так же укажите в заявление с претензией. И кстати укажите в заявление с претензией, что банк не обеспечивает достойную безопасность своим приложениям, для осуществления внутренних операций, и в заявление о проведении внутреннего расследования потребуйте проверки на причастность к утечки персональных данных из за сотрудников банка. И потребуйте и в том и в том заявлении предоставить вам письменный ответ в течении 30 дней с момента получения, а с фото видео материалами просите ознакомить в любом ближайшем от вас территориальном отделении банка. Рекомендую обратиться к юристу по месту жительства.
Вопрос номер 170
Здравствуйте! 2 апреля 2013 года мной были куплены 3 сим-карты Билайн. Сегодня мы хотели их активировать, но когда мы вставили ее в телефон сим-карты в телефон они оказались заблокированы. На сим-картах при покупке было 50 рублей. Я позвонила оператору, и мне сказали что сим карты были заблокированы так - как мы ими не пользовались, но до этого момента сим-карты были не активированы. Что мне теперь делать если мои деньги оператор присвоил себе?
Ответ юриста (Александр Петрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте. Вам необходимо обращаться для защиты своих прав т.к. данное нарушение подпадает под закона о защите прав потребителя.
Ответ юриста (Андрей Иванович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Юлия добрый день! Оформляли сим-карты в оф. Магазине сотовой связи или покупали с рук? Если у официального дилера то можете обращаться с заявлением в Роспотребнадзор с защитой нарушенных прав.
Ответ юриста (Наталья Я.)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте, Юлия! Следует сказать, что деятельность большинства компаний подпадает под действие законодательства о защите прав потребителей — следовательно, обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор можно практически в каждой ситуации. Это к тому, что почему-то считается, что Роспотребнадзор поможет только в случае продажи некачественного товара в магазине. На самом деле обратиться в этот орган можно и при нарушении ваших прав в сфере туризма или банковской деятельности, при выполнении работ или оказании услуг самой различной направленности. Вам необходимо обратиться в РПН с соответствующей жалобой, то есть описать конкретную ситуацию, которая произошла с вами, в ходе которой были нарушены ваши права, как потребителя. Важно сказать, что при написании жалобы необходимо быть точным и не только описать общие обстоятельства, но также указать числа, имена, адреса компаний, в которых ваши права нарушили. Однако при этом не стоит засорять документ лишними данными — одним из обязательных условий деловой переписки является лаконичность изложения. Общий стиль письма — деловой, события описываются в хронологическом порядке; затем необходимо сослаться на нормативные акты, положения которых были нарушены; в завершение указываете приложения к жалобе (если таковые есть) и проставляете личную подпись и дату написания заявления.
Ответ юриста (Роман Сергеевич К.)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Простить оператору 50 рублей 3 раза, так как по нормам договора - оферты ООО "Вымпелком" (тот самый билайн) они блокируются если не были активированы до даты указанной на конверте в разделе "для сотрудников отдела продаж" или на наклейке на конверте. Так как при приобретении сим-карты вы подписывали согласие с офертой или данное согласие давалась одновременно с оплатой, то взыскать деньги увы возможным не представляется. Так как карты приобретены 2013г. то собственно все, что можно сделать - выписать ICC номера карт (на пластиковой подложке куда вставлены симки) и написать претензию билайну. Если ваша действующая симкарта - билайна, то оператор переведет на нее 3 раза по 50 рублей ;-).
Вопрос номер 7834
на мою банковскую карту был перевод большой суммы денег! сбербанк заблокировал мою карту, сначала отправил к судебным приставам за справкой, затем сказали что этот документ не нужен и мне нужно прийти в сбербанк чтобы написать заявление на перевыпуск карты. я пришла с сбербанк а на меня сотрудник вызвал полицию и полиция обвиняет меня в мошенничестве! якобы я украла эти деньги! как мне доказать что это не так? что нужно предоставить полиции чтобы меня перестали обвинять в том в чем я не виновата!? помогите пожалуйста!
Ответ юриста (Андрей Юрьевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Для начала, презумпцию невиновности никто не отменял, напишите заявление в банке на проведение внутреннего расследования. Должны поднять счет выписку за прошедшие периоды. Проверить данные банкоматов (видео с банкоматов, чеки о совершении пополнения вашего счета), где обналичивались деньги, откуда поступали (из какого города) и т.д).. Так же написать заявление в полицию по факту действий мошеннического характера в отношении вашего счета карты ( если таковые подозрения имеются). Если переведенные денежные средства принадлежат вам на законных основаниях. То с вашей стороны нужно обосновать законность операций по счету, от кого был осуществлен перевод, в каком размере, откуда и с какими целями. И непосредственные свидетельские показания подтверждающие законность операций, либо подтверждающие вашу непричастность к незаконным операциям ( например по дате, времени и месту пока совершались операции по переводу и зачислению денег на счет, вы находились совершенно в другом месте, допустим на работе, и руководство это может официально подтвердить) В любом случае, вопрос серьезный, разбирать нужно детально, рекомендую вам обратиться за помощью к юристу по месту жительства.
Вопрос номер 9199
Здравствуйте! У меня такая проблема, начали беспокоить коллекторы пришло письмо о том что они выкупили мой долг у оператора сотовой связи Билайн и я теперь должна им . Я пошла в Билайн распечатку по данному номеру они не могут предоставить так как договор расторгнут в мае 2103 года . От билайна не было писем о задолженности по данному номеру и он ещё являлся компаративным. Как поступить в данном случае?
Ответ юриста (Андрей Юрьевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Так если номер корпоративный почему требуют с вас??? Если вас не уведомили о проведении продажи долга по договору "Цессии". И коллекторы не прислали вам пакет документов о совершении такой сделки с банком. То есть новый кредитор не заявил вам свое право требования, надлежащим образом. То платить вы не обязаны. Далее, если в вашем договоре образца 2013 года - не указано, что ваш долг имеют право продать без вашего согласия - то и Билайн и Коллекторы - обязаны вам компенсировать все расходы связанные с таким переходом прав требования. Можете подать в суд о признании требования кредиторов незаконными - если эта сим карта числилась за организацией. Если сумма долга взята из воздуха - раз вам не могут предоставить распечатку по счету за 2013 год. Можете написать запрос в управление Билайн в вашем городе или области. Пусть поднимают архив раз каким то образом смогли посчитать ваш долг и продать его. А если нет - то идите в суд и требуйте признать требования коллекторов незаконными. А далее потребовать компенсации всех расходов связанных с рассмотрением дела с Билайна - так как вина тут Билайна прямая.
Вопрос номер 8704 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия   2016.05.24 06:35:27
Здравствуйте произошла такая ситуация,мой муж купил сим карту и на ней был подлючне мобильный банк к предыдущему хозяину банковской карты,по случайности мы перевели деньги через мобильный банк с его карты, он написал на нас заявление возбудили уголовное дело и сказали если мы не вернем ему деньги будет суд,мы деньги вернули он попросил моральный ущебр.
Ответ юриста (Андрей Юрьевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Ну начнем с того, что мобильный банк не установлен в сим карту. А это обычное приложение, которое нужно установить сначала в телефон потом получить логин и пароль которые может быть были указаны в архиве смс сообщений сохраненных на сим карте. Если эта сим карта была Б\У. Так как на новой сим карте из магазина - таких данных на сим карте вообще не может быть физически. А соответственно деньги были сняты через предварительно установленное приложение, с целью дальнейшего введения персональных данных и перевода денежных средств. Требование о возмещении морального вреда вполне закономерно. Человек испытывал морально нравственные страдания и переживания. Размер морального ущерба определяет суд исходя из материалов дела и предоставленных суду доказательств наличия таких страданий и переживаний (возможно справки от врачей). Не думаю что там будет какая то грандиозная сумма, скорее всего символической. В любом случае размер установит суд. Просить лично у вас - истец ничего не имеет право.
Вопрос номер 993
Дорого ли будет оформить сертификат на жидкости для электронных сигарет какой сертификат вообще нужно оформлять ?
Ответ юриста (Вячеслав Викторович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Сертификация электронных сигарет – довольно запутанная процедура. Так как электронный вариант табачных изделий имеет мало общего с традиционными сигаретами, до сих пор открыт вопрос, необходимо ли оформлять на изделие сертификат качества или декларацию соответствия. Российское законодательство на сегодняшний день не предусматривает обязательного подтверждения качества этой продукции. Иными словами, ни сертификат на электронные сигареты, ни декларация соответствия каким-либо техническим регламентам на них не требуются. Тем не менее, современный потребитель все чаще и чаще требует наличия у продукта сертификатов соответствия, тем самым желая убедиться в его качестве. Поэтому добровольно зарегистрированный сертификат на электронные сигареты – не только разумное решение производителя или реализатора, но также мощный маркетинговый инструмент, значительно повышающий конкурентоспособность изделия, увеличивающий продажи, а следовательно – и прибыль.
Вопрос номер 8382 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2016.05.19 17:18:03
Здравствуйте, подскажите, если коллекторы звонят и угражают, что у нас заберут ребенка в органы попечительства, если мы не оплатим долг по кредитной карте альфа банк.
Ответ юриста (Андрей Юрьевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
В случае если судом или приставами будет установлено что для ребенка ( в виду ареста счетов, описи имущества, отсутствия достаточного уровня доходов для обеспечения ребенка) могут существовать угрожающие условия содержания, то могут передать информацию в органы опеки. Те в свою очередь могут инициировать проверку - но о том чтобы забрать ребенка из семьи , без на то решения опять таки суда, речи идти не может(!!!). На это есть процедура - лишение прав родителей. Так что коллекторы используют банально методы психологического воздействия на вас. Записывайте разговоры с коллекторами, сохраняйте смс - пишите заявления в прокуратуру и полицию параллельно, об угрозах со стороны сотрудников компании, о превышении своих полномочий и тд. Прикладыывайте записи с угрозами и тл. И далее уже разберутся. Вам обязаны представиться фио полностью. название организации, город откуда звонят, должность и структурное подразделение.
Вопрос номер 113692 из Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия   2017.05.02 10:49:57
Добрый день! Я заключил договор задатка на покупку дома. После оплаты денег по договору задатка выяснилось, что электричество к дому подключено не законно и у собственника отсутствует лицевой счет. Договор задатка еще не истек. Могу ли на основании этого рассчитывать на признание договора задатка не действительным?
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте! Исходя из Вашей ситуации есть возможность признать Ваш договор недействительным. Основание подходит по ч. 2 Гражданского кодекса РФ, согласно которой сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. "Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
ч. 2 ст. 179 Гражданского кодекса РФ - уточняю норму.
Вопрос номер 110827 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия   2017.04.24 14:31:02
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста имеет ли право кредитная организация снять деньги с банковской карты на которую были переведины средства с займа под материнский капитал?
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Право на обладание материнским капиталом подтверждает сертификат государственного образца, на котором стоит печать Пенсионного Фонда и подпись начальник отделения этой организации. Сертификат представляет собой вид ценных бумаг. Этот документ даёт владельцу право на распоряжение федеральными денежными средствами. Каждый сертификат – именной: воспользоваться активами имеет право только владелец документа. Семейный капитал – это безналичные средства, которые можно тратить только на определенные нужды, предусмотренные законодательством. Обналичивание материнского капитала – незаконное деяние, которое пресекается правоохранительными органами и влечет уголовное наказание.
Вопрос номер 1659 из Братск, Иркутская обл., Россия   2016.04.14 05:52:21
Здравствуйте скажите пожалуйста вернут мне деньги с банковской карты снятыми мошенниками типа я что то купила в Ростелекоме но я ничего не покупала что мне делать подскажите?
Ответ юриста (Роман Сергеевич К.)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Бегом в ОБЭП и Прокуратуру - писать заявление. Если карта еще не заблокирована - заблокировать и обратиться в банк за перевыпуском! Если это кредитка - пока деньги не вернут - придется платить, потом, когда вас признают потерпевшей стороной - денежка вернется. Но если не признают - то у вас не будет проблем с банком - т.к. все оплачено. обидно платить за мошенника, но это лучше чем потом платить еще и пеню.
Ответ юриста (Сергей Дмитриевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Наталья, здравствуйте! Вы попали в стандартную ситуацию. К сожалению, это случается достаточно часто. Чтобы вылечить ситуацию, необходимо действовать четко, быстро и правильно. Во-первых, необходимо письменно обратиться в полицию, Прокуратуру; во-вторых, в банк, где ведется счет карты и в Ростелеком. Список учреждений, куда необходимо обращаться, может быть дополнен в зависимости от особенностей Вашей ситуации. Все заявления и обращения должны быть юридически грамотными и обоснованными, а также надлежащим образом должны быть доведены до адресатов. Обратитесь к профессионалам.
Ответ юриста (Арсен Заритович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте Наталья. Необходимо составить аргументированную претензию в банк, с подробным описанием ситуации. Банк, должен инициировать внутреннюю проверку, и в зависимости от результатов данной проверки, обратиться с заявлением в полицию. Если банк не особо печется о своей репутации, и откажется возвращать сумму, целесообразно обратиться в суд.
Вопрос номер 292970 из Парголово, Санкт-Петербург и область, Россия   2018.04.30 11:58:50
Банк Русский стандарт. 25 числа последний срок пополнения кредитной карты. 25 .01.2018 года перевел со сбербанка на русский стандарт положенную сумму. в тот же день от Р.С пришло СМС о поступлении средств на карту(что меня и успокоило) а 27.01.2018г. пришло сообщение о неустойке за несвоевременное внесение средств. На вопрос банку, за что, ответ, что деньги идут со стороннего банка до 3-х дней. В СМС четко было сказано о поступлении денег на счет 25 числа и обозначилась сумма остатка на карте (с учетом поступивших средств) .Если бы не было этого сообщения от банка, я бы предпринял меры во избежании неустойки, а получается банк ввел меня в заблуждение и еще взял неустойку. Заявление в местное отделение банка написал(посоветовали на горячей линии банка) ответа никакого обсолютно. Операторы горячей линии адекватного ответа не дают, но признали что это был технический сбой у них в банке. Что мне предпринять в отношении банка чтоб вернули неустойку и т.д
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Добрый день, Валерий. В вашей ситуации вам необходимо обратиться с письменной претензией в банк, и отправить с почты России заказным письмом с уведомлением, в течении 30 дней с момента поступления в банк вашего заявления вам должны предоставить письменный ответ (не по телефону, не по электронной почте). Если ваши требования указанные в претензии не будут удовлетворены, либо не получите ответа, Вам необходимо будет добиваться защиты своих прав через суд по месту нахождения ответчика. Надеемся наш ответ поможет разобраться в вашей ситуации.
Вопрос номер 248121 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2018.02.08 17:53:03
Добрый день! В отчете «Моя кредитная история», числится задолженность от кредитора «Вымпелком», компания Билайн с указанием цели финансирования: мобильный телефон , также указано, что договор закрыт с переуступкой прав. При этом компания Билайн не присылала ни писем, ни на почте не было никаких оповещений , узнала о долге только из выписки « кредитная история». Могу ли я обратиться для изменения информации в кредитной истории и как узнать кому переступили права по долгу ?
Ответ юриста (Эркюль Пуаро)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте, Виктория! Без Вашего ведома долг не могли передать третьим лицам, если конечно в договоре это не предусмотрено. Обратитесь в Вымпелком с официальным заявлением, чтоб Вам предоставили данные по поводу Вашей задолженности, а также напишите в Центральный банк и в Прокуратуру заявление о том, что Ваши персональные данные отдали третьим лицам без Вашего ведома, пусть органы разбираются о правомерности действий Вымпелкома, а потом Вы уже в свою очередь обратиться в суд о взыскании материального и морального вреда
Вопрос номер 9052 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2016.05.26 18:51:31
можно разделить лицевой счет в муниципальной квартире обменять ее и как выписать если он не проживает с 2003г и не платит услуги
Ответ юриста (Андрей Юрьевич)
Можно и лучше Устраивает Нравится
выписать только через суд, по соответствующему заявлению. Не забудьте уведомить о намерении выселить гражданина сначала муниципалитет, так как он собственник квартиры. Рзделить счет тоже можно, но делается это для того чтобы муж и жена допустим разведенные но проживающие совместно - платили каждый поровну за жилье. Так как зачастую бывает что один платит за все, другой супруг - этим пользуется. Разменять квартиру соцнайма тоже можно, по соответствующему заявлению в администрацию, и суд.
Вопрос номер 63914 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия   2017.01.27 15:14:25
здравствуйте! у меня задолжность в банке! а я хочу открыть зарплатную карту! может банк в который я должен снимать деньги с моей карты! вообщем может например совкомбанк снимать деньги с карты сбербанка! типа за долги??????
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте, банк не имеет право списывать вашу задолженность ни по одному кредиту с вашей зарплатной карты. Взысканием денежным средствам занимаются на то уполномоченные государственные органы - Федеральная служба судебных приставов, которые занимаются взысканием денежных средств на основании судебных решений. Однако, возможны взыскания денежных средств банком только в случае, если данная возможность предусмотрена кредитным договором.
Вопрос номер 23670 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия   2016.10.29 11:36:45
добрый день! Я ищу квартиру и поэтому для аренды квартиры нанима агенство недвижимости, они мне предоставляют варианты домов которые уже сдали либо телефон не отвечает! Подскажите пожалуйста что мне делать и как вернуть деньги??? Я переводила им с банковской карты!
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
В данном случае Вы пользуетесь всеми правами предоставленными потребителю в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Если вас не устраивает качество оказываемой услуги Вы можете от нее отказаться. При этом Вы имеете право потребовать возврата уплаченной по договору суммы. В случае отказа риэлторского агентства от возврата денежных средств Вы можете обратиться в органы прокуратуры с соответствующим заявлением, а также в суд.
Вопрос номер 62175 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия   2017.01.23 11:26:50
У меня есть неоплаченный кредит в одном банке а в другом банке есть банковская карта. может первый банк заблокировать или снимать деньги с карты другого банка
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте, производить взыскание денежных средств гражданина имеет право только служба судебных приставов, банк или иная кредитная организация таковым правом не обладает. Возможно, в отношении Вас возбуждено исполнительное производство и на этом основании проводится взыскание денежных средств. Вам следует обратиться в службу судебных приставов по месту жительства, где Вам будут предоставлены сведения о наличии задолженности.
Вопрос номер 7617 из Карталы, Челябинская обл., Россия   2016.05.11 18:18:39
Здравствуйте! Взял два кредита в двух банках :Банк ВТБ24 и Альфа-Банк на 5 лет каждый. 2 года выплачивал исправно, теперь потерял работу. Вопрос! .....Возможно- ли уменьшить сумму ежемесячного долга и продлить срок кредита, тем более что кредиты - аннуитетные.
Ответ юриста (Оксана Коноплева )
Можно и лучше Устраивает Нравится
Да,возможно. Подавайте заявление в банк, и Центрбанк с просьбой продлить срок и уменьшить ежемесячную сумму. Обычно банк на это не соглашается,но через ЦБ все получится. Вам должны будут выдать индивидуальный график платежей,по которому и будете выплачивать. Бланк заявления в ЦБ можете взять на нашем сайте
Вопрос номер 122916 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2017.05.25 13:23:26
Была арестована приставами зарплатная карта и списана полностью заработная плата.После предоставления справки ,карта разблокирована и сегодня вернулось 50% средств,но банк их тут же удержал.Имеют ли они на это право , если с этим уже работают приставы, и что делать дальше?
Ответ юриста (Дежурный юрист)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Обратитесь к судебному приставу-исполнителю с заявлением о предоставлении постановления о прекращении исполнительного производства, а также документ, подтверждающий возврат денежных средств. Впоследствии, с данным документом Вы вправе обратиться в Банк с заявлением о снятии ареста с денежных средств.
Вопрос номер 157197 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия   2017.07.26 21:31:54
Добрый день! Сбербанк в счет погашения долга по кредитной карты снял с моей зарплатной карты все деньги. Имеет ли он право на это?
Ответ юриста (Дежурный юрист)
3.5
Можно и лучше Устраивает Нравится
Если взыскания производятся по исполнительным листам - действия законны. Если банк самостоятельно производит удержания - это самоуправство, можно обратиться с заявлением в полицию. при этом Вы можете написать претензию в банк и выяснить причины удержания денежных средств с карты.
Вопрос номер 30 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2015.11.09 09:12:12
Здравствуйте, у меня такая ситуация: в январе 2015 г. суд удовлетворил требования ОАО сбербанк России о взыскании задолженности по кредитной карте в размере 59889 руб и уплаты гос.пошлины. При этом данные,которые предоставил банк были актуальны на сентябрь 2014. С октября 2014 банк начал списывать денежные средства с моей зарплатной карты в безакцептном порядке и на момент последнего судебного заседания сумма задолженности составляла 3678 руб. 4.02.2015 задолженность была списана банком и 9.02 2015 мне была выдана справка об отсутствии задолженности по кредитной карте. 17.03.2015 счет карты был закрыт (смс 900). 3.04.2015. на моей зарплатной карте был отражен минусовой баланс(-4327руб) как объяснили в службе поддержки банка-это авторизованные средства по решению суда.( гос.пошлина + неустойка) неустойка была ранее списана банком в безакцептном порядке с зарплатной карты. В фссп хотят отправить испол.лист на удовлетворение иска в полном объеме (59889руб + госпошлина) законны ли действия банка? Как можно наказать банк за предоставление недостоверной информации и попытку повторно взыскать погашенный кредит?
Ответ юриста (Коробов Алексей Александрович)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Добрый вечер, Юлия! В Вашей ситуации необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру, а также с жалобой в Центробанк. Наши юристы могут подробно проконсультировать Вас по данному вопросу и также составить пакет необходимых документов, если вы обратитесь к нам по номеру 8-903-468-69-62.
Ответ юриста (Денис Александрович К.)
Можно и лучше Устраивает Нравится
Здравствуйте, Юлия! В данной ситуации необходимо обращаться с соответствующими заявлениями в органы осуществляющие надзор за соблюдением законодательства в банковской сфере.
Похожие статьи
Если сняли деньги с карты сбербанк, что делать?

Если сняли деньги с карты Сбербанк, что делать?

Применение дебетовых и кредитовых карт уже давно распространено в России. На карту можно перевести начислений и что делать если сняли деньги с карты Сбербанк.

Как вернуть карту из банкомата сбербанка

Как вернуть карту из банкомата Сбербанка

Из данной статьи можно узнать, как вернуть карту из банкомата Сбербанка, а так же причины ее съедания устройством.

Хищение средств с кредитной банковской карты, что делать?

Хищение средств с кредитной банковской карты, что делать?

Хищение средств с кредитной банковской карты, что делать? Как обезопасить собственные средства?

Жалоба в Сбербанк онлайн. Как подать жалобу на банк?

Жалоба в Сбербанк онлайн: образец заполнения

Жалоба в Сбербанк онлайн на списание денежных средств должна содержать четкое описание всей спорной ситуации. В этой статье вы сможете найти образец жалобы.

афера с переводом денег

Афера с переводом денег

Афера с переводом денег, к сожалению не редкость, каждый год жертвами подобных схем становятся тысячи граждан РФ

Сняли деньги с карты, что делать?

Сняли деньги с карты, что делать?

Сняли деньги с карты, что делать? Оплата в магазине и интернете с помощью карты, судебные приставы. Когда банк возмещает фин.потерю.

федеральный закон о банках и банковской деятельности

Федеральный закон о банках и банковской деятельности

Федеральный закон о банках и банковской деятельности является одним из самых часто редактируемых законодательных

Как и за что налаживается арест а банковскую карту. Заблокировали карту, что делать? Помощь юриста.

Заблокировали карту - что делать, если арестовали банковский счет

Как и за что налаживается арест на банковскую карту. Заблокировали карту, что делать? Помощь юриста.

карта_зажевал

Банкомат зажевал карту. Ищем выход

Если банкомат зажевал карту — существует насколько вариантов выхода из ситуации. Расскажем об этом подробнее.

карта сбербанка на белом фоне

Арест карты Сбербанка: почему и что делать?

В случае задолженности и подобных ситуациях, среди прочих неприятностей, людям грозит арест карты Сбербанка.

Поддержка проекта

Друзья, без вашей помощи существование и развитие сайта были бы невозможными, огромное спасибо всем за вашу финансовую поддержку и тёплые слова!

Вы можете поддержать проект. Пожалуйста, введите размер платежа приемлемый для вас и оставьте небольшой комментарий в адрес проекта:

Способы оплаты
руб