Услуги банка. Просмотр всех онлайн консультаций по теме

Теги: акции сбербанк, акции сбербанка, акции сбербанка привилегированные, акции сбербанка сегодня, акции сбербанка стоимость сегодня, акции сбербанка форум, альфа банк перевод с карты на карту, альфа банк телефон горячей линии, альфа банк телефон оператора бесплатный, альфа чек что это такое
Вопрос номер 10562
Добрый день! Ситуация следующая. Будучи студентом, нам выдавали пластиковые карты для перечисления на нее стипендии, неким банком, назовем банк "П". На тот момент все обслуживание данной карты было бесплатно. Картой я не пользуюсь с 2012 года, да и думаю срок карты закончился году в 2014. Сегодня, поступил звонок из банка, только теперь они юридически переименовали банк "П" в банк "Н", и просят оплатить задолженность в размере 2 000,00 руб. Законно ли это? должны ли были меня о чем-то уведомить? Договора с банком у меня конечно уже нет. Помогите пожалуйста, мои действия?
Ответ юриста
Нужно понимать, что тут на лицо нарушение со стороны учебного заведения. Вас должны были информировать в полном объеме о том, что например, после окончания обучения необходимо сдать карту или самостоятельно расторгнуть договор по карте с банком. НО! Опять таки, нужно понимать, что у вас должна была быть дебетовая карта, БЕЗ ОВЕРДРАФТА ( то есть без возможности уходить в минус если говорить простым языком). Так как простая дебитовая карта это всего навсего - электронный кошелек. Сколько положили - столько потратили. Но у каждой карты по мимо срока действия, есть еще и годовое обслуживание. Ну или без такового - например когда карта выдана в рамках зарплатного проекта. То есть вы может уже и не работаете в организации, а картой продолжаете пользоваться до окончания ее срока действия и с вас дополнительно банк не требует оплаты годового обслуживания. Тут одно из двух либо готовое обслуживание очень мало и его работодатель оплачивает сразу на весь период срока действия карты, либо годовое обслуживание рано нулю, и карта просто выдана банком в рамках зарплатного проекта на срок ее действия. В вашем случае - как я понимаю ситуацию, учебное заведение оплачивало годовое обслуживание за свой счет в рамках проекта, как только вы выпустились из учебного заведения в банк передали информацию и карта перешла в полное ваше пользование. Соответственно и обязанность оплаты годового обслуживания. Либо это было изначально, но годовое обслуживание просто автоматически списывалось из суммы вашей стипендии. Но других вариантов просто нет. И вышло что вы выпустились в 2012 году, а в 2014 году накопилась сумма задолженности за неоплаченное годовое обслуживание. Но опять таки, тут два варианта : 1. банк анулирует карту автоматически при неоплате годового обслуживания. 2. банк начинает вам вычислять задолженность и плюс % ( так как деньги списаны за счет средств банка и фактически у вас открывается кредитная линия. И ваш долг начинает при этом расти месяц за месяцем. Первое что вам нужно сделать это понять - откуда эта задолженность. Обратитесь в банк, получите распечатку информации по платежам, возьмите распечатку тарифного плана карты. Узнайте на каких условиях выдавалась карта, попросите дать вам условия договора по вашей карте согласно ее изначального назначения ( то есть выдавалась в рамках проекта по выплатам стипендий). Выясните по максимуму все что касается причин возникновения такой ситуации. Далее - если карта зарегистрирована на вас - то понятное дело обязательства перед банком несете ВЫ. И ни в коем случае не бросайте дело на самотек - останетесь виноватым и еще наживете себе огромный долг. Оплатите задолженность, тут же закажите справку о закрытии счета, и пишите заявление на расторжение договора по карте - ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО. Обязательно попробуйте взять документ подтверждающий что данная карта была выдана банком именно в рамках договора с учебным заведением. А далее вы пишите заявление в свободной форме. излагаете то что вы не имели полной информации по поводу карты, и вас не уведомили что обязанность оплачивать годовое обслуживание и прочие доп услуги по карте ложится на вас после выпуска. Да и вы не заключали договора с банком на прямую и не дали бы согласия на такие условия. На основании вышеизложенного и на основании копий документов приложенных к заявлению - требую учебное заведение "____" - компенсировать мне расходы связанные с погашением задолженности по счету ( плюс расходов связанных с проездом, если придется ехать куда-то далеко, чек, квитанции, билеты их копии обязательно) .В случае отказа я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд, так как задолженность не явилась следствием моей недобросовестности в исполнении обязательства. А в следствии навязанных мне условий и ненадлежащем уведомлении меня как стороны договора. И в заявлении укажите - прошу предоставить мне компенсацию в полном объеме, или дать мотивированный, письменный отказ в течении 10 дней с момента получения заявления.
Вопрос номер 7832
Как вернуть деньги, которые я перевел физическому лицу с карты на карту через сбербанк онлайн. Дал взаймы крупную сумму. Договор дарения не заключал. Иные договора тоже не заключал. Уже два месяца как ни копейки не отдает. В наличие есть выписка сбербанка о проведенных транзакциях с подтверждением перевода. Физическое лицо не может документально подтвердить необоснованное обогащение. Можно ли применить 395 статью ГК РФ? Куда обращаться: в полицию, суд или банк?
Ответ юриста
Без письменной расписки о предоставлении денежных средств во временное пользование в качестве краткосрочного займа, в доказательство ваших слов, будет проблематично. Так как физическое лицо, которому вы предоставили деньги, юридически не ограничено по срокам возврата, и обязательством возврата так таковым. Но здесь можно сказать о устной форме сделки если сумма не превышала 10 000 рублей. Ст. 161 ч.1 п.2 ГК РФ "Сделки, совершаемые в простой письменной форме", гласит: 1. Сделки должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения: 2) Сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки. Ст. 159 ч1. ч.2 ГК РФ : Устные сделки. 1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. 2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность. Таким образом, если сумма займа не превышала 10 000 рублей, то устная форма сделки имеет место быть, а простая письменная форма или нотариально заверенная - не требуется. При этом, устная форма вашей сделки была принята на доверии, и по соглашению сторон (Ст.159 ГК, Ст.434.1 ГК, Ст.433 ГК). Соответственно условия сделки, сумма займа и сроки возврата были оговорены при заключении устной сделки. Далее, при наступлении даты (N), следующей за датой возврата займа. У заемщика возникают перед вами обязательства согласно Ст. 307 ГК РФ, Ст. 810 ГК РФ - говорит о обязанности заемщика возвратить сумму займа. Ст. 309 ГК - обязательства должны выполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, или обычаями делового оборота. Согласно Ст. 310 ГК РФ - односторонний отказ от исполнения обязательства, и его одностороннее(!) изменение - не допустимо. По суду наступает ответственность за неисполнение денежных обязательств согласно Ст. 395 ГК РФ. а также начисляются неустойки, согласно Ст. 330. 1. ГК РФ, Для решения вопроса , вы можете обратиться в Банк и запросить счет выписку....с детализацией по вашему счету. Далее обращаетесь в полицию с подробным письменным заявлением, с требованием возврата денежных средств. Для подтверждения факта сделки, вы можете ходатайствовать о детализации по операциям банковского счета заемщика, в подтверждение того что деньги вы предоставили, на основании устной сделки и по соглашению сторон, заемщику, и они были сняты. ( он ими воспользоваться ). Так же в качестве доказательства вы можете ( если есть) свои слова подкрепить смс перепиской и какой либо иной, из которой можно понять суть заключаемой сделки и ее условия. Ну а если полиция проигнорирует ваше обращение, то можете и в суд сразу обращаться.
Вопрос номер 10609 из Иркутск, Иркутская обл., Россия   2016.06.20 01:05:14
Сергей
Здравствуйте !Кинул нечаянно на старую карту деньги,но карта была потеряна(украдена).Обратился в Сбербанк,предоставил паспорт,попросил перевести на мою новую карту деньги,но мне отказали, т.к я не предоставил старую карту.Разве есть в этом необходимость.Почему отказали?
Ответ юриста
Неправомерный отказ. Вы по предъявлению паспорта и чека о проведении такой транзакции, имеете право анулировать транзакцию. То есть отменить ранее проведенное списание денег с одного счета на другой. Это ваши деньги, ваш счет, с которого вы производили перевод. Банальный пример - если вам банк ошибочно зачислил деньги, и вы ими не воспользовались, то банк делает просто отмену операции, и списывает с счета начисленное вам "неосновательное обогащение" так сказать. И проблем нет никаких. Но нужно понимать, что вам необходимо было по старой карте - писать заявление в банк об утере или краже. Если заявление было написано, и на этом основании перевыпустили карту (получили новую) - то вам отказать не имеют права. Так же не имеют права вам отказать если на той карте - куда вы ошибочно перевели деньги - сумма по прежнему находится на балансе ( на счету). То есть никто еще не успел снять деньги с потерянной карты. Поясняю, что даже если вы не писали заявления об утере (краже) карты, и обе карты числятся за вами как владельцем этих карт, если деньги еще никто не снял и они по прежнему находятся на счету. Операции по переводу средств, со счета на счет - вы можете делать столько раз сколько захотите , и в том объеме каком хотите. И это еще раз говорит о том что вам отказали незаконно. Вам просто надо прийти в банк и сказать что я хочу чтобы, вы перевели со счета карты №_______ ( потерянной карты), сумму ____, на счет карты №______ (новой карты). И предъявляете паспорт. Кто и как вам может отказать? Основание? Откажут только если на карте которую вы потеряли - денег уже не окажется. Если их злоумышленники успели снять. Поэтому, при краже, при утере, при подозрении что с счетом происходит что то неладное ( уменьшился баланс) - зразу нужно звонить в банк и блокировать карту и счет, а в банке при утере или краже надо писать заявление и вам перевыпустят карту и перенесут все деньги со старого счета на новый. Так что идите в банк и просто просите сделать перевод с карты на карту и все. В случае отказа - требуйте письменное обоснование. И если что сможете обратиться в Роспотребнадзор о защите нарушенных прав как потребителя.
Вопрос номер 9126 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия   2016.05.27 17:57:24
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,что мне делать и куда идти. Дело в том,что я получаю детское пособие через Сбербанк по карте виза с моего счёта были списаны в неизвестном направлении CH DEBIT RUS MOSCOW SBOI 7.03.16г и 9.03.16г по 8000т.рублей в итоге 16000т.рублей. Позвонила в банк,объяснила всю ситуацию,что в эти дни я не пользовалась картой и когда произошла операция по снятию денежных средств смс оповещение из мобильного банка не пришло. Во время разговора карту заблокировали,объяснив,что с вашего счета украли деньги мошенники.Я сходила в отделение Сбербанк,заказала карту с новым номером и написала претензию, в окошечке девушка сказала,что моя претензия будет рассматриваться в течение одного месяца и скорей всего деньги вам не вернут,потому что они были списаны через мобильный банк и карта незастрахованная. И посоветовала сходить в полицию,написать заявление о факте мошенничества.Ещё добавила,возможно деньги у меня пропали по моей вене,я раздавала налево-направо пин код от карты.подскажите,вернут ли мне мои деньги?!
Ответ юриста
Обязаны. Защищать ваш счет от посягательств гарантия банка. Вам нужно обратиться к юристу по месту жительства. И бегать по полиции не ваша задача а банка. Ваша задача грамотно написать претензию, по факту пропажи по вине банка 16 000р. С требованием компенсировать все в полном объеме. Второе заявление о проведение банком внутреннего расследования. В рамках которого банк должен установить, как когда каким образом и на какие счета были переведены деньги, где и с каких банкоматов и в каких областях были обналичены. Необходимо чтобы банк предоставил фото и видео фиксацию с банкоматов на момент снятия наличных, для установления личностей мошенников. Необходимо запросить дубликаты чеков с банкоматов, где такое снятие наличных происходило. Это докажет вашу непричастность, и даже при любых раскладах - невозможность передать свои персональные данные третьим лицам. Соответственно исключить вашу вину. А следовательно, на лицо вина банка, о том что нет защиты персональных данных согласно ФЗ 152 О защите персональных данных., Нарушение ФЗ 395-1 О банках и банковской деятельности, ст. 26 "Банковская тайна". И ФЗ 98 РФ «О коммерческой тайне». А голословные обвинения сотрудника банка - так же укажите в заявление с претензией. И кстати укажите в заявление с претензией, что банк не обеспечивает достойную безопасность своим приложениям, для осуществления внутренних операций, и в заявление о проведении внутреннего расследования потребуйте проверки на причастность к утечки персональных данных из за сотрудников банка. И потребуйте и в том и в том заявлении предоставить вам письменный ответ в течении 30 дней с момента получения, а с фото видео материалами просите ознакомить в любом ближайшем от вас территориальном отделении банка. Рекомендую обратиться к юристу по месту жительства.
Вопрос номер 24297 из Казань, Татарстан, Россия   2016.10.31 17:56:01
у меня вопрос уменья снимают деньги с карточки зарплатныи сбербанк за кредит я пл. алименты 50 процентов деньги оставшиеся переводят на карту их снимают что мне делать
Ответ юриста
Не имеют право списывать денежные средства в размере 100 % , Статья 99 ФЗ "Об исполнительном производстве" Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов. 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований. 3. Ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 2 настоящей статьи, не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба, причиненного преступлением. В этих случаях размер удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать семидесяти процентов. 4. Ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленные частями 1 - 3 настоящей статьи, не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа.
Вопрос номер 7834
на мою банковскую карту был перевод большой суммы денег! сбербанк заблокировал мою карту, сначала отправил к судебным приставам за справкой, затем сказали что этот документ не нужен и мне нужно прийти в сбербанк чтобы написать заявление на перевыпуск карты. я пришла с сбербанк а на меня сотрудник вызвал полицию и полиция обвиняет меня в мошенничестве! якобы я украла эти деньги! как мне доказать что это не так? что нужно предоставить полиции чтобы меня перестали обвинять в том в чем я не виновата!? помогите пожалуйста!
Ответ юриста
Для начала, презумпцию невиновности никто не отменял, напишите заявление в банке на проведение внутреннего расследования. Должны поднять счет выписку за прошедшие периоды. Проверить данные банкоматов (видео с банкоматов, чеки о совершении пополнения вашего счета), где обналичивались деньги, откуда поступали (из какого города) и т.д).. Так же написать заявление в полицию по факту действий мошеннического характера в отношении вашего счета карты ( если таковые подозрения имеются). Если переведенные денежные средства принадлежат вам на законных основаниях. То с вашей стороны нужно обосновать законность операций по счету, от кого был осуществлен перевод, в каком размере, откуда и с какими целями. И непосредственные свидетельские показания подтверждающие законность операций, либо подтверждающие вашу непричастность к незаконным операциям ( например по дате, времени и месту пока совершались операции по переводу и зачислению денег на счет, вы находились совершенно в другом месте, допустим на работе, и руководство это может официально подтвердить) В любом случае, вопрос серьезный, разбирать нужно детально, рекомендую вам обратиться за помощью к юристу по месту жительства.
Вопрос номер 8704 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия   2016.05.24 06:35:27
Здравствуйте произошла такая ситуация,мой муж купил сим карту и на ней был подлючне мобильный банк к предыдущему хозяину банковской карты,по случайности мы перевели деньги через мобильный банк с его карты, он написал на нас заявление возбудили уголовное дело и сказали если мы не вернем ему деньги будет суд,мы деньги вернули он попросил моральный ущебр.
Ответ юриста
Ну начнем с того, что мобильный банк не установлен в сим карту. А это обычное приложение, которое нужно установить сначала в телефон потом получить логин и пароль которые может быть были указаны в архиве смс сообщений сохраненных на сим карте. Если эта сим карта была Б\У. Так как на новой сим карте из магазина - таких данных на сим карте вообще не может быть физически. А соответственно деньги были сняты через предварительно установленное приложение, с целью дальнейшего введения персональных данных и перевода денежных средств. Требование о возмещении морального вреда вполне закономерно. Человек испытывал морально нравственные страдания и переживания. Размер морального ущерба определяет суд исходя из материалов дела и предоставленных суду доказательств наличия таких страданий и переживаний (возможно справки от врачей). Не думаю что там будет какая то грандиозная сумма, скорее всего символической. В любом случае размер установит суд. Просить лично у вас - истец ничего не имеет право.
Вопрос номер 110827 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия   2017.04.24 14:31:02
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста имеет ли право кредитная организация снять деньги с банковской карты на которую были переведины средства с займа под материнский капитал?
Ответ юриста
Право на обладание материнским капиталом подтверждает сертификат государственного образца, на котором стоит печать Пенсионного Фонда и подпись начальник отделения этой организации. Сертификат представляет собой вид ценных бумаг. Этот документ даёт владельцу право на распоряжение федеральными денежными средствами. Каждый сертификат – именной: воспользоваться активами имеет право только владелец документа. Семейный капитал – это безналичные средства, которые можно тратить только на определенные нужды, предусмотренные законодательством. Обналичивание материнского капитала – незаконное деяние, которое пресекается правоохранительными органами и влечет уголовное наказание.
Вопрос номер 83918 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия   2017.03.23 14:54:19
ст. 46 ч. 1 п. 3 такое решение вынес суд по моему исполнительному листу. ВОПРОС: устраиваюсь на новую работу , зарплатная карта в этом банке С меня банк будет вычитать долг и в каком размере т.к. это зарплата.
Ответ юриста
ст. 46 ч. 1 п. 3, если невозможно установить местонахождение должника, его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств и иных ценностей, находящихся на счетах, во вкладах или на хранении в банках или иных кредитных организациях, за исключением случаев, когда настоящим Федеральным законом предусмотрен розыск должника или его имущества. Однако, если Вы будите осуществлять трудовую деятельность, и у вас будет иметься официальный заработок, а в вашем случае заработная плата перечисляется на банковскую карту, то судебным приставом-исполнителем будет обращено взыскание на Ваш заработок, в размере не превышающим 50% от начисленной суммы.
Вопрос номер 248121
Добрый день! В отчете «Моя кредитная история», числится задолженность от кредитора «Вымпелком», компания Билайн с указанием цели финансирования: мобильный телефон , также указано, что договор закрыт с переуступкой прав. При этом компания Билайн не присылала ни писем, ни на почте не было никаких оповещений , узнала о долге только из выписки « кредитная история». Могу ли я обратиться для изменения информации в кредитной истории и как узнать кому переступили права по долгу ?
Ответ юриста
Здравствуйте, Виктория! Без Вашего ведома долг не могли передать третьим лицам, если конечно в договоре это не предусмотрено. Обратитесь в Вымпелком с официальным заявлением, чтоб Вам предоставили данные по поводу Вашей задолженности, а также напишите в Центральный банк и в Прокуратуру заявление о том, что Ваши персональные данные отдали третьим лицам без Вашего ведома, пусть органы разбираются о правомерности действий Вымпелкома, а потом Вы уже в свою очередь обратиться в суд о взыскании материального и морального вреда
Вопрос номер 9052 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2016.05.26 18:51:31
можно разделить лицевой счет в муниципальной квартире обменять ее и как выписать если он не проживает с 2003г и не платит услуги
Ответ юриста
выписать только через суд, по соответствующему заявлению. Не забудьте уведомить о намерении выселить гражданина сначала муниципалитет, так как он собственник квартиры. Рзделить счет тоже можно, но делается это для того чтобы муж и жена допустим разведенные но проживающие совместно - платили каждый поровну за жилье. Так как зачастую бывает что один платит за все, другой супруг - этим пользуется. Разменять квартиру соцнайма тоже можно, по соответствующему заявлению в администрацию, и суд.
Вопрос номер 63914 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия   2017.01.27 15:14:25
здравствуйте! у меня задолжность в банке! а я хочу открыть зарплатную карту! может банк в который я должен снимать деньги с моей карты! вообщем может например совкомбанк снимать деньги с карты сбербанка! типа за долги??????
Ответ юриста
Здравствуйте, банк не имеет право списывать вашу задолженность ни по одному кредиту с вашей зарплатной карты. Взысканием денежным средствам занимаются на то уполномоченные государственные органы - Федеральная служба судебных приставов, которые занимаются взысканием денежных средств на основании судебных решений. Однако, возможны взыскания денежных средств банком только в случае, если данная возможность предусмотрена кредитным договором.
Вопрос номер 23670 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия   2016.10.29 11:36:45
добрый день! Я ищу квартиру и поэтому для аренды квартиры нанима агенство недвижимости, они мне предоставляют варианты домов которые уже сдали либо телефон не отвечает! Подскажите пожалуйста что мне делать и как вернуть деньги??? Я переводила им с банковской карты!
Ответ юриста
В данном случае Вы пользуетесь всеми правами предоставленными потребителю в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Если вас не устраивает качество оказываемой услуги Вы можете от нее отказаться. При этом Вы имеете право потребовать возврата уплаченной по договору суммы. В случае отказа риэлторского агентства от возврата денежных средств Вы можете обратиться в органы прокуратуры с соответствующим заявлением, а также в суд.
Вопрос номер 62175 из Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия   2017.01.23 11:26:50
У меня есть неоплаченный кредит в одном банке а в другом банке есть банковская карта. может первый банк заблокировать или снимать деньги с карты другого банка
Ответ юриста
Здравствуйте, производить взыскание денежных средств гражданина имеет право только служба судебных приставов, банк или иная кредитная организация таковым правом не обладает. Возможно, в отношении Вас возбуждено исполнительное производство и на этом основании проводится взыскание денежных средств. Вам следует обратиться в службу судебных приставов по месту жительства, где Вам будут предоставлены сведения о наличии задолженности.
Вопрос номер 1659 из Братск, Иркутская обл., Россия   2016.04.14 05:52:21
Здравствуйте скажите пожалуйста вернут мне деньги с банковской карты снятыми мошенниками типа я что то купила в Ростелекоме но я ничего не покупала что мне делать подскажите?
Ответ юриста
Бегом в ОБЭП и Прокуратуру - писать заявление. Если карта еще не заблокирована - заблокировать и обратиться в банк за перевыпуском! Если это кредитка - пока деньги не вернут - придется платить, потом, когда вас признают потерпевшей стороной - денежка вернется. Но если не признают - то у вас не будет проблем с банком - т.к. все оплачено. обидно платить за мошенника, но это лучше чем потом платить еще и пеню.
Ответ юриста
Наталья, здравствуйте! Вы попали в стандартную ситуацию. К сожалению, это случается достаточно часто. Чтобы вылечить ситуацию, необходимо действовать четко, быстро и правильно. Во-первых, необходимо письменно обратиться в полицию, Прокуратуру; во-вторых, в банк, где ведется счет карты и в Ростелеком. Список учреждений, куда необходимо обращаться, может быть дополнен в зависимости от особенностей Вашей ситуации. Все заявления и обращения должны быть юридически грамотными и обоснованными, а также надлежащим образом должны быть доведены до адресатов. Обратитесь к профессионалам.
Ответ юриста
Здравствуйте Наталья. Необходимо составить аргументированную претензию в банк, с подробным описанием ситуации. Банк, должен инициировать внутреннюю проверку, и в зависимости от результатов данной проверки, обратиться с заявлением в полицию. Если банк не особо печется о своей репутации, и откажется возвращать сумму, целесообразно обратиться в суд.
Вопрос номер 49437 из Ульяновск, Ульяновская обл., Россия   2017.01.15 12:10:12
Здравствуйте есть кредиторская задолженность в банке платил перестал платить по ряду обстоятельств был суд исполнительное производство со временем судебный пристав закрыл по статье 46 устроился на работу получаю заработную плату по зарплатному проекту в банке в котором не имел ранее кредиторской задолженности Имеет ли пристав право наложить арест на зарплатный проект в этом банке Спасибо
Ответ юриста
Здравствуйте, возвращение взыскателю исполнительного листа не является основанием для повторной подачи исполнительного листа и возбуждении исполнительного производства и взысканию с должника денежных средств. Таким образом, судебный пристав-исполнитель имеет право совершать в отношении Вас меры на взыскание задолженности, в том числе накладывать арест на банковские счета.
Вопрос номер 19236 из Севастополь, Севастополь, Россия   2016.10.18 03:37:53
Максим
У меня в банке задолжность по кредиту, он каким то образом наложил арест на карту другого банка ( это вид и сбербанк) в обход приставов, при этом снимает все поступающие деньги в том числе и пособия на ребенка, что делать?
Ответ юриста
Денис,на детские пособия не может быть обращено взыскание. Однако, в случае, если у банка нет сведений о том, что поступающие денежные средства являются пособиями, то его действия нельзя расценить как неправомерные. Вам необходимо обратиться в банк с требованием предоставить требования о причинах списания денежных средств, указать, какие денежные средства являются пособиями.
Вопрос номер 177400 из керчь, Республика Крым, Россия   2017.09.02 21:35:32
Елена
Банкомат сбербанка 096867 сьел мои деньги 150 000руб.в г улан-удэ. По горячей линии они приняли рассматривать, срок 10 дней. Меня не устраивает срок, и как ускорить процесс рассмотрения заявления
Ответ юриста
В соответствии со статьей 4 закона о Защите прав потребителей услуги должны оказываться качественно. В соответствии со статьей 29, 30 Закона потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги в праве требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки должны быть устранены исполнителем в разумный строк, назначенный потребителем.
Вопрос номер 2840 из Челябинск, Челябинская обл., Россия   2016.04.19 14:57:14
доброго времени суток!!! Пдскажите пожалуйста,моя женя является поручителем в сбербанке и находится в декретном отпуске .Она открыла сберегательный счет для получения единоразового пособия с материнского капитала в размере 20000т.р. Могут ли арестовать этот счет и ее сбербанковскую карту,т.к кредит(у кого она является поручителем)уже 2месяца не платится и правомерно ли это?
Ответ юриста
Добрый день, Андрей! Взыскание не может быть обращено на денежные суммы, выплачиваемые в качестве пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов, средства материнского (семейного) капитала.
Ответ юриста
Здравствуйте. Счет в банке может быть арестован только с наличием решения суда. Иные действия не будут правомерными. Если будет необходимо вы сможите их обжаловать и потребовать востановления своих прав.
Ответ юриста
Могут, но только на основании решения суда. Опять же в данном решении денежные средства должны быть взысканы с заемщика и поручителя солидарно.
Вопрос номер 7617 из Карталы, Челябинская обл., Россия   2016.05.11 18:18:39
Здравствуйте! Взял два кредита в двух банках :Банк ВТБ24 и Альфа-Банк на 5 лет каждый. 2 года выплачивал исправно, теперь потерял работу. Вопрос! .....Возможно- ли уменьшить сумму ежемесячного долга и продлить срок кредита, тем более что кредиты - аннуитетные.
Ответ юриста
Да,возможно. Подавайте заявление в банк, и Центрбанк с просьбой продлить срок и уменьшить ежемесячную сумму. Обычно банк на это не соглашается,но через ЦБ все получится. Вам должны будут выдать индивидуальный график платежей,по которому и будете выплачивать. Бланк заявления в ЦБ можете взять на нашем сайте
Вопрос номер 122916 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2017.05.25 13:23:26
Была арестована приставами зарплатная карта и списана полностью заработная плата.После предоставления справки ,карта разблокирована и сегодня вернулось 50% средств,но банк их тут же удержал.Имеют ли они на это право , если с этим уже работают приставы, и что делать дальше?
Ответ юриста
Обратитесь к судебному приставу-исполнителю с заявлением о предоставлении постановления о прекращении исполнительного производства, а также документ, подтверждающий возврат денежных средств. Впоследствии, с данным документом Вы вправе обратиться в Банк с заявлением о снятии ареста с денежных средств.
Вопрос номер 157197 из Волгоград, Волгоградская обл., Россия   2017.07.26 21:31:54
Добрый день! Сбербанк в счет погашения долга по кредитной карты снял с моей зарплатной карты все деньги. Имеет ли он право на это?
Ответ юриста
Если взыскания производятся по исполнительным листам - действия законны. Если банк самостоятельно производит удержания - это самоуправство, можно обратиться с заявлением в полицию. при этом Вы можете написать претензию в банк и выяснить причины удержания денежных средств с карты.
Вопрос номер 30 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2015.11.09 09:12:12
Здравствуйте, у меня такая ситуация: в январе 2015 г. суд удовлетворил требования ОАО сбербанк России о взыскании задолженности по кредитной карте в размере 59889 руб и уплаты гос.пошлины. При этом данные,которые предоставил банк были актуальны на сентябрь 2014. С октября 2014 банк начал списывать денежные средства с моей зарплатной карты в безакцептном порядке и на момент последнего судебного заседания сумма задолженности составляла 3678 руб. 4.02.2015 задолженность была списана банком и 9.02 2015 мне была выдана справка об отсутствии задолженности по кредитной карте. 17.03.2015 счет карты был закрыт (смс 900). 3.04.2015. на моей зарплатной карте был отражен минусовой баланс(-4327руб) как объяснили в службе поддержки банка-это авторизованные средства по решению суда.( гос.пошлина + неустойка) неустойка была ранее списана банком в безакцептном порядке с зарплатной карты. В фссп хотят отправить испол.лист на удовлетворение иска в полном объеме (59889руб + госпошлина) законны ли действия банка? Как можно наказать банк за предоставление недостоверной информации и попытку повторно взыскать погашенный кредит?
Ответ юриста
Добрый вечер, Юлия! В Вашей ситуации необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру, а также с жалобой в Центробанк. Наши юристы могут подробно проконсультировать Вас по данному вопросу и также составить пакет необходимых документов, если вы обратитесь к нам по номеру 8-903-468-69-62.
Ответ юриста
Здравствуйте, Юлия! В данной ситуации необходимо обращаться с соответствующими заявлениями в органы осуществляющие надзор за соблюдением законодательства в банковской сфере.
Вопрос номер 23381 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2016.10.28 13:12:58
Ирина
Сбербанк снял с зарплатной карты все деньги, написанно в сообщение было так что это судебные приставы по исполнительному производству,но никакого исполн.произв. нет,ездила специально к судебным приставам,ничего нет сказали они, имели ли права снимать деньги
Ответ юриста
Здравствуйте. Раз исполнительного производства нет, следовательно, нет и исполнительного документа, на основании которого оно могло быть возбуждено. В таком случае снятие денежных средств с Вашей зарплатной карты было незаконным. Вам следует направить претензию в банк.
Вопрос номер 124994 из Москва, Москва и Московская обл., Россия   2017.05.31 03:08:13
если вся задолжнасть по коммунальным услугам выплачена как снять арест с счёта зарплатнной банковской карты?
Ответ юриста
Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в управляющую организацию для получения документа подтверждающего отсутствие задолженности по оплате коммунальных платежей. После чего, обратиться в службу судебных приставов с заявлением о снятии ареста с банковских счетов.
Похожие статьи
Как вернуть свои деньги с мошенника?

Как вернуть свои деньги с мошенника?

Как вернуть свои деньги с мошенника? Желание купить какой - либо товар с минимальными затратами, приводит людей в интернет – магазины.

Хищение средств с кредитной банковской карты, что делать?

Хищение средств с кредитной банковской карты, что делать?

Хищение средств с кредитной банковской карты, что делать? Как обезопасить собственные средства?

Жалоба в Сбербанк онлайн. Как подать жалобу на банк?

Жалоба в Сбербанк онлайн

Жалоба в Сбербанк онлайн на списание денежных средств может излагаться на соответствующем сайте данного банка.

афера с переводом денег

Афера с переводом денег

Афера с переводом денег, к сожалению не редкость, каждый год жертвами подобных схем становятся тысячи граждан РФ

Что делать, если сняли деньги с карты?

Что делать, если сняли деньги с карты?

Что делать, если сняли деньги с карты? Оплата в магазине и интернете с помощью карты, судебные приставы. Когда банк возмещает фин.потерю.

федеральный закон о банках и банковской деятельности

Федеральный закон о банках и банковской деятельности

Федеральный закон о банках и банковской деятельности является одним из самых часто редактируемых законодательных

Дебетовая карта

Дебетовая карта

Что такое дебетовая карта? Причины отрицательного остатка по дебетовой карте, а также неразрешёный и разрешённый овердрафт по карте

Как и за что налаживается арест а банковскую карту. Заблокировали карту, что делать? Помощь юриста.

Заблокировали карту - что делать, если арестовали банковский счет

Как и за что налаживается арест на банковскую карту. Заблокировали карту, что делать? Помощь юриста.

карта_зажевал

Банкомат зажевал карту. Ищем выход

Если банкомат зажевал карту — существует насколько вариантов выхода из ситуации. Расскажем об этом подробнее.

карта сбербанка на белом фоне

Арест карты Сбербанка: почему и что делать?

В случае задолженности и подобных ситуациях, среди прочих неприятностей, людям грозит арест карты Сбербанка.