Результаты поиска по запросу "вернуть товар в магазин"

На этой странице собраны все материалы по поисковому запросу "вернуть товар в магазин"

Вопрос от Виталий 2016.10.18 10:48:26
Есть ответ
необходимо вернуть некачественный товар для экспертизы - продавец ссылается на режим работы клиентского отдела (до 19 часов), в который надо сдать товар. Магазин работает до 21 часа. Приехать до 19 часов возможности нет, законно ли требование продавца? Посмотреть вопрос
Вопрос от daNIL 2016.04.10 09:43:39
Есть ответ
могу ли я вернуть куртку в магазин ? Посмотреть вопрос
Вопрос от daNIL 2016.04.10 09:43:39
Есть ответ
могу ли я вернуть куртку в магазин ? Посмотреть вопрос
Вопрос от Юлия 2016.04.29 12:17:26
Есть ответ
Дело в том, что курили эл.чайник отработал 1.5мес и сгорел повезли в магазин отказали в обмене отправили в сервисный центр, можем ли мы отказаться от ремонта и обменять товар или вернуть деньги??? Посмотреть вопрос
Вопрос от Юлия 2016.04.29 12:17:26
Есть ответ
Дело в том, что курили эл.чайник отработал 1.5мес и сгорел повезли в магазин отказали в обмене отправили в сервисный центр, можем ли мы отказаться от ремонта и обменять товар или вернуть деньги??? Посмотреть вопрос
Вопрос от Кира 2016.08.02 11:02:19
Есть ответ
Приобрела батут в интернет магазине. При сборке выявилось много недостатков, мне не понравился батут. Хочу вернуть товар. Документы на покупку идут от ИП Иванова. Данные самого Магазин-интернета получается в документах не фигурируют. Они отказывают мне возврате товара. Посмотреть вопрос
Возможно, многие сталкивались с тем, что была необходимость вернуть пылесос в магазин если он не понравился. Ситуации в жизни бывают всякие, поэтому может возникнуть неприятный момент, когда необходимо вернуть пылесос. Согласно закону «О защите прав потребителей» абсолютно каждый клиент имеет полное право в течение 14 дней после совершенной покупки вернуть пылесос в магазин если он не понравился. Однако, для того чтобы это все осуществить товар обязательно должен быть в рабочем состо Посмотреть статью
Вопрос от Кира 2016.08.02 11:02:19
Есть ответ
Приобрела батут в интернет магазине. При сборке выявилось много недостатков, мне не понравился батут. Хочу вернуть товар. Документы на покупку идут от ИП Иванова. Данные самого Магазин-интернета получается в документах не фигурируют. Они отказывают мне возврате товара. Посмотреть вопрос
Вопрос от Ильнар 2016.11.25 13:31:24
Есть ответ
Добрый день) купил телефон а он оказался не исправным. Отнес в магазин взяли на ремонт пришел с ремонта таким же проблемой (что мне сейчас делать? Могу ли вернуть деньги или обменять товар? Посмотреть вопрос
Вопрос от Александр 2016.10.08 16:12:12
Есть ответ
Добрый день! В магазине Мвидео был куплен тилевизор. Через 2 месяца сломался. Мвидео отказываются принимать бракованый товар, заставляют везти телевищов в сервисный центр. Сервисный центр, находится в 100 км. Везти очень неудобно. Можно ои вернуть в магазин боакованый товар? Заранее спасибо! Посмотреть вопрос
Вопрос от Надя 2016.12.01 11:50:17
Есть ответ
Могу ли я вернуть приобретенный в рассрочку товар обратно? Посмотреть вопрос
Вопрос от Виталий 2015.07.17 20:13:19
Есть ответ
Необходимо вернуть швабру для влажной уборки в магазин. Плохо моет!!! Посмотреть вопрос
Вопрос от Ольга 2016.11.23 09:07:22
Есть ответ
Как можно вернуть товар купленного в интернет-магазине и деньги ? Посмотреть вопрос
Вопрос от Ирина 2016.11.30 09:54:17
Есть ответ
В магазине я приобрела силиконовую варежку-прихватку (термостойкую). Когда пришла домой, рассмотрела ее по-лучше и оказалось, что она все-таки великовата для меня. Теперь хочу вернуть ее в магазин. Я ей не пользовалась, рукавица без брака, к тому же, данный товар не контактирует с пищевыми продуктами. Скажите, обязан ли магазин ее принять? Посмотреть вопрос
Вопрос от Виталий 2015.07.17 20:13:19
Есть ответ
Необходимо вернуть швабру для влажной уборки в магазин. Плохо моет!!! Посмотреть вопрос
Статья: Вернуть товар в Ульяновске 2016.08.31 22:24:25
вернуть товар, приобретённый со скидкой? Зачастую бывает так, что после радостного дня, когда был приобретён какой-либо товар, который был очень желанным, товар может банально не подойти по габаритам, не вписаться в общий интерьер квартиры (если это громоздкий товар) и не подойти по множеству других причин. И если человек является жителем города Ульяновска (бывшего Симбирска, который был переименован в честь Вождя мирового пролетариата – Владимира Ильича Ульянова (больше известного всему Посмотреть статью
Статья: Вернуть товар в Ульяновске 2016.08.31 22:24:25
вернуть товар, приобретённый со скидкой? Зачастую бывает так, что после радостного дня, когда был приобретён какой-либо товар, который был очень желанным, товар может банально не подойти по габаритам, не вписаться в общий интерьер квартиры (если это громоздкий товар) и не подойти по множеству других причин. И если человек является жителем города Ульяновска (бывшего Симбирска, который был переименован в честь Вождя мирового пролетариата – Владимира Ильича Ульянова (больше известного всему Посмотреть статью
В европейских магазинах часто после распродажи или праздников, когда посетители накупили разных подарков, можно увидеть очереди из тех, кто по каким-то причинам разочаровался в купленном товаре и готов его либо обменять, либо совсем вернуть, забрав деньги. У нас таких очередей нет. Все довольны приобретенными вещами? нет, просто в России не принято возвращать товар из-за боязни, что не примут назад, из-за страха, что придется вступать в конфликт, чтобы товар вернуть, люди предвидят нервную ситу Посмотреть статью
Вопрос от Кристина Николаевна 2015.09.19 11:51:10
Есть ответ
Здравствуйте!Подскажите как вернуть деньги за товар надлежащего качества купленного через интернет магазин(посредником)?Товар(газовый котел) был отправлен сразу так как он нам вообще не подходил.Что нам делать? Посмотреть вопрос
Статья: Жалоба на магазин Дикси 2016.09.22 17:50:59
Если жалоба на магазин Дикси подается российским гражданином, то нужно описать в ней, что конкретно совершили работники данного магазина, и какие установленные законом права гражданина магазином нарушены. Также в любой жалобе, в том числе и в жалобе на магазин Дикси, должно быть указано, какая законодательная норма подтверждает доводы о противозаконности действий работников магазина. В письменной жалобе на магазин Дикси обязательно необходимо излагать просьбу к органу, куда жалоба будет направле Посмотреть статью
В европейских магазинах часто после распродажи или праздников, когда посетители накупили разных подарков, можно увидеть очереди из тех, кто по каким-то причинам разочаровался в купленном товаре и готов его либо обменять, либо совсем вернуть, забрав деньги. У нас таких очередей нет. Все довольны приобретенными вещами? нет, просто в России не принято возвращать товар из-за боязни, что не примут назад, из-за страха, что придется вступать в конфликт, чтобы товар вернуть, люди предвидят нервную ситу Посмотреть статью
Нередко случается так, что поторопившись с покупкой, по прошествии незначительного времени человек начинает жалеть об этом. Вследствие чего он задумывается о возврате купленного товара в магазин. Законодательно такая возможность любому покупателю предоставлена. Если приобретенная в магазине вещь вдруг не понравилась покупателю, не подошла по своим параметрам, цвету или другим критериям, то покупатель может вновь прийти к продавцу и потребовать возврата денег за товар. Кроме того, покупатель може Посмотреть статью
Вопрос от Hfaf'km 2016.11.09 14:33:52
Есть ответ
День добрый. У меня такая ситуация. Купил в магазине 26.10.2016г. планшет т.е. (сегодня ровно 14 дней). Вчера вечером данный товар перестал заряжаться и не включается. Обратился в магазин с данной проблемой, где мне ответили, что его заберут на экспертизу на 20 дней ли чуть больше. В замен я ни чего не получу пока он на проверке. Вопрос состоит в следующем: Могу ли я вернуть деньги за товар, обменять на равноценный по цене или фирме? Что делать в данном случае? Заранее спасибо Посмотреть вопрос
Вопрос от Кристина Николаевна 2015.09.19 11:51:10
Есть ответ
Здравствуйте!Подскажите как вернуть деньги за товар надлежащего качества купленного через интернет магазин(посредником)?Товар(газовый котел) был отправлен сразу так как он нам вообще не подходил.Что нам делать? Посмотреть вопрос
Вопрос от Рамиля 2016.11.05 09:28:10
Есть ответ
Могу ли я обменять товар если утеряна коробка? (Зарядное устройство) Чем руководствоваться? Как лучше обратиться в магазин? Посмотреть вопрос
Вопрос от Роман 2016.10.18 14:17:40
Есть ответ
Заказом мебель в интернет магазине. Нам доставили товар, но мебель выполнена некачественно и не стоит своих денег нежели товар представленный на фото. Могу ли я вернуть данный товар? Посмотреть вопрос
Вопрос от Рафаэль 2016.11.09 14:45:24
Есть ответ
День добрый. У меня такая ситуация. Купил в магазине 26.10.2016 г. планшет т.е. (сегодня ровно 14 дней). Вчера вечером данный товар перестал заряжаться и не включается. Обратился в магазин с данной проблемой, где мне ответили, что его заберут на экспертизу на 20 дней ли чуть больше. В замен я ни чего не получу пока он на проверке. Вопрос состоит в следующем: Могу ли я вернуть деньги за товар, обменять на равноценный по цене или фирме? Что делать в данном случае? Заранее спасибо. Посмотреть вопрос
Вопрос от надежда 2016.04.26 23:44:18
Есть ответ
родители купили нам на годовщину отпариватель, через два дня подарили.мы его включили а он не работает.сегодня понесли его в магазин с чеком.а нас отправили в сервисный центр.при покупке обращались к продавцу с просьбой проверить товар, но что она ответила проверяйте сами.Должна ли я сама вести его в сервисный центр или это должен делать магазин и вообще какие мои действия в этой ситуации, потому что администратор разговаривать не стала, сказала обращаться к заведующему секцией которой нет.Могу Посмотреть вопрос
Каждый из нас сталкивался хоть раз в жизни с такой ситуацией: купил вещь, а она по каким-то причинам не нужна, не подходит, с дефектом. Все знают, что можно товар вернуть в магазин и получить свои деньги назад, но как конкретно это сделать? Какой товар можно вернуть Закон «О защите прав потребителей» один и тех, которые принято назвать эффективно работающим, потому что он активно используется грамотными покупателями, решившими вернуть деньги за товар  в Санкт-Петербурге. Преж Посмотреть статью
Вопрос от Наталья 2016.11.08 19:00:24
Есть ответ
Купила два дня назад выпрямитель для волос. При первом использовании прибор просто отключился. При повторном использовании также отключился во время работы. Отнесла в магазин с целью возврата. Но прибор при включении работал. Чтобы не рисковать решила все же сдать и вернуть деньги. Было отказано с формулировкой "товар личной гигиены". Пожалуйста, прошу помочь в решении. Посмотреть вопрос
Вопрос от надежда 2016.04.26 23:44:18
Есть ответ
родители купили нам на годовщину отпариватель, через два дня подарили.мы его включили а он не работает.сегодня понесли его в магазин с чеком.а нас отправили в сервисный центр.при покупке обращались к продавцу с просьбой проверить товар, но что она ответила проверяйте сами.Должна ли я сама вести его в сервисный центр или это должен делать магазин и вообще какие мои действия в этой ситуации, потому что администратор разговаривать не стала, сказала обращаться к заведующему секцией которой нет.Могу Посмотреть вопрос
успешного возврата шубы в магазин? Какие же причины побуждают людей писать заявление на возврат шубы в магазин? Каждый покупатель должен знать о законе «О защите прав потребителей». А если человек знает о данном законе и изучал его, то он должен знать так же, что существуют обстоятельства, по которым можно будет вернуть приобретённую вещь в течении четырнадцати дней со дня покупки. В нашем случае данной вещью будет являться шуба, которую приобрели в магазине. Эффект от написания з Посмотреть статью
условия для возврата денег за товар? Абсолютно каждый человек, который совершил покупку в магазине может потребовать вернуть ему деньги за приобретённый товар. Вполне возможно, что у покупателя может произойти ухудшение здоровья из-за некачественного товара. В связи с этим покупатель имеет право на возврат денег за приобретённый товар и покупателю во чтобы то ни стало необходимо интересоваться законом о защите прав потребителей, ведь досконально изучив этот закон можно смело требовать от продав Посмотреть статью
Каждый из нас сталкивался хоть раз в жизни с такой ситуацией: купил вещь, а она по каким-то причинам не нужна, не подходит, с дефектом. Все знают, что можно товар вернуть в магазин и получить свои деньги назад, но как конкретно это сделать? Какой товар можно вернуть Закон «О защите прав потребителей» один и тех, которые принято назвать эффективно работающим, потому что он активно используется грамотными покупателями, решившими вернуть деньги за товар  в Санкт-Петербурге. Преж Посмотреть статью
Вопрос от Руслан 2016.11.13 11:17:30
Есть ответ
В наш магазин вернули бракованный товар (аккумулятор). Экспертиза выявила заводской брак. Вроде все хорошо, но так как аккумулятор не соответствует типу транспортному средству, то шеф хочет отдать деньги за товар, а не сам товар. Можно ли так в рамках закона? Посмотреть вопрос
Кроме того, можно вернуть деньги за товар в Волгограде и в случае, когда купленный покупателем товар внезапно сломался в ходе его нормального, соответствующего инструкции использования. Покупатель также может вернуть деньги за товар в Волгограде, когда после приобретения у продавца той или иной вещи, не относящейся к товарам со сложным техническим устройством, эта вещь ему перестала нравиться. Если после покупки данной вещи выяснилось, что она не подходит покупателю по фасону, размеру, цвету или Посмотреть статью
Приобретая в магазинах косметические и парфюмерные средства, потребители рассчитывают на тот или иной результат их применения, но порой случается так, что купленная продукция лишь разочаровывает клиентку или клиента. Первая мысль разочарованного покупателя - отправиться обратно и написать заявление на возврат косметики в магазин. Косметика ненадлежащего качества Сделать это непросто, ведь постановление Правительства России №55 от 19 января 1998 года закрепляет и пункт о том, что вернуть парфю Посмотреть статью
Статья: Вернуть товар в Волгограде 2016.09.09 23:55:20
Если потребитель мирно договорился с продавцом о возврате товара в Волгограде, то продавец, скорее всего, попросит представить вместе с данным товаром и чек на него. Также покупателей обычно требуют вернуть все, что прикладывалось к самому товару – документ о гарантии, инструкцию по использованию товара, упаковку (коробку), в которой товар хранился. Однако, нередко бывает и так, что этих документов у потребителя не сохраняется. Во-первых, покупая понравившуюся вещь, потребитель не предпола Посмотреть статью
Вопрос от Алена Валерьевне 2015.05.10 06:41:16
Есть ответ
где в законе написанно что продавец обязан вернуть деньги банку за некачественный товар Посмотреть вопрос
Вопрос от Алена Валерьевна 2015.05.10 07:59:26
Есть ответ
где в законе написанно что продавец обязан вернуть деньги банку за некачественный товар... Посмотреть вопрос
Вопрос от Алена Валерьевна 2015.05.10 07:59:26
Есть ответ
где в законе написанно что продавец обязан вернуть деньги банку за некачественный товар... Посмотреть вопрос
Вопрос от Алена Валерьевне 2015.05.10 06:41:16
Есть ответ
где в законе написанно что продавец обязан вернуть деньги банку за некачественный товар Посмотреть вопрос
Приобретая в магазинах косметические и парфюмерные средства, потребители рассчитывают на тот или иной результат их применения, но порой случается так, что купленная продукция лишь разочаровывает клиентку или клиента. Первая мысль разочарованного покупателя - отправиться обратно и написать заявление на возврат косметики в магазин. Косметика ненадлежащего качества Сделать это непросто, ведь постановление Правительства России №55 от 19 января 1998 года закрепляет и пункт о том, что вернуть парфю Посмотреть статью
Вопрос от Александр 2016.11.08 17:42:56
Есть ответ
В каком случае я могу вернуть в магазин купленную обувь, если дома обувь мне разонравилась? Посмотреть вопрос
Двигатель является технически сложным оборудованием, поэтому часто люди задаются вопросом как правильно составить заявление на возврат двигателя в магазин. В принципе, абсолютно все осуществимо, только процедура возвращения двигателя отличается от возвращения других товаров. Если же обнаружены недостатки в двигателе, то возврат будет происходить нуднее и дольше. Заявление на возврат двигателя в магазин необходимо составлять в кратчайшие сроки. Права клиента будут отличаться в зависимости от того Посмотреть статью
Статья: Вернуть мебель в магазин 2016.09.05 22:47:36
Каждый покупатель вправе вернуть мебель в магазин и получить обратно уплаченные за данную мебель деньги. Это безусловное право покупателя по законодательству, которое должно соблюдаться всеми предпринимателями. Но для осуществления данного права покупателя необходимо соблюдение некоторых, установленных законодателем условий. Так, вернуть мебель в магазин можно не только потому, что данная мебель, проданная покупателю, является некачественной, бракованной. Вернуть мебель в магазин, как и практиче Посмотреть статью
Вопрос от Дмитрий 2016.10.02 14:15:33
Есть ответ
Здравствуйте! Возврат товара (не понравился товар) интернет магазину по почте , по закону отправляется без наложенного платежа и после того как товар получит интернет магазин, в течении 10 дней денежные средства будут перевидены мне, по закону это так или меня вводят в заблуждения интернет магазин и я могу отправить товар наложенным платежом? Именно по закону отправка по почте осуществляется без наложенного платежа? Посмотреть вопрос
Вопрос от Александр 2016.04.29 16:49:49
Есть ответ
Здравствуйте, помогите решить проблему. 07,04,16 в филиале ФИА банка г Евпатории через кассу банка был сделан платеж от физ. лица юр.лицу за товар. 08,04,16 у банка отобрали лицензию.Деньги юр. лицо не получило. Я оплатил через другой банк и товар после получения денег мне отгрузили. Я звонил в ФИА банк,в АСВ, врем.комисию,службу поддержки ЦБ все посылали друг к другу. Потом мне ответили что деньги мне не вернут, их должно возвращать юр.лицо. Я задал вопрос юр.лицу(интернет магазин), ответ - Мы Посмотреть вопрос
Вопрос от Ирина 2016.11.21 16:02:09
Есть ответ
Как мне вернуть деньги за бракованный товар? На покупке интерьерного столика, я обнаружила скол, только дома, когда раскрыла упаковку. При покупке в магазине, место где обнаружен скол, был упакован в слюду, которую мы не вскрыли с продавцом. Когда я приехала в магазин, меня стали обвинять, что это я стукнула при Перевозке и никакой ответственности они не несут. Продавец подтвердил, что мы действительно не вскрыли слюду, это все зафиксировано на видео съемку. После долгих споров, они забрали това Посмотреть вопрос
Подать заявление на возврат пылесоса в магазин можно не во всех случаях. К примеру, нельзя будет вернуть пылесос просто потому, что он покупателю разонравился. Законодательство в равной степени защищает обе стороны в любом договоре, в том числе и при продаже тех или иных товаров. Согласно действующим правилам, пылесосы являются товарами со сложным техническим устройством внутри. Поэтому пылесосы и другие товары, которые также относятся к этой категории товаров со сложным техническим устройством, Посмотреть статью
Вопрос от Ольга 2016.08.07 18:41:24
Есть ответ
ДОбрый вечер.Купила фотоэпилятор 7 июля,попробовала при покупке на руке будет ли работать.приехаладомой.он лежал у меня 11 дней,им никто не пользовался. и тут пришел момент когда я попробовать решилась его,а он вспышки перестал выдавать.Отвезла его в магазин,мне сказали это технически сложный товар мы его не меняем..Отправили на проверку качества на 21 день.сегодня звонню узнать что там с проверкой,они мне сказали он в стадии ремонта,хотя я на него не соглашалась я подписала бумажку на проверку Посмотреть вопрос
Вопрос от Николай 2016.09.13 12:47:46
Есть ответ
добрый день, 05 этого месяца купили телефон мобильный смартфон за 7000 тр вчера перестал работать динамик, сегодня пошли в магазин они на отрез отказались возвращать деньги или менять на другой по такой же цене. Администратор говорит что тел это какойто там товар который не подходит под 18 статью озпп, что только что они могут сделать это для начала отправить его на диогностику а потом по гарантии, но это 15 дней +45. можем мы вернуть свои деньги Посмотреть вопрос
Вопрос от Александр 2016.04.29 16:49:49
Есть ответ
Здравствуйте, помогите решить проблему. 07,04,16 в филиале ФИА банка г Евпатории через кассу банка был сделан платеж от физ. лица юр.лицу за товар. 08,04,16 у банка отобрали лицензию.Деньги юр. лицо не получило. Я оплатил через другой банк и товар после получения денег мне отгрузили. Я звонил в ФИА банк,в АСВ, врем.комисию,службу поддержки ЦБ все посылали друг к другу. Потом мне ответили что деньги мне не вернут, их должно возвращать юр.лицо. Я задал вопрос юр.лицу(интернет магазин), ответ - Мы Посмотреть вопрос
Вопрос от Ольга 2016.08.07 18:41:24
Есть ответ
ДОбрый вечер.Купила фотоэпилятор 7 июля,попробовала при покупке на руке будет ли работать.приехаладомой.он лежал у меня 11 дней,им никто не пользовался. и тут пришел момент когда я попробовать решилась его,а он вспышки перестал выдавать.Отвезла его в магазин,мне сказали это технически сложный товар мы его не меняем..Отправили на проверку качества на 21 день.сегодня звонню узнать что там с проверкой,они мне сказали он в стадии ремонта,хотя я на него не соглашалась я подписала бумажку на проверку Посмотреть вопрос
Статья: Вернуть кухню Икеа 2016.09.05 22:40:46
В случае, если выбранная покупателем кухня оказалась с дефектами, то покупатель вправе вернуть кухню Икеа в магазин и получить обратно заплаченные за нее деньги. Чтобы проще было понять механизм данной, законодательно предусмотренной процедуры, необходимо узнать специфику продажи товаров магазинами Икеа. Специфика продажи товаров магазинами Икеа такова, что данные магазины строят продажу своих товаров практически на полном самообслуживании потребителей. То есть люди, приходя в магазины Икеа, неп Посмотреть статью
Вопрос от Елизавета 2016.04.27 18:46:31
Есть ответ
Здравствуйте, у меня возникла следующая ситуация,и я не знаю,что мне делать В декабре 2015 я обратилась за покупкой айфона 6 в магазин,спустя пару дней у него сразу же обнаружились неисправности.Спустя 5 дней,я обратилась в магазин,желая вернуть телефон обратно.мне отказали сославшись но то,что это технически сложный товар и в случае неисправности подлежит гарантийному ремонту,а вернуть его нельзя. После сего направили в сервисный центр.Спустя несколько мес я наконец-то обратилась в сервис,так к Посмотреть вопрос
Вопрос от Елизавета 2016.04.27 18:46:31
Есть ответ
Здравствуйте, у меня возникла следующая ситуация,и я не знаю,что мне делать В декабре 2015 я обратилась за покупкой айфона 6 в магазин,спустя пару дней у него сразу же обнаружились неисправности.Спустя 5 дней,я обратилась в магазин,желая вернуть телефон обратно.мне отказали сославшись но то,что это технически сложный товар и в случае неисправности подлежит гарантийному ремонту,а вернуть его нельзя. После сего направили в сервисный центр.Спустя несколько мес я наконец-то обратилась в сервис,так к Посмотреть вопрос
Бывают в жизни ситуации, когда приобрел товар, а потом понимаешь что это совершенно не то чего хотелось бы на самом деле. То же самое касается и мебели. И многие задаются вопросом можно ли вернуть мебель в магазин если она не понравилась. Конечно же, магазины имеют на это свое мнение, но тем не менее есть общепринятые правила, которых необходимо придерживаться. Абсолютно каждый гражданин страны имеет полное право по закону вернуть мебель в магазин если она не понравилась, но только в течение 14 Посмотреть статью
Вопрос от Сергей 2016.06.20 01:05:14
Есть ответ
Доброго времени суток. Вопрос такой, мной был куплен телефон, а именно Iphone 4s, при покупке уже в момент оплаты данного товара продавец сообщает мне что товар "восстановлен", мол он был обратно отправлен на завод Aple в Китае, где полностью устранялись все дефекты и сам магазин даёт гарантию на него 1 год. Сейчас 3 день как я им пользуюсь и заметил ряд деффектов, в том числе и визуальных. Прочитал много информации в интернете в частности о данных RFB айфонах, где указаны основные их отличитель Посмотреть вопрос
Вопрос от Сергей 2016.06.20 01:05:14
Есть ответ
Доброго времени суток. Вопрос такой, мной был куплен телефон, а именно Iphone 4s, при покупке уже в момент оплаты данного товара продавец сообщает мне что товар "восстановлен", мол он был обратно отправлен на завод Aple в Китае, где полностью устранялись все дефекты и сам магазин даёт гарантию на него 1 год. Сейчас 3 день как я им пользуюсь и заметил ряд деффектов, в том числе и визуальных. Прочитал много информации в интернете в частности о данных RFB айфонах, где указаны основные их отличитель Посмотреть вопрос
Вопрос от таша 2015.04.23 20:50:15
Есть ответ
Здравствуйте! Воозможно ли через 11 дней вернуть телефон в магазин если продавец ввел в заблуждение по функциям телефона? Посмотреть вопрос
Вопрос от таша 2015.04.23 20:50:15
Есть ответ
Здравствуйте! Воозможно ли через 11 дней вернуть телефон в магазин если продавец ввел в заблуждение по функциям телефона? Посмотреть вопрос
Вопрос от Анна 2016.11.29 14:09:29
Есть ответ
Можно ли вернуть в магазин сотовый телефон в течение двух недель, если он не устраивает по каким-либо техническим причинам? Посмотреть вопрос
Вопрос от Юлия 2016.11.04 18:47:26
Есть ответ
Здравствуйте! Подскажиье,купила шубу из енота 22.10.16, прийдя домой срезала этикетку и выбросила! Одела один раз , заметила что на местах где застежки мех очень слабый и смотрится как вышерканый , понимаю что в последствии за один сезон носкт ,на этом месте уже может ничего не остаться .31.10.16 отнесла в магазин шубу с просьбой обменять товар на аналогичный качественный ,либо вернуть деньги. Директор магазина отправил шубу на экспертизу,результат ещё неизвестен(но скорее всего ,я думаю будет в Посмотреть вопрос
Вопрос от Евгений 2016.05.14 21:20:40
Есть ответ
Здравствуйте. 3 дня назад приобрёл электробритву Braun за 12 000 р. в магазине Mvideo. Побрился ей пару раз. Качество бритья меня не устроило. Попытался вернуть в магазин. Там мне сказали: товары личной гигиены не возвращаются. Через 10 минут общения, согласились взять от меня - заявление в сервисный центр о дефекте товара. Якобы будет заключение эксперта. И только после этого будут говорить о выплате. Скажите пожалуйста как мне действовать если экспертиза признает товар - товаром "надлежащего" Посмотреть вопрос
Вопрос от Жилкина Надежда Павловна 2016.10.12 08:42:27
Есть ответ
Куда обратиться, чтобы найти ООО "ИЛИЯ" по новому адресу, вернуть свои деньги за оплоченный товар в кредит Посмотреть вопрос
Вопрос от Азамат 2016.11.04 15:06:06
Есть ответ
При каких условиях покупатель имеет право вернуть товар в течении 2 недель? Кто выбирает возврат наличный или обмен на подобный? Посмотреть вопрос
Вопрос от Людмила 2016.10.20 08:27:04
Есть ответ
Приобрела через интернет магазин телефон, пришел не тот что был в описании! Могу ли я вернуть свои деньги за. Посмотреть вопрос
Вопрос от Евгений 2016.05.14 21:20:40
Есть ответ
Здравствуйте. 3 дня назад приобрёл электробритву Braun за 12 000 р. в магазине Mvideo. Побрился ей пару раз. Качество бритья меня не устроило. Попытался вернуть в магазин. Там мне сказали: товары личной гигиены не возвращаются. Через 10 минут общения, согласились взять от меня - заявление в сервисный центр о дефекте товара. Якобы будет заключение эксперта. И только после этого будут говорить о выплате. Скажите пожалуйста как мне действовать если экспертиза признает товар - товаром "надлежащего" Посмотреть вопрос
Делая ремонт очень много внимания необходимо уделить дизайну помещения и выбору предметов мебели. Мебель способна сделать апартаменты намного комфортнее и уютнее. Но если же куплена не та мебель можно ли вернуть шкаф в магазин если он не понравился? На этот вопрос можно услышать несколько ответов. Все зависит от того, какой именно шкаф. По закону «О защите прав потребителей» каждый клиент имеет полное право на то, чтобы вернуть шкаф в магазин если он не понравился. Возможно, кому-то Посмотреть статью
Есть ответ
Получила товар через интернет магазин, но не размер ни качество не подходят. Как отправить товар обратно и получит деньги? Посмотреть вопрос
Однако, бывает и так, что покупатель подает заявление на возврат телефона в магазин лишь потому, что в другом магазине отыскал данный товар по более низкой цене. Соответственно, покупатель считает, что он может вернуть купленный телефон обратно и на эти же деньги приобрести такой же телефон в другом магазине, сэкономив средства. Продавец магазина во всех случаях обязан принимать от покупателей письменные заявления на возврат телефона в магазин. Закон обязывает руководство магазина рассмотреть вс Посмотреть статью
Вопрос от Ольга 2016.11.19 21:00:05
Есть ответ
Купили сапоги которые потрескались через 7 дней. Могу ли я вернуть их в магазин если нет не коробки не чека. Посмотреть вопрос
Приобретая мебель, люди планируют использовать её с наибольшей выгодой для себя, но так, увы, выходит не всегда. И тогда возникает необходимость писать заявления на возврат дивана в магазин, к примеру, а процесс этот довольно долгий и хлопотный. Понадобится знание некоторых моментов, о которых речь пойдёт ниже. Дело в том, что диван относится к сложным и дорогим товарам, а потому законодатели постарались оградить интересы продавца в той же мере, что и интересы покупателя.  Что нужно Посмотреть статью
Приобретая мебель, люди планируют использовать её с наибольшей выгодой для себя, но так, увы, выходит не всегда. И тогда возникает необходимость писать заявления на возврат дивана в магазин, к примеру, а процесс этот довольно долгий и хлопотный. Понадобится знание некоторых моментов, о которых речь пойдёт ниже. Дело в том, что диван относится к сложным и дорогим товарам, а потому законодатели постарались оградить интересы продавца в той же мере, что и интересы покупателя.  Что нужно Посмотреть статью
Вопрос от Анастасия 2016.07.03 20:43:28
Есть ответ
24.06.16г я приобрела в магазине "Фокстрот" кондиционер по акции за 29 тыс. руб., но кондиционер не продавался без установки, поэтому я оплатила и установку в размере 3600 руб. Продавец предупредила, что я должна еще буду оплатить отдельно приезд монтажной группы (600-700 руб) и плюс метраж труб (по которым течет фреон). Продавец в устной форме заверила, что установка кондиционера будет произведена в течение 10 дней. 28.06.16г мне позвонили с монтажного отдела и сообщили, что на установку конди Посмотреть вопрос
Статья: Дополнительная гарантия 2016.10.30 19:39:49
Приобретается дополнительная гарантия на бытовую технику за плату, которая вносится покупателем в кассу магазина, где куплена данная бытовая техника. Поскольку от продажи дополнительных гарантий на бытовую технику менеджерам конкретного магазина выплачивается соответствующая надбавка к ежемесячному заработку. Поэтому менеджеры часто настаивают на приобретении покупателем бытовой техники данной дополнительной гарантии. При этом, менеджеры нередко вводят покупателей бытовой техники в заблуждение, Посмотреть статью
Путешествие в мебельный магазин для большинства из нас нелёгкое дело. Совершая покупку, нам хочется получить ту мебель, которая будет служить нам верой и правдой не один год. Диван является неотъемлемой частью интерьера каждого дома, в связи с этим, многие ожидания, предъявляемые к нему со стороны потребителя, довольно высоки. У покупателя может возникнуть ситуация, когда он пожелает вернуть приобретённый товар и получить свои деньги обратно. Как же это сделать На помощь приходит Федеральный Посмотреть статью
Путешествие в мебельный магазин для большинства из нас нелёгкое дело. Совершая покупку, нам хочется получить ту мебель, которая будет служить нам верой и правдой не один год. Диван является неотъемлемой частью интерьера каждого дома, в связи с этим, многие ожидания, предъявляемые к нему со стороны потребителя, довольно высоки. У покупателя может возникнуть ситуация, когда он пожелает вернуть приобретённый товар и получить свои деньги обратно. Как же это сделать На помощь приходит Федеральный Посмотреть статью
Вопрос от Анастасия 2016.07.03 20:43:28
Есть ответ
24.06.16г я приобрела в магазине "Фокстрот" кондиционер по акции за 29 тыс. руб., но кондиционер не продавался без установки, поэтому я оплатила и установку в размере 3600 руб. Продавец предупредила, что я должна еще буду оплатить отдельно приезд монтажной группы (600-700 руб) и плюс метраж труб (по которым течет фреон). Продавец в устной форме заверила, что установка кондиционера будет произведена в течение 10 дней. 28.06.16г мне позвонили с монтажного отдела и сообщили, что на установку конди Посмотреть вопрос
в данном вопросе стоит обратить повышенное внимание? Вернуть диван в магазин «Много мебели», если он не соответствует  продаваемому образцу или же у него выявлены дефекты возможно с предъявлением письменной претензии с указанием детальных дефектов или несоответствия купленного  дивана выставочному образцу в течении первых 14 дней со дня продажи. Это нам гарантирует Федеральный закон ФЗ « О защите прав потребителей» ст.4. Давайте рассмотрим, что ещё законодател Посмотреть статью
 Мебель в дом покупать всегда приятно, смена обстановки всегда радует глаз и дарит позитивные эмоции, но иногда покупка мебели может оказаться не такой радужной. Шкаф может оказаться совсем не таким, как представлялось изначально, он может быть с дефектом,  а может просто не вписаться в размеры комнаты.  Разберем, всегда ли можно вернуть мебель, и как правильно оформить заявление о возврате шкафа в магазин. Условно все причины, по которым у покупателя может возникнуть желание вер Посмотреть статью
Вопрос от Артем 2016.07.28 19:35:13
Есть ответ
Приобрели сегодня товар в Евросети в кредит. Но придя домой увидели , что продавец включил в договор услуги , которые мы не просили и которые он не оказывал. Имеем ли мы право вернуть товар и расторгнуть договор в день покупки ? Посмотреть вопрос
Вопрос от Юлия 2016.04.20 12:09:19
Есть ответ
Как вернуть товар ,купленный дистанционно. Нет чека, подтверждающего покупку. Посмотреть вопрос
Вопрос от Артем 2016.07.28 19:35:13
Есть ответ
Приобрели сегодня товар в Евросети в кредит. Но придя домой увидели , что продавец включил в договор услуги , которые мы не просили и которые он не оказывал. Имеем ли мы право вернуть товар и расторгнуть договор в день покупки ? Посмотреть вопрос
Вопрос от Юлия 2016.04.20 12:09:19
Есть ответ
Как вернуть товар ,купленный дистанционно. Нет чека, подтверждающего покупку. Посмотреть вопрос
у покупателя, если в товаре обнаружен недостаток? Бывает так, что при выборе холодильника в магазине мы не всегда замечаем такой немаловажный момент, как шум, который издаёт холодильник. Мы можем обратить внимание на такие вещи, как потребляемость энергии холодильника, вместительность холодильника, его цвет, размер, наличие в нём морозилки (и в свою очередь в морозилке холодильника невозможность образования снега, льда – так называемая функция «ноу фрост»), наличие в холодильн Посмотреть статью
Покупая товар, мы иногда сменяем радость на разочарование: товар оказался не совсем таким, каким нам представлялся сначала. Дешевый товар отправляется в кладовку или в мусор, а что делать с дорогим?  Какой товар подлежит возврату  Начнем с некачественного товара, купили технику – а она не работает. В этом случае покупатель имеет право оформить возврат товара в течение 14 дней. В этом случае мы говорим о недорогих покупках, но если приобретали товар более серьезный, например, Посмотреть статью
Вопрос от Айсылу 2016.12.01 12:27:31
Есть ответ
Товар был куплен в кредит, 21.11.2016 должны были доставить 03.12.2016, позвонили уточнить, сказали что его даже не привезли в магазин, сказали ждать. А сколько ждать, неизвестно. Могу ли я откатся от товара и расторгнуть договор кредита. Посмотреть вопрос
Вопрос от Елена 2016.08.20 08:26:43
Есть ответ
У дочери_ магазин автозапчасти, внезапно, без предупреждения, пришли проверяющий,сказали что_ каждая деталь, должна быть в коробке либо как то запакованна,что делать??? Если от завода товар идёт без упаковки. Грозят большими штрафами. Как быть??? Посмотреть вопрос
Вопрос от Артём 2016.12.02 10:58:49
Есть ответ
Организация купила товар по перечислению но магазин отказывается в выдаче ссылаясь на ст.100 РФ. Требуют печать либо доверенность. Сам директор не может забрать без печати. Законно ли это? Посмотреть вопрос
вернуть (или обменять) мебель, а в каких не может? В таком вопросе «как вернуть мебель в магазин в течении 14 дней?» нужно разобраться детально, ибо в этом случае возможны тонкие нюансы, о которых человек без юридического образования может и не подозревать. В этом нам должен помочь прежде всего закон ФЗ «О защите прав потребителей» и в частности ст.25 согласно которой законодатель предложил два случая вернуть мебель в магазин (в том числе вернуть мебель в магазин в тече Посмотреть статью
Покупая товар, мы иногда сменяем радость на разочарование: товар оказался не совсем таким, каким нам представлялся сначала. Дешевый товар отправляется в кладовку или в мусор, а что делать с дорогим?  Какой товар подлежит возврату  Начнем с некачественного товара, купили технику – а она не работает. В этом случае покупатель имеет право оформить возврат товара в течение 14 дней. В этом случае мы говорим о недорогих покупках, но если приобретали товар более серьезный, например, Посмотреть статью
Вопрос от Ольга 2016.08.09 12:14:49
Есть ответ
ДОбрый вечер.Купила фотоэпилятор 7 июля,попробовала при покупке на руке будет ли работать.приехаладомой.он лежал у меня 11 дней,им никто не пользовался. и тут пришел момент когда я попробовать решилась его,а он вспышки перестал выдавать.Отвезла его в магазин,мне сказали это технически сложный товар мы его не меняем..Отправили на проверку качества на 21 день.сегодня звонню узнать что там с проверкой,они мне сказали он в стадии ремонта,хотя я на него не соглашалась я подписала бумажку на проверку Посмотреть вопрос
Вопрос от Ольга 2016.08.09 12:14:49
Есть ответ
ДОбрый вечер.Купила фотоэпилятор 7 июля,попробовала при покупке на руке будет ли работать.приехаладомой.он лежал у меня 11 дней,им никто не пользовался. и тут пришел момент когда я попробовать решилась его,а он вспышки перестал выдавать.Отвезла его в магазин,мне сказали это технически сложный товар мы его не меняем..Отправили на проверку качества на 21 день.сегодня звонню узнать что там с проверкой,они мне сказали он в стадии ремонта,хотя я на него не соглашалась я подписала бумажку на проверку Посмотреть вопрос
Вопрос от геннадий 2016.03.29 22:21:24
Есть ответ
Здравствуйте, в магазине заказал товар, оплатил половину стоимости, заказ пришел на 20% дороже ,я отказался получать товар по новой цене, магазин деньги возвращать не хочет ссылаясь на то что этот вопрос решить может только директор который где то в отпуске и когда будет неизвестно-что делать ?. Спасибо. Посмотреть вопрос
Вопрос от Андрей 2016.10.18 15:02:39
Есть ответ
Я заказал через интернет-магазин рюкзак+подарок (часы). Мне сообщили, что заказ на оба товара сформирован. Однако при получении выяснилось, что вместо часов было прислано другое изделие. Из ответа администрации интернет-магазина следовало, что на время отправки товара часы закончились и подарок был заменен на равноценный по стоимости товар. Правомочен ли магазин менять товар, направляемый в качестве подарка к основному и как добиться его обмена. Посмотреть вопрос
Вопрос от Анна 2016.11.13 07:56:14
Есть ответ
Купила ручки на межкомнатные двери. Прошел месяц. Хочу их вернуть в магазин, так как они мне уже не нравяться. Они новые в упаковке. Что делать? Посмотреть вопрос
Вопрос от Марина 2016.11.22 02:45:36
Есть ответ
Купила вчера телефон, пришла домой вечером не работает вторая симкарта, в магазине проверили только одну, могу ли я его сегодня вернуть в магазин и отдадут ли мне деньги? Посмотреть вопрос
Вопрос от Лазин Олег 2015.11.09 19:19:35
Есть ответ
Товар куплен в 2012 за 5630,сейчас стоит 10200,предложен возврат денег либо обмен,какую сумму мне должны вернуть-5630 или 10200? Посмотреть вопрос