Результаты поиска по запросу "вернуть товар в магазин"

На этой странице собраны все материалы по поисковому запросу "вернуть товар в магазин"

Возможно, многие сталкивались с тем, что была необходимость вернуть пылесос в магазин если он не понравился. Ситуации в жизни бывают всякие, поэтому может возникнуть неприятный момент, когда необходимо вернуть пылесос. Согласно закону «О защите прав потребителей» абсолютно каждый клиент имеет полное право в течение 14 дней после совершенной покупки вернуть пылесос в магазин если он не понравился. Однако, для того чтобы это все осуществить товар обязательно должен быть в рабочем состо Посмотреть статью
Вернуть товар в Ульяновске Статья: Вернуть товар в Ульяновске 2016.08.31 22:24:25
вернуть товар, приобретённый со скидкой? Зачастую бывает так, что после радостного дня, когда был приобретён какой-либо товар, который был очень желанным, товар может банально не подойти по габаритам, не вписаться в общий интерьер квартиры (если это громоздкий товар) и не подойти по множеству других причин. И если человек является жителем города Ульяновска (бывшего Симбирска, который был переименован в честь Вождя мирового пролетариата – Владимира Ильича Ульянова (больше известного всему Посмотреть статью
Нередко случается так, что поторопившись с покупкой, по прошествии незначительного времени человек начинает жалеть об этом. Вследствие чего он задумывается о возврате купленного товара в магазин. Законодательно такая возможность любому покупателю предоставлена. Если приобретенная в магазине вещь вдруг не понравилась покупателю, не подошла по своим параметрам, цвету или другим критериям, то покупатель может вновь прийти к продавцу и потребовать возврата денег за товар. Кроме того, покупатель може Посмотреть статью
Жалоба на магазин Дикси. Как защитить свои права? Статья: Жалоба на магазин Дикси 2016.09.22 17:50:59
Если жалоба на магазин Дикси подается российским гражданином, то нужно описать в ней, что конкретно совершили работники данного магазина, и какие установленные законом права гражданина магазином нарушены. Также в любой жалобе, в том числе и в жалобе на магазин Дикси, должно быть указано, какая законодательная норма подтверждает доводы о противозаконности действий работников магазина. В письменной жалобе на магазин Дикси обязательно необходимо излагать просьбу к органу, куда жалоба будет направле Посмотреть статью
В европейских магазинах часто после распродажи или праздников, когда посетители накупили разных подарков, можно увидеть очереди из тех, кто по каким-то причинам разочаровался в купленном товаре и готов его либо обменять, либо совсем вернуть, забрав деньги. У нас таких очередей нет. Все довольны приобретенными вещами? нет, просто в России не принято возвращать товар из-за боязни, что не примут назад, из-за страха, что придется вступать в конфликт, чтобы товар вернуть, люди предвидят нервную ситу Посмотреть статью
успешного возврата шубы в магазин? Какие же причины побуждают людей писать заявление на возврат шубы в магазин? Каждый покупатель должен знать о законе «О защите прав потребителей». А если человек знает о данном законе и изучал его, то он должен знать так же, что существуют обстоятельства, по которым можно будет вернуть приобретённую вещь в течении четырнадцати дней со дня покупки. В нашем случае данной вещью будет являться шуба, которую приобрели в магазине. Эффект от написания з Посмотреть статью
Каждый из нас сталкивался хоть раз в жизни с такой ситуацией: купил вещь, а она по каким-то причинам не нужна, не подходит, с дефектом. Все знают, что можно товар вернуть в магазин и получить свои деньги назад, но как конкретно это сделать? Какой товар можно вернуть Закон «О защите прав потребителей» один и тех, которые принято назвать эффективно работающим, потому что он активно используется грамотными покупателями, решившими вернуть деньги за товар  в Санкт-Петербурге. Преж Посмотреть статью
Кроме того, можно вернуть деньги за товар в Волгограде и в случае, когда купленный покупателем товар внезапно сломался в ходе его нормального, соответствующего инструкции использования. Покупатель также может вернуть деньги за товар в Волгограде, когда после приобретения у продавца той или иной вещи, не относящейся к товарам со сложным техническим устройством, эта вещь ему перестала нравиться. Если после покупки данной вещи выяснилось, что она не подходит покупателю по фасону, размеру, цвету или Посмотреть статью
Вернуть товар в Волгограде. Способы защиты прав потребителей. Статья: Вернуть товар в Волгограде 2016.09.09 23:55:20
Если потребитель мирно договорился с продавцом о возврате товара в Волгограде, то продавец, скорее всего, попросит представить вместе с данным товаром и чек на него. Также покупателей обычно требуют вернуть все, что прикладывалось к самому товару – документ о гарантии, инструкцию по использованию товара, упаковку (коробку), в которой товар хранился. Однако, нередко бывает и так, что этих документов у потребителя не сохраняется. Во-первых, покупая понравившуюся вещь, потребитель не предпола Посмотреть статью
условия для возврата денег за товар? Абсолютно каждый человек, который совершил покупку в магазине может потребовать вернуть ему деньги за приобретённый товар. Вполне возможно, что у покупателя может произойти ухудшение здоровья из-за некачественного товара. В связи с этим покупатель имеет право на возврат денег за приобретённый товар и покупателю во чтобы то ни стало необходимо интересоваться законом о защите прав потребителей, ведь досконально изучив этот закон можно смело требовать от продав Посмотреть статью
Приобретая в магазинах косметические и парфюмерные средства, потребители рассчитывают на тот или иной результат их применения, но порой случается так, что купленная продукция лишь разочаровывает клиентку или клиента. Первая мысль разочарованного покупателя - отправиться обратно и написать заявление на возврат косметики в магазин. Косметика ненадлежащего качества Сделать это непросто, ведь постановление Правительства России №55 от 19 января 1998 года закрепляет и пункт о том, что вернуть парфю Посмотреть статью
Вернуть мебель в магазин. Право покупателя на возврат некачественной мебели продавцу. Статья: Вернуть мебель в магазин 2016.09.05 22:47:36
Каждый покупатель вправе вернуть мебель в магазин и получить обратно уплаченные за данную мебель деньги. Это безусловное право покупателя по законодательству, которое должно соблюдаться всеми предпринимателями. Но для осуществления данного права покупателя необходимо соблюдение некоторых, установленных законодателем условий. Так, вернуть мебель в магазин можно не только потому, что данная мебель, проданная покупателю, является некачественной, бракованной. Вернуть мебель в магазин, как и практиче Посмотреть статью
Двигатель является технически сложным оборудованием, поэтому часто люди задаются вопросом как правильно составить заявление на возврат двигателя в магазин. В принципе, абсолютно все осуществимо, только процедура возвращения двигателя отличается от возвращения других товаров. Если же обнаружены недостатки в двигателе, то возврат будет происходить нуднее и дольше. Заявление на возврат двигателя в магазин необходимо составлять в кратчайшие сроки. Права клиента будут отличаться в зависимости от того Посмотреть статью
Подать заявление на возврат пылесоса в магазин можно не во всех случаях. К примеру, нельзя будет вернуть пылесос просто потому, что он покупателю разонравился. Законодательство в равной степени защищает обе стороны в любом договоре, в том числе и при продаже тех или иных товаров. Согласно действующим правилам, пылесосы являются товарами со сложным техническим устройством внутри. Поэтому пылесосы и другие товары, которые также относятся к этой категории товаров со сложным техническим устройством, Посмотреть статью
Бывают в жизни ситуации, когда приобрел товар, а потом понимаешь что это совершенно не то чего хотелось бы на самом деле. То же самое касается и мебели. И многие задаются вопросом можно ли вернуть мебель в магазин если она не понравилась. Конечно же, магазины имеют на это свое мнение, но тем не менее есть общепринятые правила, которых необходимо придерживаться. Абсолютно каждый гражданин страны имеет полное право по закону вернуть мебель в магазин если она не понравилась, но только в течение 14 Посмотреть статью
Вернуть кухню Икеа. Право потребителя на возврат товара с дефектами. Статья: Вернуть кухню Икеа 2016.09.05 22:40:46
В случае, если выбранная покупателем кухня оказалась с дефектами, то покупатель вправе вернуть кухню Икеа в магазин и получить обратно заплаченные за нее деньги. Чтобы проще было понять механизм данной, законодательно предусмотренной процедуры, необходимо узнать специфику продажи товаров магазинами Икеа. Специфика продажи товаров магазинами Икеа такова, что данные магазины строят продажу своих товаров практически на полном самообслуживании потребителей. То есть люди, приходя в магазины Икеа, неп Посмотреть статью
Условия возврата товара Статья: Условия возврата товара 2017.11.10 12:17:06
Современное общество работает по принципу супермаркета, поэтому каждый человек является потенциальным потребителем. Это значит, что вы вправе выбирать любую продукцию, которая придется вам по душе. Но иногда бывает так, что выбранная продукция не отвечает качеству или попросту тем требованиям, которые вы к ней предъявляете. В конце концов – она может не оправдать ожиданий. Знайте, что в этом случае вы имеете полное право вернуть товар, если, конечно, учесть некоторые нюансы. Существует так Посмотреть статью
Делая ремонт очень много внимания необходимо уделить дизайну помещения и выбору предметов мебели. Мебель способна сделать апартаменты намного комфортнее и уютнее. Но если же куплена не та мебель можно ли вернуть шкаф в магазин если он не понравился? На этот вопрос можно услышать несколько ответов. Все зависит от того, какой именно шкаф. По закону «О защите прав потребителей» каждый клиент имеет полное право на то, чтобы вернуть шкаф в магазин если он не понравился. Возможно, кому-то Посмотреть статью
Однако, бывает и так, что покупатель подает заявление на возврат телефона в магазин лишь потому, что в другом магазине отыскал данный товар по более низкой цене. Соответственно, покупатель считает, что он может вернуть купленный телефон обратно и на эти же деньги приобрести такой же телефон в другом магазине, сэкономив средства. Продавец магазина во всех случаях обязан принимать от покупателей письменные заявления на возврат телефона в магазин. Закон обязывает руководство магазина рассмотреть вс Посмотреть статью
в данном вопросе стоит обратить повышенное внимание? Вернуть диван в магазин «Много мебели», если он не соответствует  продаваемому образцу или же у него выявлены дефекты возможно с предъявлением письменной претензии с указанием детальных дефектов или несоответствия купленного  дивана выставочному образцу в течении первых 14 дней со дня продажи. Это нам гарантирует Федеральный закон ФЗ « О защите прав потребителей» ст.4. Давайте рассмотрим, что ещё законодател Посмотреть статью
Дополнительная гарантия. Какие преимущества покупателю она дает? Статья: Дополнительная гарантия 2016.10.30 19:39:49
Приобретается дополнительная гарантия на бытовую технику за плату, которая вносится покупателем в кассу магазина, где куплена данная бытовая техника. Поскольку от продажи дополнительных гарантий на бытовую технику менеджерам конкретного магазина выплачивается соответствующая надбавка к ежемесячному заработку. Поэтому менеджеры часто настаивают на приобретении покупателем бытовой техники данной дополнительной гарантии. При этом, менеджеры нередко вводят покупателей бытовой техники в заблуждение, Посмотреть статью
Приобретая мебель, люди планируют использовать её с наибольшей выгодой для себя, но так, увы, выходит не всегда. И тогда возникает необходимость писать заявления на возврат дивана в магазин, к примеру, а процесс этот довольно долгий и хлопотный. Понадобится знание некоторых моментов, о которых речь пойдёт ниже. Дело в том, что диван относится к сложным и дорогим товарам, а потому законодатели постарались оградить интересы продавца в той же мере, что и интересы покупателя.  Что нужно Посмотреть статью
Путешествие в мебельный магазин для большинства из нас нелёгкое дело. Совершая покупку, нам хочется получить ту мебель, которая будет служить нам верой и правдой не один год. Диван является неотъемлемой частью интерьера каждого дома, в связи с этим, многие ожидания, предъявляемые к нему со стороны потребителя, довольно высоки. У покупателя может возникнуть ситуация, когда он пожелает вернуть приобретённый товар и получить свои деньги обратно. Как же это сделать На помощь приходит Федеральный Посмотреть статью
 Мебель в дом покупать всегда приятно, смена обстановки всегда радует глаз и дарит позитивные эмоции, но иногда покупка мебели может оказаться не такой радужной. Шкаф может оказаться совсем не таким, как представлялось изначально, он может быть с дефектом,  а может просто не вписаться в размеры комнаты.  Разберем, всегда ли можно вернуть мебель, и как правильно оформить заявление о возврате шкафа в магазин. Условно все причины, по которым у покупателя может возникнуть желание вер Посмотреть статью
у покупателя, если в товаре обнаружен недостаток? Бывает так, что при выборе холодильника в магазине мы не всегда замечаем такой немаловажный момент, как шум, который издаёт холодильник. Мы можем обратить внимание на такие вещи, как потребляемость энергии холодильника, вместительность холодильника, его цвет, размер, наличие в нём морозилки (и в свою очередь в морозилке холодильника невозможность образования снега, льда – так называемая функция «ноу фрост»), наличие в холодильн Посмотреть статью
вернуть (или обменять) мебель, а в каких не может? В таком вопросе «как вернуть мебель в магазин в течении 14 дней?» нужно разобраться детально, ибо в этом случае возможны тонкие нюансы, о которых человек без юридического образования может и не подозревать. В этом нам должен помочь прежде всего закон ФЗ «О защите прав потребителей» и в частности ст.25 согласно которой законодатель предложил два случая вернуть мебель в магазин (в том числе вернуть мебель в магазин в тече Посмотреть статью
Претензии предъявляются в течение двух недель с момента покупки. Согласно закону о защите прав потребителей покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара, если были обнаружены недостатки. Действующее законодательство в этом случае однозначно на стороне покупателя. Составление образца претензии на некачественный товар предусматривает возможность вернуть его обратно в магазин. Также покупатель имеет право обменять товар на аналог надлежащего качества. Отнестись к составлению официаль Посмотреть статью
Покупая товар, мы иногда сменяем радость на разочарование: товар оказался не совсем таким, каким нам представлялся сначала. Дешевый товар отправляется в кладовку или в мусор, а что делать с дорогим?  Какой товар подлежит возврату  Начнем с некачественного товара, купили технику – а она не работает. В этом случае покупатель имеет право оформить возврат товара в течение 14 дней. В этом случае мы говорим о недорогих покупках, но если приобретали товар более серьезный, например, Посмотреть статью
отображаться в заявлении на возврат кухни в магазин? Так в соответствии с законом «О защите прав потребителей» № 2300-1от 07 февраля 1992г. вернуть кухню в магазин возможно с помощью письменного заявления по двум вариантам (то есть смело можем писать заявление на возврат кухни в магазин): Первый-в соответствии со ст.18. Закона при обнаружении недостатков или брака кухни, Второй-в соответствии со ст.25 Закона, если товар не подошёл покупателю по каким-то характеристикам: размер, фа Посмотреть статью
Не смогла вернуть вещь в магазин из-за отсутствия чека, правомерно ли это? Часто случаются такие ситуации, когда покупается какой-либо товар в магазине и вроде бы всё нравится, но придя домой оказалось что, купленная вещь не подходит, например, по фасону, размеру или иному параметру. Естественно сразу возникает желание отнести товар обратно в магазин, для его обмена или возврата денег. Но что делать, если чек отсутствует? Можно ли сделать возврат товара без чека? Это возможно и прописано в 25 Посмотреть статью
Вопрос от Татьяна 2016.12.27 20:02:45
Есть ответ
Купила блендер, о функциях которого меня не правильно информировал продавец. Можно ли вернуть блендер обратно в магазин? И ли обменять на аналогичный товар? Посмотреть вопрос
Вопрос от Павел 2016.12.13 07:41:35
Есть ответ
Приобрел дрель, через 5 дней она сгорела, сдал по гарантии в магазин через 20 дней определили что сгорел двигатель, хотят ремонтировать но я не хочу забирать такой товар, могу ли я вернуть деньги за приобретенный товар, и должен ли был магазин предоставить мне по требованию аналогичный подменный товар в пользование пока мой находится в ремонте? Посмотреть вопрос
Вопрос от Виталий 2016.10.18 10:48:26
Есть ответ
необходимо вернуть некачественный товар для экспертизы - продавец ссылается на режим работы клиентского отдела (до 19 часов), в который надо сдать товар. Магазин работает до 21 часа. Приехать до 19 часов возможности нет, законно ли требование продавца? Посмотреть вопрос
Вопрос от Ирина 2017.03.14 15:49:35
Есть ответ
Писала претензию в магазин на некачественный товар (телефон), Ответ пришел обменять или вернуть деньги. Телефон был взят в кредит и с ним еще два других. Как нам можно вернуть деньги за него? Или лучше обменять по аналогичной цене? Спасибо. Посмотреть вопрос
Вопрос от Юлия 2016.04.29 12:17:26
Есть ответ
Дело в том, что курили эл.чайник отработал 1.5мес и сгорел повезли в магазин отказали в обмене отправили в сервисный центр, можем ли мы отказаться от ремонта и обменять товар или вернуть деньги??? Посмотреть вопрос
Вопрос от Светлана 2016.12.27 07:10:41
Есть ответ
Здравствуйте! В магазине детских товаров купили радиоуправляемый квадрокоптер. На который не установлен гарантийный срок. Через 24 дня квадрокоптер перестал набирать высоту и реагировать на правый рычаг джойстика. Могу ли я вернуть товар в магазин, если прошло более 14 дней? Посмотреть вопрос
Вопрос от Ильнар 2016.11.25 13:31:24
Есть ответ
Добрый день) купил телефон а он оказался не исправным. Отнес в магазин взяли на ремонт пришел с ремонта таким же проблемой (что мне сейчас делать? Могу ли вернуть деньги или обменять товар? Посмотреть вопрос
Вопрос от Кира 2016.08.02 11:02:19
Есть ответ
Приобрела батут в интернет магазине. При сборке выявилось много недостатков, мне не понравился батут. Хочу вернуть товар. Документы на покупку идут от ИП Иванова. Данные самого Магазин-интернета получается в документах не фигурируют. Они отказывают мне возврате товара. Посмотреть вопрос
Вопрос от Александр 2016.10.08 16:12:12
Есть ответ
Добрый день! В магазине Мвидео был куплен тилевизор. Через 2 месяца сломался. Мвидео отказываются принимать бракованый товар, заставляют везти телевищов в сервисный центр. Сервисный центр, находится в 100 км. Везти очень неудобно. Можно ои вернуть в магазин боакованый товар? Заранее спасибо! Посмотреть вопрос
Вопрос от Надежда 2017.12.05 19:58:07
Есть ответ
Подскажите пожалуйста! Купили кровать. Забрали в упаковках, после сборки понила что кровать плохого качества все шатается ели держаться, при визите в магазин продавец сказала что после сборки товар возврату не подлежит. Можно ли вернуть товар и какой закон может в этом помочь? Посмотреть вопрос
Вопрос от Ирина 2016.11.30 09:54:17
Есть ответ
В магазине я приобрела силиконовую варежку-прихватку (термостойкую). Когда пришла домой, рассмотрела ее по-лучше и оказалось, что она все-таки великовата для меня. Теперь хочу вернуть ее в магазин. Я ей не пользовалась, рукавица без брака, к тому же, данный товар не контактирует с пищевыми продуктами. Скажите, обязан ли магазин ее принять? Посмотреть вопрос
Вопрос от Руслан 2017.05.04 19:20:17
Есть ответ
Заказал насос в интернет магазине в Челябинске, товар отправил транспортной компанией в Казань, получил товар в транспортной компании, упаковка была не нарушена, поэтому упаковку не вскрывал, придя домой обнаружил, что блок управления поврежден, насос раздавил его, в процессе неправильной транспортировки, обратился с претензией в магазин и транспортную компанию пришел отказ, что при приемке товар претензий по качеству товар не было и это не было отражено в акте. Магазин отказал и отправил в тран Посмотреть вопрос
Вопрос от Olga 2017.07.11 14:14:00
Есть ответ
Здравствуйте. Я приобрела уф.лампу для маникюра, на 4 й день она сломалась, принесла в магазин, 14 дней не прошло, но она была в пользовании, в магазине просила о возврате денежных средств, но мне дали бланк на ремонт, я его заполните и подписала, но также подписала что хочу вернуть денежные средства, магазин отказывается их мне возвращать, только ремонт. Скажите пожалуйста имею ли я право вернуть деньги если не прошло 14 дней с момента покупки (но товар был в использовании) Посмотреть вопрос
Вопрос от Кристина Николаевна 2015.09.19 11:51:10
Есть ответ
Здравствуйте!Подскажите как вернуть деньги за товар надлежащего качества купленного через интернет магазин(посредником)?Товар(газовый котел) был отправлен сразу так как он нам вообще не подходил.Что нам делать? Посмотреть вопрос
Вопрос от Hfaf'km 2016.11.09 14:33:52
Есть ответ
День добрый. У меня такая ситуация. Купил в магазине 26.10.2016г. планшет т.е. (сегодня ровно 14 дней). Вчера вечером данный товар перестал заряжаться и не включается. Обратился в магазин с данной проблемой, где мне ответили, что его заберут на экспертизу на 20 дней ли чуть больше. В замен я ни чего не получу пока он на проверке. Вопрос состоит в следующем: Могу ли я вернуть деньги за товар, обменять на равноценный по цене или фирме? Что делать в данном случае? Заранее спасибо Посмотреть вопрос
Вопрос от Ирина 2017.02.13 14:34:18
Есть ответ
Добрый день! 02.07.2016г. приобрела сотовый телефон. В настоящее время экран телефона перестал работать. Гарантия 12 месяцев, т.е.телефон на гарантии. Хотела воспользоваться ст.22 "Закона о защите прав потребителей" написала претензию в магазин с просьбой вернуть денежные средства в связи с тем, что проданный товар ненадлежащего качества. В магазине мне было отказано, был предложен только ремонт. В праве ли магазин мне отказывать в возврате денег? Как правильнее мне поступить в этой ситуации? З Посмотреть вопрос
Вопрос от Рафаэль 2016.11.09 14:45:24
Есть ответ
День добрый. У меня такая ситуация. Купил в магазине 26.10.2016 г. планшет т.е. (сегодня ровно 14 дней). Вчера вечером данный товар перестал заряжаться и не включается. Обратился в магазин с данной проблемой, где мне ответили, что его заберут на экспертизу на 20 дней ли чуть больше. В замен я ни чего не получу пока он на проверке. Вопрос состоит в следующем: Могу ли я вернуть деньги за товар, обменять на равноценный по цене или фирме? Что делать в данном случае? Заранее спасибо. Посмотреть вопрос
Вопрос от Рамиля 2016.11.05 09:28:10
Есть ответ
Могу ли я обменять товар если утеряна коробка? (Зарядное устройство) Чем руководствоваться? Как лучше обратиться в магазин? Посмотреть вопрос
Вопрос от Роман 2016.10.18 14:17:40
Есть ответ
Заказом мебель в интернет магазине. Нам доставили товар, но мебель выполнена некачественно и не стоит своих денег нежели товар представленный на фото. Могу ли я вернуть данный товар? Посмотреть вопрос
Вопрос от Наталья 2016.11.08 19:00:24
Есть ответ
Купила два дня назад выпрямитель для волос. При первом использовании прибор просто отключился. При повторном использовании также отключился во время работы. Отнесла в магазин с целью возврата. Но прибор при включении работал. Чтобы не рисковать решила все же сдать и вернуть деньги. Было отказано с формулировкой "товар личной гигиены". Пожалуйста, прошу помочь в решении. Посмотреть вопрос
Вопрос от Елена 2017.04.27 16:41:01
Есть ответ
Сдала товар на реализацию в частный магазин и сама начала там работать. Сейчас упали продажи, отношения с хозяйкой испртились. Она обещает долг отдать, но сама собираеться закрываться. Точка в налоговой, оказывается, не зарегестрированна, приход и расход только в тетрадях от руки. Как гарантированно вернуть деньги? Посмотреть вопрос
Вопрос от надежда 2016.04.26 23:44:18
Есть ответ
родители купили нам на годовщину отпариватель, через два дня подарили.мы его включили а он не работает.сегодня понесли его в магазин с чеком.а нас отправили в сервисный центр.при покупке обращались к продавцу с просьбой проверить товар, но что она ответила проверяйте сами.Должна ли я сама вести его в сервисный центр или это должен делать магазин и вообще какие мои действия в этой ситуации, потому что администратор разговаривать не стала, сказала обращаться к заведующему секцией которой нет.Могу Посмотреть вопрос
Вопрос от Руслан 2016.11.13 11:17:30
Есть ответ
В наш магазин вернули бракованный товар (аккумулятор). Экспертиза выявила заводской брак. Вроде все хорошо, но так как аккумулятор не соответствует типу транспортному средству, то шеф хочет отдать деньги за товар, а не сам товар. Можно ли так в рамках закона? Посмотреть вопрос
Вопрос от Юлия 2017.01.29 16:35:24
Есть ответ
После сборки кухонного гарнитура,он не понравился и имеется не большой брак. Можно вернуть его в магазин и вернуть деньги? Посмотреть вопрос
Вопрос от Нина 2017.02.23 09:46:49
Есть ответ
Кастрюля, после варки первый раз покрылась пятнами, можно вернуть в магазин, возьмут? Что нужно предоставить. Посмотреть вопрос
Вопрос от Ирина 2016.11.21 16:02:09
Есть ответ
Как мне вернуть деньги за бракованный товар? На покупке интерьерного столика, я обнаружила скол, только дома, когда раскрыла упаковку. При покупке в магазине, место где обнаружен скол, был упакован в слюду, которую мы не вскрыли с продавцом. Когда я приехала в магазин, меня стали обвинять, что это я стукнула при Перевозке и никакой ответственности они не несут. Продавец подтвердил, что мы действительно не вскрыли слюду, это все зафиксировано на видео съемку. После долгих споров, они забрали това Посмотреть вопрос
Вопрос от Михаил 2017.02.07 02:52:27
Есть ответ
Оплатил заказ в Интернет магазине Baza Record Shop полной предоплатой (около 60 тыс руб). Спустя несколько дней выясняется, что под "наличием товара на центральном складе" магазин имел ввиду "товар будет заказан у поставщика из другой страны", и когда приедет, будет отправлен мне. Меня не устроило такое положение вещей и я запросил полный возврат денег, на что магазин ответил "К сожалению ввиду сложной экономической ситуации в магазине в данный момент не можем вернуть деньги, ждите своей очереди Посмотреть вопрос
Вопрос от Дмитрий 2016.10.02 14:15:33
Есть ответ
Здравствуйте! Возврат товара (не понравился товар) интернет магазину по почте , по закону отправляется без наложенного платежа и после того как товар получит интернет магазин, в течении 10 дней денежные средства будут перевидены мне, по закону это так или меня вводят в заблуждения интернет магазин и я могу отправить товар наложенным платежом? Именно по закону отправка по почте осуществляется без наложенного платежа? Посмотреть вопрос
Вопрос от Константин 2017.03.06 10:15:02
Есть ответ
Хочу вернуть товар (планшет) не надлежащего качества (трещина на экране). Сроки (15 дней) с момента покупки прошли. Товар покупался на подарок и лежал в упаковке. Посмотреть вопрос
Вопрос от Ольга 2016.08.07 18:41:24
Есть ответ
ДОбрый вечер.Купила фотоэпилятор 7 июля,попробовала при покупке на руке будет ли работать.приехаладомой.он лежал у меня 11 дней,им никто не пользовался. и тут пришел момент когда я попробовать решилась его,а он вспышки перестал выдавать.Отвезла его в магазин,мне сказали это технически сложный товар мы его не меняем..Отправили на проверку качества на 21 день.сегодня звонню узнать что там с проверкой,они мне сказали он в стадии ремонта,хотя я на него не соглашалась я подписала бумажку на проверку Посмотреть вопрос
Вопрос от Гульнара Фанисовна 2017.05.03 19:00:17
Есть ответ
Я приобрела в детском магазине музыкальную карусель, чек не сохранила. В итоге, карусель не подошла по размерам к кроватке. Я отнесла на следующий день в магазин. Написала заявление на восстановление чека. В магазине сказали, что через 3 дня мне перезвонят. Перезвонили и сказали, что чек смогут найти только через 2 недели, т.к. касса, на которой мы покупали товар - сломалась. Сказали, что перезвонят снова через 2 недели. На руках у меня ничего нет, ни товара и ни заявления. Прав ли магазин? Как Посмотреть вопрос
Вопрос от Александр 2016.04.29 16:49:49
Есть ответ
Здравствуйте, помогите решить проблему. 07,04,16 в филиале ФИА банка г Евпатории через кассу банка был сделан платеж от физ. лица юр.лицу за товар. 08,04,16 у банка отобрали лицензию.Деньги юр. лицо не получило. Я оплатил через другой банк и товар после получения денег мне отгрузили. Я звонил в ФИА банк,в АСВ, врем.комисию,службу поддержки ЦБ все посылали друг к другу. Потом мне ответили что деньги мне не вернут, их должно возвращать юр.лицо. Я задал вопрос юр.лицу(интернет магазин), ответ - Мы Посмотреть вопрос
Вопрос от Елена 2017.01.10 11:32:04
Есть ответ
Заказала товар в интернет магазине потом почитала отзыва оказалось что не одного хорошего отзыва нет. Заказ решила не забирать. Интернет магазин грозит что подаст в суд. Могу ли я не забирать товар и чем это могу обосновать. Посмотреть вопрос
Вопрос от Николай 2016.09.13 12:47:46
Есть ответ
добрый день, 05 этого месяца купили телефон мобильный смартфон за 7000 тр вчера перестал работать динамик, сегодня пошли в магазин они на отрез отказались возвращать деньги или менять на другой по такой же цене. Администратор говорит что тел это какойто там товар который не подходит под 18 статью озпп, что только что они могут сделать это для начала отправить его на диогностику а потом по гарантии, но это 15 дней +45. можем мы вернуть свои деньги Посмотреть вопрос
Вопрос от Ислам 2017.03.21 11:18:07
Есть ответ
Как я писал ранее. Магазин принял мясо написала договор что оплатят за товар 25 февраля. Но деньги так и не оплатили. Я сколько ходил спрашивал свои же деньги, сколько нервы испортил сумма же крупная 92800. Моя мать 2 года кормила этих бычков. Написали претензию 10 дней прошло не оплатили. Собираюсь в суд подать, я думаю после решения суда тоже не оплатят. Что мне делать подскажите пожалуйста люди добрые? Есть ли шанс? Как вернуть свои деньги? Посмотреть вопрос
Вопрос от Елизавета 2016.04.27 18:46:31
Есть ответ
Здравствуйте, у меня возникла следующая ситуация,и я не знаю,что мне делать В декабре 2015 я обратилась за покупкой айфона 6 в магазин,спустя пару дней у него сразу же обнаружились неисправности.Спустя 5 дней,я обратилась в магазин,желая вернуть телефон обратно.мне отказали сославшись но то,что это технически сложный товар и в случае неисправности подлежит гарантийному ремонту,а вернуть его нельзя. После сего направили в сервисный центр.Спустя несколько мес я наконец-то обратилась в сервис,так к Посмотреть вопрос
Вопрос от Олег 2017.11.30 14:58:35
Есть ответ
Здравствуйте, заказал и оплатил в интернет магазине товар. Магазин взял все расходы по доставке на себя и отправил товар транспортной компанией сдэк, а сдэк потерял посылку... Как мне быть? Посмотреть вопрос
Вопрос от Анастасия 2017.01.18 19:07:16
Есть ответ
У меня такой вопрос, могу ли я вернуть айфон обратно в магазин если прошёл только день с момента покупки, по причине того что комплект был не полный (не было скрепки и не подходит блок питания к розеткам) и сама коробка уже была распакована т.е. пленка на коробке была распечатана, а потом дошла такая информация что в этом магазине продают восстановленные айфоны. В интернете я прочитала что можно вернуть в течении 14 дней (но айфон технически сложный товар) ещё звонила в некоторые организации, мн Посмотреть вопрос
Вопрос от Рустем 2017.05.05 18:05:50
Есть ответ
Купил кабель usb для телефона, т.к думал, что мой предыдущий кабель сломан. Как оказалось, мой старый кабель исправен, а новый купленный ни к чему. Поэтому решил его вернуть в магазин. Кабель имеет товарный вид, с чеком, все в порядке. Прихожу в салон связи МТС, где покупал кабель, но мне отказались возвращать! Сказали, что это уже б/у кабель, что он уже использован (хотя я просто проверил действует ли он) и не вернут деньги. И действует гарантия, в благодаря которой можно только обменять товар Посмотреть вопрос
Вопрос от Юлия 2016.11.04 18:47:26
Есть ответ
Здравствуйте! Подскажиье,купила шубу из енота 22.10.16, прийдя домой срезала этикетку и выбросила! Одела один раз , заметила что на местах где застежки мех очень слабый и смотрится как вышерканый , понимаю что в последствии за один сезон носкт ,на этом месте уже может ничего не остаться .31.10.16 отнесла в магазин шубу с просьбой обменять товар на аналогичный качественный ,либо вернуть деньги. Директор магазина отправил шубу на экспертизу,результат ещё неизвестен(но скорее всего ,я думаю будет в Посмотреть вопрос
Вопрос от Анна 2016.11.29 14:09:29
Есть ответ
Можно ли вернуть в магазин сотовый телефон в течение двух недель, если он не устраивает по каким-либо техническим причинам? Посмотреть вопрос
Вопрос от Василий 2017.06.20 16:43:06
Есть ответ
Как заставить магазин вернуть полученые взятые мной в банке кредит деньги за несуществующий диван. Первый взнос я заплатил. Посмотреть вопрос
Вопрос от Евгений 2016.05.14 21:20:40
Есть ответ
Здравствуйте. 3 дня назад приобрёл электробритву Braun за 12 000 р. в магазине Mvideo. Побрился ей пару раз. Качество бритья меня не устроило. Попытался вернуть в магазин. Там мне сказали: товары личной гигиены не возвращаются. Через 10 минут общения, согласились взять от меня - заявление в сервисный центр о дефекте товара. Якобы будет заключение эксперта. И только после этого будут говорить о выплате. Скажите пожалуйста как мне действовать если экспертиза признает товар - товаром "надлежащего" Посмотреть вопрос
Вопрос от Сергей 2016.06.20 01:05:14
Есть ответ
Доброго времени суток. Вопрос такой, мной был куплен телефон, а именно Iphone 4s, при покупке уже в момент оплаты данного товара продавец сообщает мне что товар "восстановлен", мол он был обратно отправлен на завод Aple в Китае, где полностью устранялись все дефекты и сам магазин даёт гарантию на него 1 год. Сейчас 3 день как я им пользуюсь и заметил ряд деффектов, в том числе и визуальных. Прочитал много информации в интернете в частности о данных RFB айфонах, где указаны основные их отличитель Посмотреть вопрос
Вопрос от Денис 2017.02.17 19:57:17
Есть ответ
Подскажите купили чулочно носочный товар не успели отойти от кассы цена за товар была завышена в чеке просили вернуть деньги нам отказали мы написали заявление на возврат но продавец объяснил что деньги за такой товар не возвращаются. Посмотреть вопрос
Вопрос от Азамат 2016.11.04 15:06:06
Есть ответ
При каких условиях покупатель имеет право вернуть товар в течении 2 недель? Кто выбирает возврат наличный или обмен на подобный? Посмотреть вопрос
Вопрос от Мария 2016.12.25 05:32:33
Есть ответ
Здравствуйте.. могу ли вернуть кухонный гарнитур обратно в магазин.. не подошёл по размерам.. и обменять на кухню.. Посмотреть вопрос
Вопрос от геннадий 2017.03.07 04:48:24
Есть ответ
здравствуйте. Получил бракованный товар пневм винтовку. Позвонил в понедельник в интернет-магазин сказали что в этот день кто то не работает. Будут завтра. Отправил видео им на почту с дефектом. Говорю менеджеру что я отправляю завтра товар он в ответ что надо ждать решения кого то там. Имею ли я право отправить товар с браком продавцу без их подтверждения что они готовы его принять. Посмотреть вопрос
Вопрос от Елена 2017.10.03 10:51:09
Есть ответ
Купили стол. Но когда привезли домой, рассмотрели, что цвет крышки стола отличается от др деталей стола. Отвезли стол в магазин, его приняли, но сказали, что денег пока нет, чтобы вернуть покупателю, просили приехать в др день. Когда приехали, сказали, что стол отправили на экспертизу и что на столе имеются царапины. В связи с чем, он не может быть обменян на др товар . Что это вина покупателя. Но когда мы покупали стол, царапин никаких на крышке стола не было и когда принимали его обратно, прод Посмотреть вопрос
Вопрос от Артем 2016.07.28 19:35:13
Есть ответ
Приобрели сегодня товар в Евросети в кредит. Но придя домой увидели , что продавец включил в договор услуги , которые мы не просили и которые он не оказывал. Имеем ли мы право вернуть товар и расторгнуть договор в день покупки ? Посмотреть вопрос
Вопрос от Анастасия 2016.07.03 20:43:28
Есть ответ
24.06.16г я приобрела в магазине "Фокстрот" кондиционер по акции за 29 тыс. руб., но кондиционер не продавался без установки, поэтому я оплатила и установку в размере 3600 руб. Продавец предупредила, что я должна еще буду оплатить отдельно приезд монтажной группы (600-700 руб) и плюс метраж труб (по которым течет фреон). Продавец в устной форме заверила, что установка кондиционера будет произведена в течение 10 дней. 28.06.16г мне позвонили с монтажного отдела и сообщили, что на установку конди Посмотреть вопрос
Есть ответ
Получила товар через интернет магазин, но не размер ни качество не подходят. Как отправить товар обратно и получит деньги? Посмотреть вопрос
Вопрос от Мария 2017.03.03 08:49:38
Есть ответ
Я купила товар в м видео в кредит!14 дгей не прошло а товар подешевел на 4000 т! я хочу вернуть разницу в цене! А они говорят товары взятые википедит не участвуют в этой акции! Я готова погасить кредит полностью! Но они говорят все равно так нельзя! По закону они мне должны вернуть разницу? Какая разница как я покупала товар. Посмотреть вопрос
Вопрос от Айгуль 2017.07.09 01:55:33
Есть ответ
Купили холодильник, доставку оплачивали отдельно. Холодильник оказался в неисправным. Как теперь вернуть его в магазин, они сами должны его забрать? Или покупатель сам должен его доставить в магазин? И при замене холодильника, доставка снова будет платной? Посмотреть вопрос
Вопрос от Зоя Дунюшкина 2016.12.25 17:20:11
Есть ответ
3 дня назад купила в магазине Нинель шубу мутоновую  в рассрочку. Дома обнаружила брак. Могу ли я вернуть шубу обратно в магазин? Посмотреть вопрос
Вопрос от Роксана 2016.12.16 10:11:34
Есть ответ
Я обращаюсь за квалифицированной помощью. Проблема вот в чем: купила я в кредит норковую шубу 2 октября 2016 года, дали мне гарантию до марта 2017 года. В ноябре я начала одевать шубу, мне не понравилась длина, я обратилась в магазин и мне обменяли на другую шубу. Но в другой шубе я обнаружила брак, залысина и шуба пахла. Снова обратилась в магазин с бракованной шубой и мне дали еще другую шубу. Но в ней тоже обнаружился брак: сыпался мех. Я снова обратилась в магазин с шубой. Мне дали еще од Посмотреть вопрос
Вопрос от Альбина 2017.05.18 17:54:12
Есть ответ
Купила моющий пылесос, при однократном использовании выявились такие недостатки как: 1. трубка подачи воды значительно длиннее шланга пылесоса, что создает неудобства при использовании и даже возможном причинении ущерба здоровью, т. к. его лишняя длина болтается на полу и можно запнуться и упасть, 2.сфорсунки подачи воды капает вода, даже в выключенном состоянии, что,опять же, создает неудобства (приходится вытирать тряпкой) Протестировав его я не согласна с качеством этой модели пылесоса. Обрат Посмотреть вопрос
Вопрос от Виктория 2017.01.20 19:41:22
Есть ответ
Я купила телефон через 4 дня он сломался пошла в магазин чтоб поменяли товар они не меняют я написана притензию сказали ответ придёт в течении 10 дней если нет ответа я могу на них подать в суд. Посмотреть вопрос
Вопрос от Ольга 2016.08.09 12:14:49
Есть ответ
ДОбрый вечер.Купила фотоэпилятор 7 июля,попробовала при покупке на руке будет ли работать.приехаладомой.он лежал у меня 11 дней,им никто не пользовался. и тут пришел момент когда я попробовать решилась его,а он вспышки перестал выдавать.Отвезла его в магазин,мне сказали это технически сложный товар мы его не меняем..Отправили на проверку качества на 21 день.сегодня звонню узнать что там с проверкой,они мне сказали он в стадии ремонта,хотя я на него не соглашалась я подписала бумажку на проверку Посмотреть вопрос
Вопрос от Виктория 2016.12.23 20:06:42
Есть ответ
Я купила телефон в кредит и к нему оформила страховку от Альфа-банк. Могу ли я вернуть страховку обратно в магазин если после покупки нк прошло 16 дней? Посмотреть вопрос
Вопрос от Валентина 2017.11.21 09:11:43
Есть ответ
Здравствуйте , я приобрела в магазине гостинную , но она не подошла по размерам и цвету , могу ли я вернуть меббель в магазин Посмотреть вопрос
Вопрос от Антон Васильевич 2016.11.29 15:49:47
Есть ответ
Необходима консультация, сдал сложно технический товар в сервисный центр (телефон 4g), необходим "подменный фонд" в СЦ отказали, посоветовали обратится в магазин, но при обращении в магазин, доказывают что должен получить его в СЦ (так как сдал сам)... вопрос, что делать и кто из них обманывает? Посмотреть вопрос
Вопрос от Айсылу 2016.12.01 12:27:31
Есть ответ
Товар был куплен в кредит, 21.11.2016 должны были доставить 03.12.2016, позвонили уточнить, сказали что его даже не привезли в магазин, сказали ждать. А сколько ждать, неизвестно. Могу ли я откатся от товара и расторгнуть договор кредита. Посмотреть вопрос
Вопрос от Елена 2016.08.20 08:26:43
Есть ответ
У дочери_ магазин автозапчасти, внезапно, без предупреждения, пришли проверяющий,сказали что_ каждая деталь, должна быть в коробке либо как то запакованна,что делать??? Если от завода товар идёт без упаковки. Грозят большими штрафами. Как быть??? Посмотреть вопрос
Вопрос от Наталья 2017.04.22 21:51:58
Есть ответ
Здравствуйте. Подскажете, неделю назад купила смартфон, но не подошел дизайн и функции. Могу как то его вернуть в магазин или обменять на др? Посмотреть вопрос
Вопрос от Наталья 2016.03.30 14:42:59
Есть ответ
Здравствуйте!могу ли я вернуть стиральный гель для Черного в магазин, с учётом того что продавец уверял, что подходит для светлого и белого белья? Посмотреть вопрос
Вопрос от Лариса 2017.01.04 23:52:11
Есть ответ
Золотая цепочка на шее сразу скручивается и "играет"на шее при малейшем движении. Могу я ее вернуть в магазин или обменять на другую? Посмотреть вопрос
Вопрос от Елена 2017.03.27 08:13:18
Есть ответ
Купила стул с мягким сиденьем, а дома обнаружили, что он не подходит к нашему столу по высоте. Могу я его вернуть в магазин? Посмотреть вопрос
Вопрос от Виктория 2016.04.27 07:55:54
Есть ответ
Здравствуйте!я купила ботинки весенние 7 апреля, срок гарантии 14 дней.Срок истек 21 апреля,а 25 апреля у меня отвалилась подошва,можно ли вернуть обувь в магазин? Посмотреть вопрос
Вопрос от Сергей 2016.12.12 13:43:30
Есть ответ
Приобрел сетевой шуруповерт, через пять дней он сгорел. Сдал в магазин по гарантии, прошло уже более 30 дней, могу ли я вернуть деньги? Посмотреть вопрос